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微表情心理学:解读人际关系的心理策略

时间:2023-12-02 理论教育 版权反馈
【摘要】:藤田田非常善于感情投资,他每年支付巨资给医院,作为保留病床的基金。藤田田的职工或他们的家属生病、发生意外时,可立刻住院接受治疗,避免了在多次转院途中因来不及施救而丧命的事情发生。藤田田还有一项创举,就是把从业人员的生日定为个人的公休日,让每位员工在自己生日当天和家人一同庆祝。“感情投资”就是藤田田的“杀手锏”。

微表情心理学:解读人际关系的心理策略

回报,是指从别人那里受益者,对付出者的一种报答行为。通常情况下,你付出的越多,别人回报的就会越多。从这一逻辑思维出发的话,要想别人多回报你,首要的,就是你得多付出。因此,很多时候,帮助别人的同时,也是在帮助自己,因为那样你会得到更多的回报。在心理学上,这被称为“回报效应”。

感情,作为人与人之间交往的维系,是不可缺少的。人是有感情的动物,感情是人类最美好、最神圣的事物,是人与人之间信任与理解的桥梁墨子有句话是这样说的:“爱人者必见爱也,而恶人者必见恶也。”意思是说以爱的态度待人,会得到爱的回报;以恶的态度待人,会得到恶的回报。这也就告诉我们,有所付出,才能得到回报。实际上,这就是感情投资之所以会有回报的基础。

在人际交往的过程中,我们应该懂得“你怎样对待别人,别人就会怎样对待你”这个道理,如果我们想从对方那里得到支持与帮助,我们不妨做做“感情投资”。

日本麦当劳的社长藤田田在他所著畅销书《我是最会赚钱的人物》中,将自己的所有投资分类以研究回报率,结果发现感情投资在所有投资中,花费最少,但回报率却最高。

藤田田非常善于感情投资,他每年支付巨资给医院,作为保留病床基金。藤田田的职工或他们的家属生病、发生意外时,可立刻住院接受治疗,避免了在多次转院途中因来不及施救而丧命的事情发生。

有人曾这样问藤田田:“如果您的员工几年不生病,那这笔钱岂不是白花了?”

藤田田回答说:“只要能让职工安心工作,对麦当劳来说就不吃亏。”(www.xing528.com)

藤田田还有一项创举,就是把从业人员的生日定为个人的公休日,让每位员工在自己生日当天和家人一同庆祝。这项举措大大地笼络了员工的忠心。

藤田田的信条是:为员工多花一点钱进行感情投资,绝对值得;感情投资花费不多,但换来的员工的积极性所产生的巨大创造力,是任何别的投资都无法比拟的。

从实质上讲,藤田田的成功正在于他赢得了员工的支持。“感情投资”就是藤田田的“杀手锏”。藤田田为自己的员工考虑到的每一项人性化的措施,实际上也都是在为自己考虑。

人们都说感情是不能用金钱来衡量的,但是在这个处处需要人情的社会,我们还是应该不自觉地要对感情进行一下投资。正所谓“投之以桃,报之以李。没有春风,唤不来秋雨”。感人心者,则莫乎于情。只要我们在人际交往的过程中能不遗余力地做好感情投资,我们就一定会收获巨大的人情,一定能收获好的人缘,我们在求人办事的过程中就一定能轻松地获得别人的帮助与支持。

那么,我们在日常生活中应该如何进行感情投资呢?我们认为,感情投资要从细节做起,最重要的就是要有一颗乐于助人的心。能在别人需要帮助的时候提供必要的帮助实际上就是一种感情投资。我们帮助了别人,当我们有求于别人的时候也就比较容易了。因而,若想改善与他人的关系,找机会去帮他一个忙,就是一个不错的办法。我们的举手之劳有可能换来别人的感恩戴德,这种投资千万不要错过。因为如果我们帮助其他人获得了他们所需要的,我们也会因此而得到自己想要的,我们帮助的人越多,得到的也越多。

总而言之,没有人会无缘无故地支持与帮助我们,别人回报给我们的都是我们曾经付出过的。这也就提醒我们,如果想要赢得别人的支持与帮助,我们就必须付出在前,帮助在前,这样才能在我们需要帮助的时候获得别人的帮助。

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