全方位爱护公司形象
在执行公司经营活动中,如何才能爱护公司形象呢?姑娘爱漂亮,小伙子爱潇洒,因为这样可以更容易吸引别人的注意。同样,公司有了良好的形象,才可能吸引更多的顾客。在今天,竞争如此激烈,顾客面对许多同类的产品究竟选择哪一家在很大程度上取决于企业形象。这对私营公司来说同样重要。
有了良好的企业形象,才能更好取得消费者的信赖,得到社会公众的信任。公司只有卖出产品才可能赢利,而要卖出产品就要让顾客心甘情愿地掏腰包来买。良好的企业形象,可以为公司的商品和服务创造出一种消费心理,使公司的推销人员更容易地售出产品,使消费者在内心里更加认同从而购买你的产品。你公司的形象良好,可以使顾客感觉到自己受到尊重,感到自己参与其中的重要性。这样,顾客就会喜欢你的公司。
当代企业间的竞争,是技术的竞争、产品的竞争,但说到底还是人才的竞争。人永远是第一位重要的。私营公司一般不可能像大公司那样花很高的薪金去聘请高级人才,那就要利用良好的企业形象网罗人才、吸引人才和留住人才。良好的企业形象,能够鼓励员工的士气,形成良好的工作环境,有利于提高劳动生产率。在一个能得到大众认同的公司工作,能增强公司每位职工的自信心和自豪感,容易调动职工的劳动积极性。(www.xing528.com)
私营公司由于机构相对简单,它的企业形象主要包括产品形象、人的形象、环境形象、服务形象。
产品形象就是企业产品的质量、性能、商标、造型、包装、名称等在顾客和社会民众心目中的形象,它是企业形象的基础。产品形象的好坏直接关系到企业的形象乃至整个企业的命运。人是企业的主体,人的形象包括了管理者形象和员工形象。环境形象则指企业组织机构的工作、生产和生活留给职工和民众的印象。服务形象是企业的服务给顾客的印象。
企业经营活动以及这些形象构成一个系统,并用传播手段来树立起良好的企业形象,以赢得顾客的信任和认同,从而扩大销售。这是推动公司长期发展的一种动力。
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