要使团队比传统的工作小组运作得更有效,就要让每个成员全身心投入团体及其工作当中。团队成员必须对任务抱有信念,并且能一起努力去完成。他们还必须专注于整个团队及其成功,而不仅仅是某段时间里自己负责的一小部分工作。如果成员们对任务及团队整体并不专注,他们就不可能组成一个真正的团队。而仍旧是一个工作上多少有些联系的个人的集合而已。
对团队敬业精神的培养,需要很长的时间,但你可以按下列步骤逐步着手来做这件事情。
如果你想拥有一个高效的团队,就绝不能让团队成员只关注自己个人的工作。应该帮助他们把主要精力放在团队的整体任务上。因此,你所布置的任务必须明确。所有的成员都必须理解团队的任务,并且,他们的理解基本上是一致的。“使顾客满意”相对来说比较明确,而“生产高质量的产品”就并不那么清楚了。
要使团队成员能够全身心投入到一项工作中去,就必须使他们相信为这项工作花费时间和精力是值得的。为“客户提供高质量的产品”相对来说值得去做,而“在上级规定的期限内完成工作”则有些勉强了。同时,要让团队成员感到,这是一项现在就必须去做的工作,而不能等到别的什么更重要的工作完成后再动手。“及时设计好样品,以满足客户需要”相对来说比较紧迫,而“写一份产品销售数量的报告”就并不是一项紧迫的任务。(www.xing528.com)
确保团队中每个人都知道整体的任务是什么。在传统工作群体中,每个员工只知道自己分内的工作。他们可能根本不知道自己的工作在完成整体的任务中有什么作用。团队不能这样运作,每个团队成员都应知道整体的任务。假使你的团队负责为公司编写简报,这些简报,有的是定期发行的,有的则是为满足特定的管理需求而不定期发行的,你的手下有编辑、作者、制图,还有发行的专业人员,你可以这样描述基本的任务:“在预算范围内,遵守承诺,把高质量的简报送到客户手中”。关注整体的任务会带来莫大的利益,对于一个团队,这是最基本的要求。
一旦大家都明确了整体的任务,就要确保每个人都全神贯注地致力于完成整体的任务。在实际工作中,这意味着有时员工们为了整个团队的利益,要对自己的工作作出牺牲。这样,大家齐心协力,使任务顺利完成。
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