如何适应不同领导的工作作风

5月17日　星期四

今天上班后查看邮箱，发现小黄给我发了个邮件。“两个人在一起办公，发它干吗？”我有些好奇地问他。小黄没有回答，只做了个让我打开的手势。我疑疑惑惑地打开邮件，一行标题首先跃入眼帘：秘书人员如何适应领导层的变化。看到它，我一下明白了，急忙往下看。信的内容如下：

秘书人员如何适应领导层的变化

在秘书的工作历程中，面对领导班子的人员变化是常有的事。始终如一地做好为领导服务的工作，是一个重要的课题。许秘书的经历告诉我们，在单位领导人的更换中，秘书必须过好“适应”关，具体应做到以下几点：

一要转变观念，调整心态。秘书人员面对领导人员的人事变化，往往存在一些模糊认识。如有的过于留恋“老班子”“老首长”，领导人员调整后，认为与新领导没有感情基础，自己不会得到重用，从而对新领导产生抵触心理；有的盲目迷信“老资格”，对年纪轻、资历浅的“小字辈”领导持怀疑态度；有的习惯于过去的工作方法，对领导更换后如何开展工作缺乏研究，产生畏难情绪。因此，秘书人员首先要抛弃“一朝天子一朝臣”的观念。秘书与领导在政治上是平等的，不存在人身依附关系，在工作上是决策与服务的关系。领导人员变更，秘书辅助领导的职责没有变，不论领导人员如何调整，秘书都应努力干好自己的本职工作。其次，要及时调整情绪，消除失落感，振奋精神，从头开始，在新的领导环境中打开工作局面。

二要沟通思想，融洽感情。有些秘书在新领导上任后，因为不注意与新领导及时地交流思想，往往因为一件小事发生误会，受到领导的冷落。秘书与新领导之间彼此缺乏了解，感情基础脆弱，容易发生误会，产生隔阂。这就要求秘书人员必须经常地与新领导之间沟通思想，增强了解，加深感情。一是要尊重新领导。特别是对于从基层和副职选拔上来的领导，要把握好自己的角色变换，不能因为彼此熟悉而产生懈怠思想。二是要加强请示汇报。秘书要及时向新领导汇报工作、思想、个人和家庭等情况，在相互交流中加深了解。三是工作中出现失误，应虚心接受批评，对于新领导的错误批评，要正确对待，选择时机加以解释，切忌当面顶撞或因此而闹情绪、撂挑子。

三要积极适应，主动“磨合”。秘书是直接为领导工作服务的。而领导者在工作作风、工作习惯、兴趣爱好等方面又不尽相同，客观上要求秘书人员不断改进自己的工作方法，积极适应新领导者的要求。秘书要适应新领导，首先要在平时多了解领导，通过观察、看简历及以往工作情况的材料等途径，全面把握领导的特点、工作方法、交往习惯、讲话风格等，针对不同领导的特点开展工作，搞好配合，渡过“磨合期”，达到工作上的和谐。

四要搞好服务，赢得信任。新领导上任之初，情况不明，头绪复杂，决策未定，最需要秘书人员全力辅佐，因此秘书人员必须充分发挥自己的主观能动性，当好参谋助手，努力协助新领导踢好“头三脚”、烧好“三把火”，迅速打开工作局面，以自己的勤奋工作赢得领导的信任。

五要等距交往，加强协调。如何处理秘书与各位领导的关系，是广大秘书人员经常遇到而又难以处理的问题。在实际工作中，有的秘书往往对老领导“近”，对新领导“远”；对帮助关心过自己的领导感激，对其他领导淡漠，导致秘书与领导间关系的失衡，甚至影响领导班子的团结。而一旦亲近的领导离职或调动，很容易使秘书本人处于不利地位，这正是人际交往中所忌讳的。大量的事实表明，保持等距交往是处理下级与领导集体关系的一个行之有效的原则。

希望上述观点能对你们有所帮助。(www.xing528.com)

方 云

2012年5月16日

“你向方老师求助了?真聪明。”看完信，我禁不住夸小黄。

“是呀,接下来就看我们怎么做了。”小黄的语气里仍有一丝不自信。

“我们先做‘外围’工作，慢慢调节，方老师分析得那么透彻，我们一定能成功。”想到如今的处境，我虽一样的有压力，但老师的分析给了我解决问题的信心。

事情还得从上个月的领导调动说起。

许秘书在办公室工作多年了，工作兢兢业业，能力出类拔萃，与领导配合默契，深得主任信任，单位上下，人人皆知。前不久，机关都在议论他晋升职务的事，许秘书虽然表面上不露声色，内心却十分得意。真是“天有不测风云”，谁知道就在这个节骨眼上，李主任突然被调走，而且走得非常匆忙，甚至连几句知心话都没有留下。新上任的胡主任是从外单位调来的。胡主任的工作思路与工作作风与李主任截然不同，许秘书一时还不适应，仍然沿用服务李主任的工作方法，因而多次受到胡主任的批评，而批评的原因总是工作方法和思路与领导不合拍。为此，许秘书感到很苦恼，心理上有一种失落感，茫然不知所措。领导和秘书之间出现了这种不和谐的情况，办公室里的气氛别提多压抑了，我和小黄说话、办事也不由得拘谨了好多。也就是在这种情况下，小黄想起了向老师请教。

我决定要按照方老师的指导去打破办公室内的沉闷气氛。