先理解别人,再争取别人理解自己
理解别人可不是一件简单的事情,在这个纷繁复杂的世界上,大多数人都渴望被别人理解,但是并不愿意或者并不会主动去理解别人。有句名言是这样说的:“若要人敬已,先要已敬人! ”理解同样如此,想要被别人理解,就得先理解别人。人际交往是平等的、双向的过程,就像有付出才会有收获一样。所以,如果你想寻求别人的理解,那么你就得先试着努力去理解别人。
理解别人在人际交往之中显得尤为重要,当你理解了别人时,你就有可能达成自己的目的,而当你并不明白别人心中的真实想法,甚至妄加猜测时,你就可能会失去即将到手的好机会!
试想一下,你到一家鞋店去买一双新鞋。售货员会问:“你想买什么样的鞋?”
“噢,我想买……”
他打断你的话说: “我想我知道你喜欢什么样的鞋。人人都穿着这种鞋,相信我的话没错。 ”
售货员匆匆那来一双你所见过的最难看的鞋,然后对你说“看看这鞋怎么样?”
“可是我真的不喜欢。 ”
“人人都喜欢的,这是目前最热销的式样。 ”
“我想找双别的样子的。 ”
“保证你会喜欢的。 ”
“可是我……”
“听着,我已经卖了10年的鞋了,好坏我一眼就看得出来。 ”
听着这样的话,你还会在这家鞋店买鞋子吗?当然不会了。你还会再来这家鞋店吗?当然不会了。为什么会这样呢?其实,那是因为你不会再相信那些在还没有了解你的需要就给你答案的人的。
然而,我们在与人谈话的时候也经常犯类似的错误。在生活中我应该多花了一点时间去听别人讲话,不要急于下结论,不要急于提建议,我们可以表明我们十分在乎。
我们要学会倾听别人的说话,千万不要先入为主,需要从别人的角度出发。用罗伯特·伯恩的话说是: “要知道别人的鞋子的气味,你就得穿上别人的鞋子走上几公里。 ”我们应该以别人的眼睛去看世界,以别人的感受去感受世界。
杰克和约翰是多年的好朋友。一次他们一同去曼哈顿出差。早上,当他们在旅店点完饭菜之后,约翰说: “我出去买份报纸,一会儿就回来。 ”(www.xing528.com)
过了5分钟,约翰空着手回来了,嘴里嘟嘟囔囔地发泄着怨气。 “怎么啦?”杰克问。
约翰答道: “我到马路对面的那个报亭,拿了一份报纸,递给那家伙一张10美元的票子,让他给我找钱。他不但不找钱,反而从我腋下抽走了报纸,还没好气地教训我,说他的生意正忙,绝不能在这个高峰时间给人换零钱。看来,他是把我当成借买报纸之机换零钱的人了。 ”
两个人一边吃饭,一边议论这一插曲。约翰认为,这里的小贩傲慢无理,不近人情,素质太差,很可能都是些“品质恶劣的家伙” ,并劝杰克少同他们打交道,但杰克心里并不同意约翰的看法。
杰克请约翰在旅店门口等一会儿,自己向马路对面的那个报亭走去。
杰克面带微笑十分温和地对报亭主人说: “先生,对不起,您能不能帮个忙。我是外地人,很想买一份《纽约时报》 ,可是我手头没有零钱,只好用这张10美元的票子。在您正忙的时候,真是给您添麻烦了。 ”
卖报人一边忙着一边毫不犹豫地把一份报纸递给杰克,说:“嗨,拿去吧,方便的时候再给我零钱!”
当约翰看到杰克高兴地拿着“胜利品”凯旋而归的时候,疑惑不解地问:“杰克,你说你也没有零钱,那个家伙怎么把报纸卖给你了?”
杰克真诚地说:“你我之间是无话不说的最好朋友。我的体会是:如果先理解别人,那么自己就容易被别人理解。如果总想让别人先理解自己,那么自己就容易觉得别人不可理解。如果用理解来表达需要,那么自己的需要就容易得到满足。”
这个故事中,杰克之所以会成功,完全在于他真诚地表达了自己理解别人的心情,同时又委婉的表达了自己的需要。试想一个能够理解别人的人,别人也一定会回报你同样的理解。这正如杰克自己所说的:如果用理解来表达需要,那么自己的需要就容易得到满足。其实,这就是先理解别人,再争取别人理解自己的现实案例。
理解是一种体贴,是一种宽容,是一种高尚,是一种升华。或许我们并不能做到“海纳百川,能容乃大” ,但是我们却可以用一颗坦诚的心去面对身边的人与事。
理解是相互的,没有纯粹的去理解,也没有纯粹的被理解,理解是心与心的对话。
只有当我们去理解了别人时,才会赢得别人的理解,如果只是一味地去索取又哪里会得来回报呢!
做到真正的理解需要一种崇高的境界。这就如同崇尚金钱的人理解不了清贫,追逐名利的人理解不了廉志,势利小人理解不了平淡,无志之人理解不了鸿志之士。只有当我们过滤了生活的杂质之后,才能悟出一种高境界的理解,理解不图回报的付出,理解漠视钱财的追求,也就理解了自己行为里的价值。
理解有时是对人生的一种领悟,或者说一种彻悟。只有胸怀坦荡的人,只有敞开心扉的人,才会用人性的善良,才会用火热的爱心,去理解别人的痛楚,理解别人的需求,也理解付出的内涵与本质。
理解是幸福的基石。幸福是一种情感的回味与感动,幸福是人生领悟的一种感觉,透彻地去理解会成就我们的幸福。毕竟,理解会给别人带去快乐,而被理解也会给自己带来幸福,在别人的快乐与自己的愉悦里,理解与被理解,付出与得到,当中会是一种情感的归依,当心灵没有累赘时,当回忆没有悔恨时,那或许就意味着我们会拥有无边的幸福了。一个心存芥蒂的人,一个以自我价值为中心的人,一个只知道索取的人,他的幸福又会在哪里呢?
人生在世,请让理解伴随自己,理解别人,然后再争取别人的理解吧!当你真正地学会了理解时,人生将会有别样的精彩!
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