与上司打交道要注意的礼仪
礼仪是为人处世行为规范的外在表现，是人与人交往中的一门学问，是一种相互友好沟通的技巧，是展现一个人外在美和内在美的综合表现。礼仪的目的与作用在于使得本来的顽梗变柔顺，使人们的气质变温和，使他尊重别人，和别人合得来。
在单位、在公司工作，向上司汇报工作，接受上司的指示，被上司叫去谈话等，都是不可缺少的程序。作为下属，我们应当时时、处处、事事注意自己的礼仪，说话有礼貌、举止有分寸、工作要积极、态度要谦逊诚恳，从而体现出自己的修养和对上司的尊重。做到不卑不亢，不虚不傲。
1.说话的艺术
1）说话用词要恰当。关键是说话有礼貌、有分寸，切不可信口开河，出言不逊。
2）用谢意回报上司。作为公司的职员，在与上司初次见面时要好好地利用“谢谢”一词。一进办公室，你就应表示“谢谢您抽出宝贵的时间来接见我”。在交谈结束时，你还要说一声“谢谢您今天对我的教育和启发”。
3）委婉地提出建议。注意方式方法，语气温和、言辞中肯，有分析、有根据、条理清晰、有说服力。记住，上司始终拥有最终的决策权。以建议的语气委婉地表达。还要选好时机和场合。总之，下属应根据上司的性格、情绪、环境等，相机而动，选择一个最能使他接受别人意见的机会。
2.协助上司工作时的礼仪
1）认真接受上司的指示。a.语气要肯定。绝不可露出些许不情愿或疲倦的神情。b.妥善分配。c.时刻沟通。找到最好的解决办法。d.适时上报。在适当时机向上司呈报工作的进度。e.准时完工。
2）恭敬不如从命。作为下属，就应该推崇上司的长处和优点，恪尽职守，依循公司的步调行事。上司是工作上的权威。
3）汇报工作要注意的礼节
a.遵守时间，不能失约。b.进办公室要有礼貌。仪表举止要优雅大方，显得彬彬有礼。c.口头汇报要做到用语准确，句子简练。语言应力求自然朴实、做到言简意赅。切忌不顾实际、信口开河、堆砌辞藻，华而不实。还要避免口头禅。d.汇报时应做到语速适中、音量适度、缩短时间。最好限定在半小时内，若15分钟就更好，留一些时间，让领导提问，你还会捉摸到领导注意或感兴趣的问题所在。领导也会感到你是个懂礼貌的人。e.当自己的意见被否定时，要冷静对待。不要使自己的表情大起大落，也不要轻易打断领导的谈话。即使自己是正确的，也不要去顶撞上司，能给别人留面子是对别人的尊重，“通情”一般都是有利于“达理”的。f.汇报结束时应注意礼貌。
4）出差时随时向上司汇报工作
大笔买卖洽谈的结果、最新的情报、同行间的行动等等，这些是上司最期待、最愿意倾听的。隔天上班时就做成简报呈给上司，并且加上口头的说明报告，这样不但使应酬变得有意义，上司也会乐于接受，对于稍显奢侈的交际应酬费也不会招致批评。
5）谦虚听取教导、改进自我
6）给上司指错、有理有节。记住：无论怎样，上司始终是上司，他虽然犯了错，但碍于尊严、面子或种种实际上的限制，上司绝少会在下属面前公开承认错误。
7）帮上司做好出差准备(www.xing528.com)
a.拟定日程预定表。b.完成出差前后必要的工作。
3. 与上司相处的宜与忌
1）在上司跟前不要扭扭怩怩。绝大多数有见识有眼光的领导，对那种一味奉承的人，是不会予以重用的。保持不卑不亢的态度，在保持人格独立的前提下，给上司摆事实讲道理，只要反映的情况客观真实、对上司作出决策有利，上司就喜欢听，也欣赏你的为人。
2）在上司面前不宜计较个人得失。最好的办法是让上司主动地给，而不是你去“争”，把你的工作干得漂亮一些，尽最大能力满足他的要求，并且有特色，有所创造。事实上，明白的上司会量力而行，用物质利益奖励你的，无需你“争”。
3）在上司跟前不要居功自傲。懂得在同事中树立上司威信的助手是好助手。即使上司采纳了你的建议而将事情做得非常成功，你也应该谦虚谨慎，千万不要怕埋没了自己而吹嘘你是如何如何出力的。
4）与上司喝酒不失分寸。在喝酒场合态度不必过于拘谨，选择轻松愉快能够引起上司愉快情绪的话题最为合适。言辞方面，尽量幽默、轻松，但别失了分寸。
5）接受上司指示的“七不宜”。有时候不经意的疏忽或不适当的表现，常会让自己和上司的关系变得紧张僵硬，久而久之，很容易造成隔阂，不仅会影响个人工作情绪，也会影响上司对自己评判的公正性。与其发生了再寻求改善，不如事先自我提醒。a.不宜面无表情。b.不宜眼神闪烁。c.不宜东摇西摆。d.不宜抓完东西。e.不宜打哈欠。f.不宜直呼其名。g.不宜相应不理，这是全然的封闭，不接受任何沟通。
6）不要一味讨好上司。要用自己的实际行动和工作成果来显示自己的精明能干，而切莫用嘴经常吹嘘自己的才能。
4. 恰当地赞美上司也是一种礼仪
1）赞美和鼓励上司。赞美，是鼓励他人的一种礼仪。赞美上司是表示对上司的认可、支持和褒奖，是下属与上司搞好关系的“润滑剂”。
2）对待功劳要大方礼让，不要邀功。常言道，强将手下无弱兵。上司能力强、本事大、名誉好，下属也必然差不了。所以，在交际场合，在介绍自己的上司时，先做一番赞美，对推销上司和袭击都是绝对必要的。
3）赞美应回避个人感情。称赞时应采用公众的语气，表明自己是以公众的目光来称赞上司，并把自己的赞美融入其中。只有这样，你的称赞才能让心系大家的上司乐于接受，不致产生一种讨好之嫌。
【职场“催熟”贴士】
职场新人刚刚踏入社会，需要学习的基本的礼仪有很多，尤其要学会与上司相处的礼仪。
在上司跟前规范个人的礼仪，不仅在工作上，而且在生活上能使自己走向新的征途。
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