用冷静浇灭愤怒之火
西方谚语说：“愤怒会吹熄智慧之灯。”人一旦冲动发怒，便可能置礼仪修养于不顾。所以，一个聪明睿智有教养的女人，面对突发情况下的愤怒时，会用“冷静”两字自制。
很多女人在受到刺激后都会不假思索地作出一些愤怒的反应，如面露不悦、大喊大叫、大声反驳、奚落对方、挥手打人、砸东西或者跺着脚生气地走开。这就意味着你已经失去了冷静！
失去冷静是可怕的，这些愤怒的行为只会助长你的怒火和对方的放肆。所以，当你遇到令自己愤怒的事情时，要先冷静下来！
在一家茶座里，一名女士指着面前的杯子，对服务员怒吼道：“小姐！你过来！你看看！你们的牛奶是坏的，把我的一杯红茶都糟蹋了！”
服务小姐一边赔着不是一边说：“真对不起！我马上给您换一杯。”
新红茶很快就准备好了，碟边放着新鲜的柠檬和牛乳。
服务小姐再次把这些轻轻放在女士面前，又轻声地说：“夫人，您好，我能不能建议您，如果放柠檬，就不要加牛奶，因为有时候柠檬酸会造成牛奶结块。”女士的脸一下子红了，匆匆喝完茶，走了。旁边的一个顾客看到这一场景，笑着问服务小姐：“这明明是她的错啊，你为什么不反驳呢？”
服务小姐笑着回答：“正因为她情绪激动，行为粗鲁，所以要用冷静的方式对待，其实这道理一说就明白，所以用不着大声。”(www.xing528.com)
服务小姐用冷静不但浇灭了顾客的怒火，也浇灭了自己的怒火。试想，在那位女士发怒指责时，服务小姐立即大声反驳，表现出怒不可遏的样子，后果会怎么样？得罪了顾客，也可能会让自己受罚。
别人发怒时，你也发怒并不能解决问题。越是情绪激动的时候，越要心平气和。因为让“对手”害怕，打败“对手”的最好方法不是愤怒而是冷静。
凡是爱发脾气的女人，无明火都很重。这就需要女人学会忍耐。当你想发怒的时候要尽量克制自己，平静处理问题，用冷静把火浇灭。我们不能以愤怒对抗愤怒，即使受到公然侮辱，脸色变得苍白，咬紧颤抖的嘴唇，也要尽力安详作答。这是一种力量，自我控制的力量，既能战胜自己，更能战胜别人。
遇事冷静，也是人们常说的“冷处理”。冷处理会显出女人的大度和睿智。遇到令自己愤怒的事，如果能缓一缓自己的冲动情绪，就会让一触即发的矛盾与不愉快烟消云散。
所以，如果你忍不住别人的刺激快要如火山一样爆发，就试试美国前总统杰弗逊所教的方法：“生气的时候，开口前先数到十，如果非常愤怒，先数到一百。”要知道遇事立刻发泄怒气，只会使愤怒的情绪更加延长，倒不如先冷却一段时间，让心情先平静下来，待情绪好转时，再重新出发。
女人在与爱人的相处中，更要学会冷静。耳鬓厮磨、花前月下当然美好。但是，舌头总有碰到牙齿的时候，何况是两个具有独立个性、独立见解的人？如果是两情相悦，就不要计较小节，出现了矛盾，千万不要火爆地发脾气，而要冷静下来，多点理性分析，多想想对方的好处，适时沟通，多向对方靠拢，还有什么隔阂不能消除呢？
冷静就像是夏夜里习习的凉风，让人清凉惬意；暴怒如同漫漫火海中的汽油罐，给人忙中添乱。冷静是雨后天边的七彩虹，让人赏心悦目；暴怒是跋涉者眼中的海市蜃楼，让人走向绝境。
女人的大度、理智、无私和聪颖都是因为有了冷静而体现出来的。因为冷静，女人才会拥有一种独特的成熟美。
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