“胡萝卜加大棒”是激励方式中的一种。这种暗喻是指运用奖励和惩罚两种手段以诱发人们所要求的行为。它来源于一则古老的故事“要使驴子前进”就在它前面放一根胡萝卜或者用一根棒子在后面赶它。这种理论认为，人的情感是非理性的，会干预人对经济利益的合理要求，组织必须设法控制个人的感情。
一个领导如何让自己的小团队更有人情味呢？这就需要领导具有非凡的笼络下属的能力。如何笼络下属？要用“心”。在职场上，恭维上司要学会察言观色，才能把话说得恰到好处，在笼络下属的时候同样也要学会察言观色，这样才能真正笼络住下属的“心”。
无论是谁，都愿意在一个富有人情味的团队里工作和生活。这种人情味的注入，首先是该团队领导的责任，因为领导是否善解人意，是否体恤和关怀下属，直接决定着这个团队人性化氛围的浓度。
如何笼络下属呢？首先要做一个有“心”的领导，要会体察下属的“心”，要知道下属真正需要什么，并适当地满足其需求，这样才能真正把下属团结在自己周围，让自己工作起来更顺利。否则，在笼络下属的时候如果不注意体察下属的心理需求，就很容易事倍功半，甚至还会引发下属的不满情绪。
公司财务部张经理结算了一下上个月部门的招待费，发现有一千多元钱没有用完。按照惯例，他会用这笔钱请手下员工吃一顿，于是他走到休息室准备叫员工张也通知其他人晚上一起吃饭。
快到休息室时，张经理听到里边有人在交谈，他从门缝看过去，原来是张也和销售部员工冯亮两人在里面。
“呃！”冯亮对张也说：“你们部门张经理对你们很关心嘛，我看见他经常招待你们吃饭。”
“得了吧，”张也不屑地说道，“他就这么点本事来笼络人心，遇到我们真正需要他关心、帮助的事情，他没一件办成的。就拿上次公司办培训班的事来说吧，谁都知道如果能上这个培训班，工作能力会得到很大的提高，升职的机会也会大大增加。我们部门几个人都很想去，但张经理却一点都没察觉到，也没积极为我们争取，结果让别的部门抢了先。我真的怀疑他有没有真正关心过我们。”(www.xing528.com)
听到见自己的员工这样说自己，张经理只好满腹委屈地躲进自己的办公室。
这个例子中的张经理在吃饭这件事情上，扮演了一个“出力不讨好”的角色。其实这并不是偶然的，因为他不是一个善于体察下属心理需求的领导。
上司要想笼络下属，就要学会察言观色，知道下属需要什么。只有这样，才能做到投其所好，让他心甘情愿地跟随你。下面，让我们看看清代“商圣”胡雪岩是如何笼络下属的。
胡雪岩在刚刚成立阜康钱庄的时候，非常需要一个得力的助手来帮助自己。他经过考察发现，大源钱庄的伙计刘庆生非常能干，能够当此重任。于是，他把刘庆生请到了饭店，叫了一桌子好菜，和他一边吃一边攀谈起来。在席间，胡雪岩问了刘庆生一些有关钱庄的知识，结果刘庆生对答如流，让胡雪岩很满意。他觉得自己应该把刘庆生“挖”过来为己所用。
以前胡雪岩就打听过刘庆生，知道他虽然有才，但是在大源钱庄并不受重用，而且他的工钱也不多，正因为这样，他自己留在杭州，而自己的妻小却还在余姚。于是胡雪岩故意问他说：“庆生兄，你身在杭州，为什么不把妻小接过来啊？”刘庆生叹了口气说：“我也想把妻小接过来，可是这点工钱，根本不够花销啊。”胡雪岩说：“庆生兄，你若把妻小接过来，一个月大概需要多少银子？”刘庆生说：“每个月起码需要十两银子。”胡雪岩说：“庆生兄，我不知道你有没有想过，你在大源只能做一个伙计，工钱很难再涨上去。”刘庆生叹了口气说：“是啊，我也想过。”胡雪岩说：“我打算开一家钱庄，目前正缺少一个‘档手’，你愿不愿意到我这干？我每年给你二百两银子，年底另有分红，你看如何？”胡雪岩怕刘庆生不信，立即拿出二百两银子，放到刘庆生手里，说：“庆生兄，这是一年的工钱，你先拿着。”刘庆生非常激动地说：“胡先生，你这样子待人，说实话，我听都没有听说过。胡先生，你尽管吩咐好了，怎么说怎么好。”结果刘庆生死心塌地地追随了胡雪岩。
到了阜康钱庄之后，胡雪岩又安排人把刘庆生的家小接了过来，为他们安排了住处。这更让刘庆生感激不尽，唯有辛勤工作，以报答胡雪岩的恩情。
胡雪岩为什么能够笼络住刘庆生的心呢？这是因为胡雪岩善于观察对方，知道对方需要什么，从而投其所好，让对方感激不尽。作为一个领导，只有做到这一点，才能够让下属感激你，心甘情愿地追随你。例如，领导者要时常问候一下下属，和他们聊聊天，关心一下他们的身体、家庭情况，如果他们遇到了一些困难，要为他们提供帮助。另外，领导者还要不失时机地表扬下属，让他们内心中得到一种满足，知道自己的努力没有白费。
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