职场形象提升活动-价值百万的形象课

第九章　社交篇——职场形象之活动

随着职场的频繁交往，一些人的应酬也越来越多，朋友聚会、亲戚来往，各个企业来来往往，很多人甚至一个晚上要赶好几个“场子”。这就是社交场合的魅力所在。

社交聚会礼仪是指人们在人际交往中所具备的基本素质、交际能力等。舞会、晚会、沙龙是最常见的公共关系活动形式。社交礼仪已经成为人们社会生活中不可缺少的内容。通过社交，人们可以互通信息，共享资源，获得支持与帮助，提升事业成功率。

组织舞会的礼仪

舞会是一项高尚、高雅的社交活动，它涉及到的礼仪有很多方面，舞会的策划和主办者应注意的礼仪问题是舞会礼仪的主要内容之一。

1.舞会准备礼仪

对于企业组织或个人举办的舞会，充分的准备工作是舞会成功的前提。在举办社交舞会时，通常应当注意的主要礼仪有以下几个方面：

★时机。职场在举办任何一场舞会时，都要“师出有名”，为其找到一个恰当的名义，如庆祝生日、纪念结婚、欢度佳节、款待贵宾等等，是举办舞会的最佳时机；周末和节假日也非常适宜举办舞会。

★时间。正常情况下，舞会最适合于傍晚开始举行，并以不超过午夜为好。

★长度。确定一次舞会的时间长短，应当兼顾各种因素，以不要令人过度疲劳，不有碍工作和生活为主要原则。一般最佳的长度是2~4个小时。

★场地。舞会的场地问题，具体来说又分为举办地点与舞池的选择两个方面。确定舞会举办的具体地点时，既要考虑人数、交通、安全问题，更要注意其档次与气氛是否适宜举办舞会。举办小型舞会可选择自家的客厅、庭院或是公园、广场；举办大型舞会，则宜租借俱乐部，或是营业性的舞厅等。

舞池，一般是指在舞会举办地点之内专供跳舞的地方。在举办大型、正式的舞会时，对于舞池的选择与布置，必须考虑五个细节：大小应当适度，应与跳舞的总人数大致相配，人均1平方米为佳；地面务必干净平整，若其过脏、过滑、过糙，都会有碍于跳舞；灯光应当正常，并且在柔和之中又有所变化，若其“失明”或是过强，都不甚合适；音响需要认真调试，音量也要适度，切勿以噪声扰人；舞池的周围最好设置足够的桌椅，专供跳舞者在舞会期间休息使用。

★曲目。舞曲是舞会的导向和灵魂，为舞会选择舞曲曲目时可以参照以下原则：从众原则，即选择众人熟悉的、节奏鲜明而清晰的、旋律优美而动听的曲目作为舞曲；交错原则，即曲目的安排应当有“快”有“慢”，在节奏上令人一张一弛，各取所需；适量原则，即曲目单上所列的舞曲总数，应与舞会的所定时间相呼应。

2.来宾邀请礼仪

对于参加舞会的来宾，作为组织者要做的主要工作有邀请、限量、定比例等几个方面。

★邀请。确定舞会参加者名单后，应尽早以适当的方式，向对方发出正式邀请。在常用的口头邀请、电话邀请、书面邀请等几种方式中，书面邀请最为正规。

★限量。在筹办舞会时，必须以舞池面积为重要依据，限定参加者的具体数量，并予以认真掌握。

★定比例。舞会的组织者就要采取一切可行的具体措施，以保证舞会的全体参加者在总量上，做到男女比例大致相仿，基本上各占一半。

3.接待准备

要确保舞会的顺利进行，作为主办方，还有一些具体的接待工作需要认真做好。其中最重要的是确定舞会主持人、招待员、准备适量茶点。

★舞会的主持人。正式的舞会上需要由一位经验丰富，具有组织才能的人做主持人。其主要任务是控制、调节场内的情绪，使舞会始终保持欢快、热烈的气氛。

★招待人员。主办方须组织一支精明强干的招待人员队伍，他们穿着统一的服装，或佩戴统一的标志。

★茶点。在时间较长、较为正式的大型舞会上，主办方应为来宾提供适量的饮料、点心和果品，以供选用。提供茶点的具体方式，可以是按桌定量供应，也可以是宾主两相方便的自助式。

参加舞会的礼仪

企业内部通过举办舞会，可以沟通管理人员与群众之间、群众与群众之间的感情，协调人际关系；企业之间举办舞会，可以增进友谊，加强交流，建立友好协作的关系，推进业务的开展。

1.舞会礼节要求

职场人士在参加舞会时，要了解并掌握以下礼仪。

★参加舞会服装要整洁、大方，仪表要修饰。女士可以化淡妆，穿得漂亮些。男士也应适当讲究，一般穿西服，显得大方、文雅。头发要梳整齐。检查一下口腔、身上无蒜味、酒气，洒些香水是相宜的。

★在舞会上，主持人或主人要注意照料客人，把害羞的青年介绍给同伴，安排他们坐在一起，但介绍时要考虑他们的个子高矮是否合适、性格是否相近等因素。

★主人可以在舞会开始前，或音乐的间歇，对单身的男青年说：“我给你介绍一个不错的舞伴吧！”并把他带到一位女青年身边，做个简单介绍，然后鼓励他们一起跳舞。如果舞会开始了一段时间，仍有比较害羞的青年没有舞伴，这时相应的主人应主动邀请她（或他）一起跳舞。

★男、女舞者都能主动邀请别人共舞，但两位男性舞者不宜共舞。邀舞者应彬彬有礼，受邀者应落落大方。当一位男青年被介绍给一位女青年时，他可以向女方半鞠躬，轻声说：“请您跳舞”，或说：“您喜欢随这支舞曲跳舞吗？”女青年可以回答，但多数女青年在受到邀请后就马上起身，随着乐曲同邀请她的人一起跳舞。被邀者如对某种乐曲的舞蹈不熟悉，则可请对方帮助。舞曲结束后，不论跳的时间长或短，男青年都应说：“谢谢！”女青年也可以说“我很高兴”，表示谢意。若同来的舞伴受别人邀请时，应为她（或他）感到高兴。

★男青年要给人以充满青春活力的印象，女青年要显得端庄大方、热情活泼，要通过个性独具的服饰来充分显现高雅的风度和优美的线条。每对舞伴都应是整个舞会百花丛中一朵朵美丽的花，争奇斗妍。

★初次参加舞会，也不必有害怕心理，不要担心没有舞伴邀请自己，更不必为自己跳得不熟练而不好意思。

★跳舞时肌肉应松弛，姿势要自然，步法有了一定基础之后应注意动作上的协调舒畅。脸部朝向正前方，用眼睛的余光留心周围，避免碰撞。相握的手，在线性舞蹈中切忌随着音乐节拍大幅度上下摆动，只要自然放松就行了。随着步法的演变，身体应按音乐节奏，保持一种均匀协调的优美动态。

★舞会结束后，男舞伴可以送女舞伴回家。如果你是一个女青年，舞厅中有热心的小伙子要送你，而你又想拒绝他，这时可以礼貌地说声“对不起”，并告诉他已经有人送你了。说话要婉转得体，不要使对方觉得难堪。

2.参加舞会注意事项

★参加舞会要注意公共卫生和秩序。不应乱扔果皮和纸屑；吸烟应到室外，以免污染室内空气；不允许高声喧哗或口出污言秽语；在舞会上看到相识的朋友带来舞伴，可以大方地打声招呼，但不必在这里攀谈、叙旧；在舞池中不能任意穿行，确需找人时，应缓步从场边用目光寻找或待一曲完结后再找。

★不论是男青年或女青年，一个人单独坐在远离人群的地方，就不要去打扰。但如果她（或他）是坐在一群人中间，就可以走过去邀请她（或他）跳舞。

★一般来讲，女方不应该拒绝邀请。如已有人邀请在先，则可婉言解释：“对不起，已经有人邀请我跳了，下一个曲子再和您跳吧！”要注意态度诚恳，不要矫揉造作。但如果刚拒绝和一位男子跳舞，马上又和另一位男子跳，则是对前者的不敬，所以应该尽量避免。

★跳舞时男方不可把女方的手握得太紧，更不要把女方的身体搂得过近或紧盯着对方的脸，以免引起女方反感或造成误会。女青年跳舞时态度固然应和蔼可亲，但却不能乱送秋波，有失自己的稳重。即使是热恋中的一对，也不宜过分亲昵，因为这对周围的人来说是不礼貌的。

★跳舞时不要转头去看四方，也不要低头看脚的动作，要凭身体的感觉来转换方向。

★站立或运步时，两腿要自然靠拢，不能“八字脚”，膝部应放松伸直。伴舞者应随着领舞者的指挥，动作反应要快，力求协调一致，不要与领舞者各行其是，以致配合不好，动作不能自如。

组织晚会的礼仪

晚会以邀请来宾观看文艺节目为主要内容，它也是职场人士重要的交流、交往方式。因此，组织者在组织、筹备晚会时，要注意主旨、形式、节目、场地、人员安排等几个方面的礼仪。

1.主旨

晚会要采用积极上进的主题，要用优美的表演娱乐人，用高尚的情操陶冶人，用时代的精神鼓舞人。在选定晚会的形式与内容时，要注意晚会演出的节目从整体上看要有明确的主题、健康的内容，要体现出文明、健康、积极、向上的精神要求。晚会节目的具体内容要生动有趣，使人感到愉悦、生动活泼、轻松欢乐，既有新奇之处又为观众所喜闻乐见。

2.形式

晚会要开好就必须精心选择与主题相适宜的具体类型，选择晚会的具体类型时，一要注意它与主题是否协调，二要兼顾自身的实际能力。

3.节目

晚会的具体类型确定下来后，要立即着手节目的准备工作，主要有节目的编排、节目的落实和节目说明三项内容。节目编排应提前确定晚会举行的时间长短，并据此排定文艺节目。综合性晚会以1~2个小时，每个节目5~10分钟为宜。每个节目之间要留有充分的间隔时间。节目落实是指在节目确定下来后，把它们个个具体落实到专人，令每个节目都有专人负责，并要求其尽量多加排练，务求精益求精。节目说明是指在举办大型晚会时，要为其印制专门的说明书，说明书应每位来宾人手一份，有外宾参加的晚会，说明书应以中英文对照的形式印制。

4.场地

晚会场地又可被分为演出场地与观众场地，两种场地也有不同要求。

★演出场地要尽量方便演员表演，又便于观众观看。

★观众场地是专供观众观看演出的地方。选择观众场地时，既要使之服从于演出场地的选择，又要认真考虑其安全与容量等两大问题。需要观众自带座椅时，应要求其列队入场，按单位或部门一起入场，并提前确定其具体区域和进行区域划分，使其在指定处就座。

5.人员准备

晚会的演职人员必须进行精心挑选与认真安排，特别要注意对主持人、演员以及舞台协调人员的选择。

★晚会的主持人，往往又被称为晚会的司仪或现场报幕员。主持人的现场表现如何，往往会对观众的情绪产生很大的影响。主持人由一到两人担任，要求形象上佳，口齿清楚、音色悦耳，富有激情、善于应变。

★选择演员，不仅要看其演技、人缘与知名度，也要兼顾其艺德、台风、责任心以及年龄、身体状况。必要时要预备上几个“替补节目”，以防止个别演员缺场，使演出被迫中断。

★舞台协调人员是晚会的总指挥与总调度，他的指挥和调度是一场晚会取得成功的重要保证。舞台协调人员要头脑冷静、果断，经验丰富，善于组织。

6.主持人礼仪

晚会组织人员要维护好晚会现场秩序，配合好主持人的主持工作，从而保证晚会的正常演出。晚会的主持人是频频亮相的人，观众也把主持人的表现作为评价整场晚会的重要标准，主持人应该谨言慎行，主持晚会时要注意以下几个方面：

★临场应变能力。作为晚会的主持人，其工作不仅要进行节目介绍、串台词，而且还要冷静地应对场上的突发事故。

★语言基本功。作为晚会的主持人，必须能讲一口流利、纯正的普通话。此外，要求女性声音甜美、圆润；男性声音浑厚、洪亮，并且抑扬顿挫，吐字清楚，富于感染力。

★礼貌待人。每次报完节目退场时，应向正准备上场的演员做一个“请”的姿式，在整场演出结束时，应向大家宣布演出结束并道别。

晚会现场的礼仪

职场人士应邀参加晚会时，最基本的是要做到个人自律，必须在尽兴玩乐的同时保持理智，主要注意以下礼仪：

1.着装礼仪

普通观众观看晚会并无特殊着装要求，以喜庆为基调。国家公务员在出席正式的晚会时，着装要庄重、高雅、严肃。按照礼仪规定，国家公务员在此时应着礼服。我国尚未统一规定国家公务员的礼服式样，但在实践中，以深色中山装套装、西服套装、旗袍、连衣裙或西服套裙为宜。

2.入场礼仪

一般情况下，在演出正式开始之前的一刻钟左右，观众即应进入演出场所。观众提前入场，一方面是为观众自身着想，因为这样一来，观众便有比较充足的时间去会合亲友，领取节目单，存放衣帽，寻找座位，熟悉环境。另一方面则是为了维持演出秩序。假如在演出开始之后，仍然有迟到的观众络绎不绝地入场，既会影响其他观众，也是对演员的不尊重。事实上，大凡正规的晚会，演出铃声响过之后，便不再准许迟到的观众进场。只有在中场休息时，他们才会获准入场。

3.就座礼仪

一般来讲，观众应当自觉配合组织者的安排，持票排队入场，凭票对号入座。

4.观看礼仪

去参加晚会，主要目的就是观看演出。在观看演出时，既不能妨碍演员的表演，也不能影响其他观众的观看。所以，观众要表现得专心致志，全神贯注。

观看演出应注意以下礼仪：

★要支持演员。当演员登台表演或演完退场时，观众应当热情、友善地向演员鼓掌，以示欢迎或感谢。若演员表演欠佳或在表演中出现失误，对此观众应予以谅解。不要动不动便对自己不喜欢的演员或节目鼓倒掌、吹口哨、哄赶人。演员演出结束，登台谢幕时，观众应当全体起立，再次鼓掌表示感谢，切不可熟视无睹，扬长而去。

★照顾同伴。在演出过程中，对自己的同伴，尤其是长辈、女士、客人，需要主动地加以照顾。入场时，最好与自己的同伴一起行动。进场后若存衣帽，领取或购买节目单，应当主动替同伴代劳。寻找座位时，若无领位员相助，应主动走在前边，为同伴带路，并请同伴在较好的座位就座。

5.退场礼仪(www.xing528.com)

在观看演出期间，不允许观众提前退场。当演出结束后，观众方可依次退场，退场时应井然有序，切不可争道抢行，制造混乱。

6.注意事项

★切忌交头接耳。在晚会期间，最令他人厌恶的莫过于旁边的人对演出大声评论，或是与同伴窃窃私语。观看演出时，应当自觉地遵守这一条基本规矩。

★切忌通讯联络。人们常会发现，当舞台上的表演正精彩时，台下时常会发出不甘寂寞的“机叫”声。一旦进入演出现场，每个人应当自觉关闭自己的手机、寻呼机，或使其处于“静音”状态。

★切忌进食、吸烟。在观看演出时，最好别吃东西，尤其是不要吃带壳的食物，也不要喝易拉罐的饮料，因为它们都可能会成为噪声之源。另外，观众也应自觉禁烟。

★切忌心不在焉。在演出期间，不要睡觉、看报、听音乐、干私活，或是对别的观众注意过多。

★切忌随便走动。演出开始之后，乱走乱动是非常惹人讨厌的。

★切忌影响他人。在观看演出时，不要戴帽子，或坐得过高。不要在一个座位上挤两个人，或是挤占属于其他观众的座位。不要随意拍照，乱用闪光灯，或是任意进行摄像。

交际型沙龙的礼仪

交际型沙龙，主要目的是为了使参加者之间保持接触，进行交流。因此，它的具体活动形式可以灵活多样。平时职场人士经常有机会参加的座谈会、校友会、同乡会、聚餐会、庆祝会、联欢会、生日派对、节日晚会、家庭舞会等，实际上大都属于交际型沙龙。

在我国，以社交为目的的专门性的室内聚会，一般都被称为沙龙。具体来讲，沙龙包罗万象，内容众多，有综合沙龙、交际沙龙、联谊沙龙、学术沙龙、文艺沙龙、休闲沙龙等。

1.交际型沙龙的组织礼仪

在通常情况下，交际型沙龙的地点、时间、形式、主人和参加者，均应事先议定。它可以由一人发起、提议，也可以由全体参与者群策群力，共同讨论，共同决定。

★举办交际型沙龙的地点，应当选择条件较好的某家客厅、庭院，或是宾馆、饭店、餐馆、写字楼内的某一专用的房间。它至少应当满足面积大、通风好、温度适中、照明正常、环境优雅、没有噪音，不受外界的任何干扰等条件。

★举办交际型沙龙的时间，一般应为2~4个小时。在具体执行上，则不必过分地“严守规章”。只要大家意犹未尽，就可以适当地延长一些时间。通常，为了不影响正常工作，交际型沙龙以在周末下午或晚间举行为好。

★举办交际型沙龙的形式，应根据具体目的而加以选择。如果大家只想“见一见”或是“聚一聚”，那么就应当选择较为轻松、随便的同乡会、聚餐会、联欢会、节目晚会或家庭舞会。要是打算好好地“谈一谈”或是“聊一聊”，则不妨选择不易“跑题”、分神的咖啡会、座谈会、讨论会等形式。当然，在具体操作上，这几种形式也可彼此交叉，或同时使用。有时，不确定交际型沙龙的具体程序或具体“议题”，而听凭参与者们任意发挥，也是可行的。

★交际型沙龙如果是在某家私宅内举行，其主人自然就是此次沙龙的主人。如果它是在外租用场地举行的，则一般应由其发起者或组织者担任主人。若组织者独身未婚或配偶不在本地，则应由其父母、子女、同事临时充任男主人或女主人。按惯例，沙龙的主人应当有男有女，以便“对口”去分别照顾男宾、女宾们。

★交际型沙龙的参加者，大体上应当事先确定好。在某些较为正式的交际型沙龙上，参加者彼此之间相识者居多。唯其如此，才有助于大家多交流，少拘束。当然，它也不绝对地拒绝“新人”加入。只不过“新人”的加入，应提前征得主人的首肯，并以不会同有前嫌的人在沙龙上“狭路相逢”为前提。

★沙龙的既定参加者，按规定可以携带家人或秘书出席。

2.交际型沙龙的参加礼仪

★参加交际型沙龙之前，应认真对自己的仪表、服饰进行必要修饰与斟酌。

男士通常应当理发、剃须、着西装套装或休闲型西装，女士则需要做发型，化淡妆，并选择旗袍、时装、连衣裙等式样的服装。若夫妇或情侣二人一同赴约，则其穿着打扮应彼此保持和谐一致，如穿“情侣装”，戴“对表”，配相似款式的鞋子，服饰的色彩相互呼应等。

★作为东道主，男女主人的穿戴，应当尽可能符合自己的身份。

应当指出的一点是，主人讲究着装，并不是力求“高、大、全”，非要豪华到“脱离群众”的程度不可。主人的穿着打扮，如果刻意要在沙龙上“力克群雄”，其实反倒是“失职”之处。

3.参加交际型沙龙的注意事项

★要恪守约定。参加沙龙时，要遵守时间，按时赴约，不得无故迟到、早退或失约。

★要尊重妇女、长者。妇女是人类的母亲，长者是大家的前辈。因此，在包括交际型沙龙在内的一切社交场合，都要主动自觉地尊重、照顾、体谅、帮助、保护妇女和长者，并积极地为其排忧解难。

★要体谅主人。在参加沙龙活动时，应当设身处地地、时时处处多为主人着想，并尽可能地对其援之以手，至少也应该做到不为主人忙中添乱。

休闲型沙龙的礼仪

休闲型沙龙这一名称，其实只是相对于交际型沙龙等其他类型的沙龙而命名的。从本质上来说，各种类型的沙龙，作为一种社交方式，自然而然地都具有交际性的目的。比较而言，它们大多都一身兼数职，只不过交际、休闲、娱乐所占的比重各自有所不同而已。在交际型沙龙里，节日晚会、家庭舞会均具有一定的娱乐、休闲的功能，只不过其中交际性功能所占的比重更大一些。

1.休闲型沙龙的基本礼仪

在休闲型沙龙里的应酬，与正式场合的社交，在实质上并无二致，然而休闲型沙龙不去与交际型沙龙“合并”，而保持其自身的独立地位，必然有自身的特色。因此，在休闲型沙龙里的表现，必然与在交际型沙龙里的表现有所区别。

★在休闲型沙龙里，应当表现得像玩。要“轻装上阵”，脱下西服套装、西服套裙、时装、礼服和磨人夹脚的皮鞋，卸下表明地位与身份的首饰，洗去脸上厚重的铅华，换上与休闲型沙龙的具体环境相般配的牛仔装、运动装、休闲装，穿上行动方便的运动鞋、休闲鞋，实实在在地进入自己此时此地的角色之中。

★在休闲型沙龙里，应当表现得会玩。所谓会玩，有两重含义：一方面是指玩的技巧，另一方面则是指对玩的内容的选择。不会玩，只要肯去学，又有人教，一般不难对付。而在对玩的内容的选择上误入歧途，那可就因小失大，害人害己了。

★在休闲型沙龙里玩，当然意在使自己和一同前去的伙伴们开心和放松。不过有一条必须坚守的界限不容逾越，那就是大家在玩的同时，必须严守国家法律，严守社会公德，绝对不可以为图一时的快感，而贸然犯险。

★在休闲型沙龙里，要以玩为主，以玩为中心，以玩为主要活动内容。不要表现得过分急功近利，那边请来的客人刚刚玩得渐入佳境，心情甚好，这里的主人就立即摊牌叫价了。如果硬要这样做，则只会欲速而不达。该办的事自然要办，该说的话当然要说，只不过一定要选择最佳的时机。要是玩完之后，或是过上一两天谈正事，往往可能比在玩的时候“转移话题”更易于奏效。

★参加休闲型沙龙时，切勿忘记应当以“休闲”为主，以“交际”为辅，不要随便将二者倒置。否则，既会败坏他人的雅兴，又会令人侧目。

2.注意事项

★在休闲型沙龙里露面时，依旧一本正经，男士穿西装、打领带，女士着套裙、蹬高跟鞋，未免会让人觉得道貌岸然、装腔作势，破坏别人愉悦的心情。

★在休闲型沙龙里，绝不能与“黄、毒、赌”三个字沾边。打一打麻将虽说档次不高，但还是可以的。然而绝对不可以为了显富斗阔而去与别人聚赌，更不可以吸毒、贩毒，触犯刑律。

★玩的内容体现着品位，而且应该合乎身份。绝不可以忘乎所以，更不可以拉人下水，去充当“教唆犯”。

观看演出的礼仪

每个职场人士都会进出各样的公共场合，如去影剧院看演出等，不管是陪同客人，还是自己前往，都要遵守基本的礼仪规则。

1.入场礼仪

★无论是看电影，还是看演出，最好能提前几分钟到达，这样可以从容地找到座位。在电影开演或演出开始后入场势必影响其他人，尤其是座位在中间时，边上的观众为给你让路都要受到干扰。如果你在开演以后进场，在场内后段等一下，到你眼睛能适应黑暗时再找座位，或者请服务员带你尽快到你的座位上去。

★当你进入或离开座位而打扰别人的时候，应该礼貌地说“对不起，借光”。如果别人必须起身让你通过，你便要说“谢谢你”或“对不起”。万一你第二次必须麻烦某一个人，你便要说“对不起，又打扰了你”。他们让你过去时，你更要说“谢谢你们”。在通过陌生人前面的时候，男士和女士都应该面对舞台并且紧贴着前排座位的靠背走过去，注意不要让手提包等东西从前排观众的头上拖过去。

★当你坐着的时候，也要让出足够的地方让别人通过。如果只把膝盖偏到一边就可以，当然最好，尤其是戏开演了以后更是如此。但是如果地方太小以致于别人要从你膝上迈过去时，你当然只好站起来再坐下，不过动作要快，因为站起来就会挡住你身后的人的视线。

★在影剧院里入座的次序，有一条不成文的规则，就是男士应当坐在最靠近走道的位子上。

★落座以后，如果你戴着帽子，一定要脱下来，以免有可能挡住后面的人的视线。

2.退场礼仪

★在剧场观看戏剧演出不宜中途退场，如需要退场要选择在幕间或一个节目结束后。幕间休息时，可以站起来走动走动、放松放松，吸烟者可以到休息室吸烟。

★剧终以后，要按顺序有秩序地退场。坐在走道边或最靠近走道的男士，自然要在走道上等一会儿，让跟在身后的女士可以和自己一起走。一般情况下，应由女士走在前面；只有当走道实在太挤时，由男士在前面开道。

3.观看礼仪

★在影剧院里看电影或演出时，一定要自始至终保持安静。到了影剧院里，即使好朋友好久未见面，也不应在此喋喋不休地聊天，哪怕是窃窃私语也不应该，因为这时影剧院里很安静，大家都在聚精会神地看演出，轻微的响动也会影响周围的观众。看电影时不能因为自己知道剧情，就大声宣讲，道出影片结局、人物特点和命运等，这对周围观众来说是极倒胃口的事。

★如果你后面的人老是在说话，你回头怒视是不礼貌的。你可以温和地说：“对不起，你们说话的时候我什么也听不见。”如果他们还是说个不停，你可以请服务员或执勤人员来解决这种讨厌的事。

★关于吸烟、吃东西，影剧院都有明文规定。

★看文艺节目，观众应尊重演员的劳动，一幕结束或一个节目终了，要热烈鼓掌，但应避免鼓掌过早。应该注意，演员最后几句道白还没说完，或者乐曲最后几小节还未结束就鼓起掌来，这简直跟随便打断别人的话一样。

★在音乐会上，只能等整个一部音乐作品演奏完毕才能鼓掌。由几个部分组成的交响乐、歌剧以及一组歌曲演唱，即使在各部分间歇时，也不能用掌声打断。

★鼓掌，我们在这里指的是掌声，而不是别的什么声音。吹口哨、呐喊，在美国已成风习。但是在欧洲，这样做至少意味着喝倒彩。一个文明的人，如果对这场演出不喜欢，只能默然置之，或者索性离开剧场，千万不能吹口哨表示不满。

探望病人时的礼仪

朋友、同事、同学、上司生病时，去医院看望他们，乃是人之常情，也是职场社交的一项重要内容。这样可以彼此加深了解，增进感情，使病人得到精神上的安慰，也可以为以后工作上的往来提供方便。这就要求职场人士了解相关的探病礼仪。

1.探病的礼仪

★对待病人的态度要和蔼可亲，不要当面谈及他的病情，只有在病人看不见、听不到的地方，才能低声向人打听和询问。

★同病人谈话时间不宜过长，以免妨碍病人休息。如果是一般朋友，探病的时间在10～30分钟内较合适；如果是探望挚友，时间可稍长些。探病的一般朋友如恰逢病人的亲朋好友在，尤其是家人在身边时，应早些告辞。

★探病时病人委托的一些事，如借书、买日用品、传信等，要尽力办好，使病人满意。

★医院里的各项工作都是很有秩序的，医生、护士及工作人员也都是按规程进行工作。因此，不要认为医院的规定是刁难访客或病人的。探访时间的限制、限制吸烟的规定等，都是为了给病人创造良好的休息和治疗条件。

★给病人带食品，应根据病情适当选择，第一要看患什么病；第二要看能吃什么东西，吃哪些食品对病人有利。比如给患糖尿病的人可带点豆制品，再适当带些肉松、鸡蛋或牛奶一类的制品，让患者搭配食用，使动物蛋白弥补植物蛋白的不足；探望血脂过高症和动脉粥样硬化症的病人，可送一些含维生素丰富的食物，如新鲜的水果、麦乳精等，因为维生素有促进脂质代谢的功能；探望慢性便秘的病人，可拿些蜂蜜、水果之类的食品，以便润肠通便。

需要注意的是，给病人带食品应先征求医护人员意见，并要经过医护人员同意，在数量上也不是越多越好。

对长期卧床的病人，除了食物外，还可带些供消遣的书籍、画册等，使病人分散注意力。看望病人时，送上一束鲜花，可以美化环境，增加病房的美和活力，使病人心情舒畅；也可以带去小盆花木，病好后还可以带回家里继续观赏，但不宜把香味太浓的花带入病房。

★如果你的朋友患了传染病，医生规定不宜探访，或相距甚远，可寄去书信表示慰问，祝他早日恢复健康，并写明不必回信。

2.注意事项

★不能在患者面前流露出内心的哀伤，更不能在病人面前恸哭，以免给病人造成压力和负担，使病人悲观、绝望而加重病情。

★去医院探望病人时一定要遵守规章制度，不要在病房里说笑、絮絮叨叨扯个没完。因为这不仅使病人感到疲劳，也会妨碍其他病人休息。

★不要把病人不能食用的食品送给病人。探望患胃病、十二指肠溃疡的病人，忌送咖啡和酸辣性的食品。

★病人如果在家里休息，宜在午休后探望，并注意相应的礼节和事项，告辞时应谢绝病人送行。

★不要用打电话的方式慰问病人，以免打扰病人的休息。