打造企业文化和精神-做人做事做领导

一个企业的声誉是至关重要的，成功的企业管理者总是千方百计创造企业文化，来建立企业声誉，提升并且扩展企业声誉，达到发展企业的目的。作为企业文化，是由价值观念、企业精神、制度规范、习俗方式、英雄人物、物化环境等因素构成的。

价值观念是指企业员工一致的、关于客观事物对企业是否有价值，及价值大小的共同认识。价值观念是企业文化发育是否成熟的重要标志。

企业精神是指企业员工共同具有的精神状态及思想境界。企业精神可以最大限度地鼓舞士气，增强企业的凝聚力。

制度规范是指企业内部按照组织程序正式制定的成文的规章、规定，这些制度有利于企业的正常运转。

习俗方式指企业内部的各种风俗、习惯、典礼、仪式、娱乐等。

英雄人物指企业中能够成为其他员工榜样和表率的先进个人、先进团队。

物化环境是指企业内部的物质条件及物质成果，包括厂房设备、环境布置、文化设施、产品、服务等。

企业文化是企业运行过程中必不可少的因素，它能够营造良好氛围，成功的企业文化是企业信誉的有力塑造者。

美国的福特汽车公司在75周年厂庆之际，成功的企业文化的塑造，成为人们谈论的佳话。(www.xing528.com)

福特汽车始建于1903年。至今，福特厂已成为一个以汽车生产为主的产品品种繁多的综合性企业。除小汽车以外，还生产卡车、拖拉机、钢材、玻璃、聚乙烯、油漆、收音机以及世界通讯、太空探索和国际系统生产所使用的高档电子元件。

福特汽车公司在其建厂75周年，成功地进行了一次公关活动，以提升其产品和企业的形象。福特厂庆的根本宗旨为：以福特人为荣，以福特产品为荣，建立起福特的自豪感。

福特以企业文化精神为基础，在厂庆之时，对企业职工、各地的汽车商和买主、社区的企业单位、股东等公众施加最大的影响。为此，福特公司利用大众传播媒体的优势向全世界传递厂庆信息，在庆祝周年里，每月至少有一次新闻发布，同时配有照片。每隔两周就有5套新闻资料袋寄给400家主要的新闻机构，这些资料包括48套有代表性的照片、14篇特写稿件。公司还为此制作了20分钟的介绍公司历史的幻灯片、3套介绍公司情况的录像带、1部28分钟的《福特世界》电影。这部电影配有世界十多种语言。并出版有5本介绍有关厂庆的书籍，其中一本画册《福特之路》销售量达11．5万册。

福特公司在厂庆日安排了这样奇特的场面：一批老式车的专家，身着上个世纪初的服装，在装配一辆遗留至今的1903年的A型福特汽车。汽车装配完毕，用曲柄发动之后，那辆老爷车领头，带着75辆各年生产的汽车举行车队游行，在乔治区，一辆1914年的T型福特汽车从阿特兰特装配线上开下来。

福特公司为厂庆开展的公关活动，从多方面动手，多层次地开展，规模宏大，影响广泛，它有效地将企业的各种信息传遍了全国乃至全世界。福特公司的公关宣传准备充分，多方面进行协调与沟通，最大程度地向公众显示了企业文化与精神，以及企业的宗旨、资金和技术实力、企业的发展前景，最大范围地争取了公众对公司的了解、信赖和支持，增强了福特汽车公司企业职工的自豪感以及它的内部凝聚力，在公众中成功地树立了企业的整体形象。

福特公司的一系列企业文化手段取得了巨大的效果，成为公共关系运作中一次成功的典范。

当代社会，企业之间的竞争已经从产品竞争、售后服务等转向了企业声誉与形象的竞争，企业与公众之间的相互联系与相互依赖性大大加强了。随着大众传播媒介与现代沟通技术的迅速发展，促使企业通过市场和传播媒介与整个社会联成一体。因此，企业声誉的好坏，已成为企业兴旺或衰退的至关重要的因素。良好的企业声誉，已经成为开拓并巩固市场、获取稳定利润的神秘砝码。

企业文化是企业声誉的积极促成者，是培养企业良好声誉的沃土，重视企业文化，大力弘扬企业文化，便能赢得令人瞩目的企业声誉。