送人情的最佳时机
不要认为你送礼物给对方,对方就一定会高兴,因为有的人非常讨厌别人干涉他的私生活,有不少人一提及他家庭的有关问题时就皱起眉头或沉默不语。因此,哪怕你们之间的交往很深,若猜不透对方的心思,或不敢肯定对方对礼物一定高兴时,千万别随便送礼,这是一条必须遵守的原则。
价钱昂贵的贺礼仅限于送给大客户时才用,至于那些新客户应憎爱分明,为了打开局面,也要在这一方面多下点本钱。
1.祝贺生日
在平时闲谈聊天儿时,只要留神去问,很容易听到哪一天是对方的生日。作为生日礼物,即使价钱不是很贵,对方也会感到非常高兴,效果也非常好。但是,一般来讲,对方妻子的生日可千万不要送礼物去祝贺,因为对方会吃醋的。
2.祝贺结婚纪念日
不少人恐怕本身就早已将结婚纪念日给忘了。能想到这一点的推销员并不多,正因为如此,如果你能打听到哪一天是对方的结婚纪念日,并在这一天手提礼品登门祝贺的话,对方一定会非常高兴的。
如果你能设法知道对方夫人的体型和衣着尺寸,给他们夫妇双方送上一套颜色一样的衣服时,那就再好也不过了。他们可以穿上你送给他们的衣服逛街,双双回忆起当年结婚时的甜蜜日子,看!这有多棒!另外,还可送些他太太喜欢用的东西。
为了与同行竞争,你考虑过做些竞争对手所没有做过的事情吗?(www.xing528.com)
3.祝贺小孩入学
办事人员应最为关心并积极地付诸于行动的莫过于祝贺对方的孩子入学升学了。因为做父母的大都望子成龙,并热切地希望孩子在校成绩能出类拔萃。但这一点往往被别人所忽视,如果你能做到这一点,其效果特别突出。不过也有例外,并不见得所有的客人都喜欢这一套。
若直截了当地能从对方的嘴里问出他孩子入学升学的情况当然没有问题,如果不是这样而是透过第三者了解的话,对方就会很反感,弄不好的话你送去的礼物会被对方毫不客气地退回来,特别是当对方的孩子没有考入所希望考进的学校或进了三流的学校时,对方的心理已经很难受了,而且生怕别人知道。在这种情况下,如果你还去祝贺,效果正好相反,因此,只有充分地了解对方孩子入学升学的有关情况之后,才可酌情决定是否应去祝贺,切不可冒昧行事。
4.祝贺迁新居或房屋大修
当迁进新居或房屋大修之后,更新一些家具或是饰品是人之常情,这时家里需要很多东西。对于那些比较亲近熟悉的客户,为了避免重复(别人已经送给他并且足够用的物品,你就没有必要再送了),可直截了当地问他希望送些什么才好,如果对方比较客气不愿直接说,就不妨告诉他,按照惯例可送礼物的预算是多少,请对方“帮忙”拿个主意再决定买什么东西。
送墙上装饰品、绘画、陈列品等时,不可买太便宜的,因为那就失礼了,如果想送两件礼品,选好了其中一件之后剩下的钱不够再买一件像样的东西时,凑这些钱买点别的东西呢,还是将剩下的这点钱用个小红纸包起来连同那件像样礼品一起送去好呢?一般来说后者为好,因为对方可自由且灵活地支配。
请记住在赠送装饰用品时不要单凭自己的爱好去挑选,人各有所好,你喜欢的对方不一定喜欢。要多听听对方的意见,尽量送一些对方夫妇双方都喜欢的东西。
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