会员卡：甜蜜还是致命毒药？

●会员卡，是蜜糖还是毒药

长期稳定的顾客群是卖家销售业绩的保证，只要有了一批稳固的顾客，即使在销售淡季也不会造成商品滞销。所以，卖方往往会通过发放会员卡的方式来绑住一批固定的顾客。会员卡之所以能够吸引很多人，是因为使用会员卡能拥有一定的优惠，对于买者来说，获得实惠是最重要的。所以，会员卡成了联系买卖双方的一个重要工具，它就像一条绳索，将卖家与顾客长期地绑在一起。

可是，对于买者来说，会员卡真的就是蜜糖吗？当然不是，从表面上看来，买者可以从会员卡中获得一定的优惠，但是优惠享受不是随意的，通常是附加一定的条件的，而这个条件往往会让买者付出更大的代价，比如说，一家超市发放会员卡，规定会员一年之内消费满10000元可以在年底的时候获得全场所有商品半价优惠。这样的优惠无疑对买者具有强大的吸引力，可是很多买者一年根本不需要购买这么多东西。但是为了享受这样的优惠，不少人会选择购买很多自己不需要的东西。等到真的享受优惠的时候，却发现自己没有什么东西可买。超市反而通过这种办法获得了超额的利润。

一家高档的理发店在繁华的闹市开业了，可是生意一直很冷清。这个地方人虽然很多，但是大家都不会选择这种高档的理发店来理发，而那些有钱人则大都是原来一些理发店的会员，也不会轻易到这家店来。店主为了改变这种状况，决定以半价的方式招揽顾客。

半价的消息传出去之后，果然有不少人光顾。店主趁这个大好时机，让店员向顾客推荐会员卡。只要持有会员卡，剪发都可以半价，其他服务也可以享受八折优惠。会员卡的级别越高，享受的优惠就越大。同时，持有高级会员卡的顾客，可以从店里面选择固定的发型师为其服务，而且不用排队。

在店员的极力推荐和优惠的吸引之下，不少顾客都办理了会员卡。这家理发店因此有了固定的顾客群，通过这些人的宣传，该理发店的名气越来越大，生意也就越来越红火。

会员卡是商家在与消费者进行博弈时取胜的重要工具，它的作用就在于能够改变消费者的消费习惯，让消费者长期购买商家的产品，这样商家就可以获得长期的利益。所以，消费者在办理会员卡的时候一定要审慎选择，根据自己的需求来判定自己到底需不需要办理。(www.xing528.com)

消费本是一个主观性的行为，但是商家为了能够取得博弈的胜利，必然会采取一定的措施激发消费者的消费热情和欲望。会员卡正是一个重要的方法。会员卡抓住的正是消费者占小便宜的心理，通过制订会员卡的使用规则来引诱消费者不断地消费。其实，会员卡能够给消费者的优惠是非常有限的，而消费者为之付出的代价则是巨大的。会员卡让商家在博弈中实现了以小搏大。

某城市新开了一家大型的超市，由于市里已经有好几家大型超市，所以超市在开业之初就决定要进行价格上的竞争。该超市在开业的前一周以全场8.5折的优惠，吸引了大量市民前去采购，整个超市人潮涌动。

当然，打折不能一直这样进行下去，那该怎样稳住这些消费者呢？超市打起了会员卡的主意。该超市在门口设置几十个摊位办理会员卡，会员卡持有者可以享受部分规定商品9.85折的优惠。虽然优惠的幅度很小，但是也吸引了不少人前来办理。不仅如此，超市还规定，只要会员卡的消费额度达到5000元，就可享受部分指定商品9.7折的优惠；达到10000元以上，可享受9.5折优惠。

许多办理会员卡的顾客为了能够早日达到规定的额度，无论什么时候，都选择到这一家超市购物。就这样，这家新开的超市一跃超过了那几家老牌的超市，成为当地销售额最高的超市。

商家无论在什么样的情况下，都会保证自己有利可图，所以，虽然给予了你优惠，他们依然能够获利。但是你持有会员卡之后，消费的频率和额度就会随之增长，你从优惠中所获得的利益早就在消费中还给了商家，而且还多支付了一部分。这正是商家会员卡赢利的方式。所以，会员卡对于商家来说是蜜糖，对于消费者来说则未必。当然，如果我们能抵制优惠的诱惑，合理地使用会员卡，就不会因小失大，也能够通过会员卡得到真正的实惠。