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微笑魅力,征服下属,成功主管的必备条件

时间:2023-12-02 理论教育 版权反馈
【摘要】:用微笑征服下属微笑也是一种魅力,它能够提升一个人的个人形象。企业里有仅仅是稍微指责下属即受到众人反抗的上司,亦有一开口便唠唠叨叨地叱责,然而却深受下属爱戴的主管。身为上司,为了能使下属发挥所长,并且带动整个团体向上,其先决条件是必须成为受爱戴的主管。至于邀下属喝酒、送下属礼物的行为,是不必要的。下属将因为自己的意见被采纳,而获得相当大的喜悦。人皆有悲天悯人之心,对于能力不好的下属有必要予以支援。

微笑魅力,征服下属,成功主管的必备条件

用微笑征服下属

微笑也是一种魅力,它能够提升一个人的个人形象。

微笑,意即和善、亲切、不容易动怒。

企业里有仅仅是稍微指责下属即受到众人反抗的上司,亦有一开口便唠唠叨叨地叱责,然而却深受下属爱戴的主管。

身为上司,为了能使下属发挥所长,并且带动整个团体向上,其先决条件是必须成为受爱戴的主管。必须要做到以下几点:

1.对于工作要耳熟能详

“希望接受这位上司的指导,想要跟随他,听从他的话绝对不会错……”若下属对你有如此印象,你必然深受尊重。至于邀下属喝酒、送下属礼物的行为,是不必要的。

2.保持和悦的表情

一位经常面带微笑的上司,谁都会想和他交谈。即使你并未要求什么,你的下属也会主动地提供情报。

你的肢体语言,如姿势、态度所带来的影响亦不容忽视。若你经常面带笑容,自然而然地,本身也会感到非常愉悦、身心舒畅

你能永保正确的举止,在无形中它早已引领你步向成功的大道了。有许多的运动选手,都表示类似的看法:“我会在重要的比赛之前,想像自己得到优胜的情景。如此,力量立刻如泉水涌上来。”

一个永保愉悦的神情与适当姿态的人,较容易受到众人的信赖。

3.仔细倾听下属的意见

尤其是具有建设性的意见,更应予以重视、热心地倾听。若那是一个好主意并且可以付诸实行,则不论下属的的建议多么微不足道,亦要具体地采用。

下属将因为自己的意见被采纳,而获得相当大的喜悦。即使这位下属曾经因为其他事件而受到你的责备,他也会毫不在意地对你备加关切,产生尊重之情。由于上司对下属的工作提案相当重视,不论成败皆表示高度的关切,因此下属会感谢这位上司,并觉得一切的劳苦皆获得回报。(www.xing528.com)

4.不强求完美

上司交代下属任务时说:“采取你认为最适当的方法。”即使下属获得的成果并不很完善,上司也能用心地为其改正缺点。即使受到这个上司的叱责,下属亦能由衷地感到歉意,并且尊重他。

通常主管希望能够分配稍微超出下属能力的任务给他,因此有能力的下属便会分配到困难度较高的工作;能力稍显不足的下属便会分配到与其能力相当的工作,若任务未能达成,则不论下属的能力优劣与否,皆须公正地论断。

如果你认为:“由于分配给他的任务很困难,因此,失败了也没办法。”那就犯了大错,因为如此一来,你原先信赖他而将较艰难的工作交给他的用意,便显得毫无意义。

你也必须具备对下属的包容力,不能忽略给予失败的下属适当的肯定,虽然下属的任务失败了,但切勿忽略了下属在进行任务时所付出的努力,并且需要给予适当的评价。

人皆有悲天悯人之心,对于能力不好的下属有必要予以支援。你若固步自封裹足不前,整体可能将因为水准低而遭受淘汰的命运。因此,切不可只伫立于原位上。在此竞争激烈的社会中,是不允许个人感伤的。

你忠于公司,专心于工作,在全力奋斗之际,若发现下属中有人无法跟上步调时,你必须有所决定。

你想尽办法要求他和大家以同样的速度前进。因为期待心切,你才会叱责他、鼓励他,若他仍无法成长,只好将他调至其他单位。这样用心良苦,对他而言未必没有好处。

你在通知下属这个决定时,必须简单明了。若你表现得依依不舍并说些多余的话,反而会伤害到他。

如果下属能识大体,就毫无问题;若下属因而受到很大的打击,并显得意志消沉,你也不可轻易地付出同情心。此时你应以豁然的态度表明:“新工作也许更适合你,拿出精神好好地闯出一片天地!”

你不能与下属纠缠不清,而必须全力往前冲刺。

如你听说下属由于职务调动而一直无法东山再起时,则希望你拥有一颗仁慈的心,衷心地祝福他,相信你的诚心将会让他体会出来的。

微笑可以征服你的下属,而愤怒则不能!

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