翻译心理学中的问卷法及其设计

3.3.3　问卷法

问卷法是人文社会科学研究最常用的收集资料的方法之一，它在语言学、心理学、教育学等学科的广泛应用已是不争的事实。问卷法在与心理学、语言学有着密切交互关系的翻译心理学研究领域同样有着广泛的应用价值，它对揭示翻译双语转换的内在过程和译者心理活动规律的重要作用也日益凸现出来。翻译心理学中的问卷法是通过研究者用统一设计的问卷来收集有关译者双语转换心理过程和活动特征等数据信息的研究方法。简单地说，问卷(Questionnaire)就是“印好的文字材料，上面印着许多问题或看法，让被调查者不记名地回答”。(刘润清，1999：88)这类由研究者严格设计的问卷不仅被广泛地应用于定性研究，而且也被越来越多的研究者应用于描述性研究和定量研究。

问卷法的主要特征是“标准化程度一般较高，是严格按照统一设计和固定结构的问卷进行的研究。……问卷的设计、问题的选择、问卷法的实施以及问卷结果的处理和分析等都严格按照一定的原则和要求来进行，从而保证了问卷法的科学性、准确性和有效性，避免了研究的盲目性和主观性”。(董奇，2004：211)那么，研究者在准备问卷时应遵守哪些基本原则才能提高问卷的测量效度呢？为此，有学者介绍了问卷准备的三项原则(桂诗春等，1997：302)：

1)一个问题在什么程度上会影响回答人尽量表现自己？

2)一个问题在什么程度上会影响回答人通过预测研究者想听什么、想发现什么而进行不必要的帮忙？

3)一个问题在什么程度上会问一些回答人自己并不确切知道的信息，或是自己不大可能了解的信息？

基于上述三点考虑，研究者即将面临的任务就是问卷的设计。问卷的具体设计是问卷法研究的关键一步，它直接涉及问卷结构、问题项目和提问/回答方式以及量表类型等内容的确定。为了保证问卷设计的科学性和有效性，研究者在问卷设计的具体过程中应遵循以下原则：(www.xing528.com)

1)明确的目的。这一原则要求设计者要明确问卷设计的目的或研究的目标、明确问卷设计的重点，并依此而客观地选择和确定问题(项目)、设计提问表述方式和回答方式等。

2)全面的考虑。这一原则要求设计者在设计中不仅要考虑问卷测量内容的重点，而且还要考虑问题项目的覆盖面，例如提问内容应包括哪几个方面、问题项目的数量、问题的表述方式和回答方式，等等。

3)前瞻性预测。前瞻性预测原则即指问卷设计者在设计问卷时应当明确影响问卷实施的各种因素，并采取相应的措施来预防这些影响因素(如被试因素、设计因素等)，以保证问卷研究结果的科学性和有效性。

问卷的具体设计是很讲究的，研究者在设计问卷时应注意四个方面的问题(刘润清，1999：89～90)：1)所提问题的内容，例如所提问题的必要性、构成层面和广泛程度等;2)所提问题的语言陈述，例如所提问题的简洁明了、所含观点的公正不偏等;3)所提问题的回答格式，例如回答形式(画勾、简答或使用等级量表);4)所提问题的排列位置，例如有趣问题和需要深思的问题的间隔距离，重要问题的显著位置，等等。

总之，首次设计好的问卷必须在正式使用前试用一到两次。每次收上来以后应对卷面情况作一分析，有必要时研究者还可就卷面发现的问题或疑问请被试者回答(研究者)事先准备好的问题，如卷面指令是否清楚、问题及其形式是否简便有趣、答题时间是否合适，等等。获得被试的反馈后，问卷设计者便可有的放矢地对问卷进行修改，直至其可以大范围地正式实施。