不能缺少政府支持
每家公司的执行情况各不同,对政府的要求也千奇百怪,莫衷一是。有的需要政府部门的保护,有的需要政府部门给其减免税收,有的要政府给予优惠贷款,还有的要求政府给予某些方面的独占经营权。要求不同,对政府部门的公关方法自然也不尽相同,要一一列举是不可能的。这里只能举一些常见的方法。
(1)施加影响法:这种方法在西方国家十分常见,其具体做法是,公司聘请游说集团,对政府的决策施加影响,使政府能够按照自己的意图确定政策。另外,万一这个方法不灵,就动用公众舆论,巧妙地把公司的利益替换成民众的利益,迫使政府考虑自己的要求。政府部门的决策跟公司是决然不同的,公司考虑的是赢利,而政府考虑更多的是国家安全、社会稳定,只要公司能把本公司的利益与公众利益挂上钩,在政府那里说话的分量就不一样了。
(2)聘请顾问法:这个可以说是最常见的办法,在古今中外都可以看到。但现在许多国家的法律都明文规定,公职人员在位时,不能充当顾问。这样一来,退休官员就成为顾问的最重要的来源。
日本的东京大学集中了全国最聪明的学生,这帮高才生当然是各大公司争相礼聘的对象。可东京大学的学生最喜欢的职业却是当政府的公务员。与在大公司当职员比,在日本当官的俸禄不高,在严格的审查制度下,贪污几乎是不可能的。这些人看中的是退休后的收入。一般来说,在日本当公务员退休后,就会立即被各大公司聘为顾问,每月拿高薪,世界各处转转,为公司出谋划策,生活自在而有收入丰厚。
一次,东芝公司准备在中东投资,请来从外务部退休的高官做参谋,询问在什么国家投资比较合适。这位高官拿起顾问费,在地图上一指说:“沙特阿拉泊比较合适”,说罢扬长而去。东芝公司急忙照办。不久,伊拉克入侵科威特,中东局势大乱,惟独沙特阿拉伯社会稳定,东芝公司的投资安然无恙。当然,顾问也不是预言家,可以料事如神,但这些高官确实在他们各自的领域经营多年,方方面面的关系很熟悉,用他们做顾问当然有百利而无一害。
(3)上传下达法:办公司的应该首先向政府宣传自己,使政府能够认识到公司存在的意义,否则即使有各种发展的机会,也抓不住,因为政府是特殊的消费者,它很少走上门来认购。(www.xing528.com)
有人说上达容易,下达意义不大,因为政府消费虽然巨大,但对大公司有利。像一些专门面向普通群众的小公司,根本无法得到政府定货。这话有他的道理,政府部门的投资通常在基本建设领域,一些小公司确实难以染指。但这并不意味着没有丝毫商机。
(4)利用中介组织:一家公司初到陌生的地方经营业务,想立即与当地政府建立亲密的联系是相当困难的。一般情况下,老练的公司都会利用中介组织来达到目的。中介组织由当地社会知名人士组成,和地方政府的关系相当紧密,利用中介组织可以迅速拉近公司与政府的关系。
这一点在东方社会特别管用,因为东方社会本来就是关系社会,人们对人事关系的亲密与依赖程度远胜过橡皮图章。日本山田公司是一家专门制造特种钢材的公司,他看到中国南方对特种钢材的需求很大,决定在南方的某个城市建设特种钢厂。但他们对这个城市的投资环境一无所知,这时一家投资咨询公司闻讯赶上门来。山田经过一番讨价还价,以10万元成交。这家咨询公司帮助山田公司办好一切手续,并答应帮助山田公司拜见市长。
不到一个月,山田公司就达到目的,不仅用最短的时间办完了一切手续,而且还和当地政府建立了亲密的联系,为进一步在这个城市投资打下坚实的基础。
以上说只是一些常见的办法,有的人对此却不置可否,他们联系政府官员的办法是请客、送礼、甚至是金钱、美女的供奉。但要切记的是,任何办法的实行都要有个度,如果过分地和官员们拉上不正当关系,一旦失势,吃亏的还是公司。韩国的几个财阀公司就是这样倒霉的。而印度尼西亚的苏哈托下台,许多公司遭清理也是可见的前车之鉴。
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