与同事愉快相处的分寸-快乐心理学成果

第九章　与同事愉快相处的分寸

心理学家认为，合作是一件快乐的事情，有些事情只有互相合作才能做成。同样，帮助别人就是强大自己，帮助别人也就是帮助自己，别人得到的并非是你自己失去的。要知道，不友好的同事是靠着别人的容忍和宽容才得以立足的，别人并不是怕他、惧他，只不过是本着“多一事不如少一事”的心境避免麻烦的产生而已。

与同事良好相处的心理学

一般人最容易犯的错误，就是常常把公与私的关系混淆不清，常常因私害公或假公济私，这是眼光短浅、不识大体的做法。但当你在一个机构工作久了，总不免和同事们有了私人的来往，同时，也会有些私人的纠纷与嫌怨。于是，你很容易陷于这样的境地：对于你所不喜欢的人，在公事上也不跟他好好地合作，甚至还故意和他为难；相反地，对于你时常来往而有感情的同事，你把他们当做自己的好友，因之就在公事上也给他们许多“方便”。即使他在公事上犯了严重的错误，你也不加纠正，甚至还替他隐瞒。

这两种做法都同样会招致不良的后果，同样会贻误公务，使整个机构的业务受到损失，那也就等于破坏了全体人员的共同福利，包括你自己和你的朋友在内。你应该明白，不论是什么工作，你都应该抱着认真负责的态度，先公后私，把工作做好，这是我们做人最高的原则，最重要的操守。因此，无论你与某一个同事私下有什么不愉快的冲突，无论你私下多么不喜欢这样的人，但在公事方面，你还要尽职尽责和他保持非常良好的关系，不要在公事上故意和他为难。相反，更要在公事上关心他、帮助他，有什么困难，诚恳、和善地替他解决 ，同心协力把工作做好。你可以不请他回家吃饭，你可以不借钱给他，下班后你可以不跟他在一起消遣，但你要有很好的涵养，和他一起工作的时候，对待他就像他是你最好的朋友。同时，另一方面，即便是对和自己私交很好的朋友，在公事上也千万不能随便纵容他们做些对机构不利的事，如果碰到他们犯的错误，你就必须指出来加以纠正，应该利用你跟他的私交，向他说明情况，加以劝告。要知道，如果姑息一个朋友去犯错误，实际上对他只有害处，会害了他的人格，害了他的名誉，也就是害了他的前途。只要你能够在工作上做到认真负责，对各种业务做到非常熟悉、老练，对同事做到诚恳和善、同心协力，对自己的私生活做到严肃、纯正、朴实、健康，如果你能够努力做到这几点，也就可以说在同事之间你已经建立了不可动摇的威信。人人都知道你很负责、能干，对同事很好，人人都信任你、尊重你。即便是碰到有人说你的闲话，造你的谣言，损害你的名誉，打击你的地位，大家也不会轻易相信他，反而会更加支持你、同情你，抵制那些无事生非、别有用心的人。这样，日久天长，许多同事都能团结在你的周围，有工作找你来商量，有困难找你来帮助，有纠纷找你来调解。到了这个时候，你要对自己要求得更加严格。对于那些人品好、能力强的同事，更要虚心向他们请教，在大事小事方面多多听取他们的意见。即便你的地位比他们高，也不要摆架子，仍然要保持你一贯的谦虚与和蔼的态度。

对于品格不好的同事，要处处争取他们的谅解，督促他们的工作。碰到他们犯了错误，要及时加以纠正，并且好言好语、好声好气地把他们所犯错误的严重性解释给他们听。一方面不要轻视他们，也不要鄙夷他们；另一方面也不要轻信他们，为他们的花言巧语所迷惑，接受他们的奉迎和讨好。对新来的同事，要改变欺生的风气，处处帮助他们，让他们尽快地了解环境、熟悉业务。对一般同事的工作与生活，也要时时加以关心，能够帮助他们就去帮助他们，如果自己的力量不够，也可以多动员和联合其他的同事，用集体的力量去帮助他解决困难。在一定程度上，职业生活的成功决定着你社交生活的成功。因为自从你离开了学校，你的大部分时间都在职业生活中度过，如何和同事们相处，实在是一个应该长期注意，也应该长期重视的问题。

与特殊同事沟通的技巧

凡是在单位里“泡”久了的人都知道，除了上司以外，还有以下两种人较难沟通：一种是资深的同事，另一种是女同事。前者是因为资格老，所以对人对事都有一种先入为主的定式，加之他们吃亏上当多矣，故通于世故者多；后者因为是女性，对男性有一种天然的戒备心理，所以难以像多数男同事那样直陈胸襟，你搞不清她葫芦里卖的是什么药。但他(她) 们 既然是人，不是神，当然也就具备了人的一些弱点和短处，你如果能够像兵法上所说的“乘虚而入”，与他(她)沟通也不是不可能的。

与资深的同事共事，一般是针对新进入工作岗位的人而言，除了工作上、环境上的生疏以外，单位里那种倚老卖老而又喜欢指手画脚的同事会令你头痛不已。此时，你应该如何与他们相处呢？原则上，对于资深同仁应以敬重、客气的态度待之，在大伙儿聚会时，别忘了趁机表示敬重之意。这么做，在工作和人际关系上都有好处。但是不管对方的年龄多大、派头多大，在公司里的关系终归是同事，因此，必须与对待上司的态度有所不同。在工作上，不懂的事情要与前辈商量，这是一般原则，不可因对方职位不高或生性老实而有失敬之意。很多新进职员畏于资深职员的难缠，总是采取敬而远之的态度，其实大可不必如此，反而应该积极地与他们接触才对。大家都知道，我们在学校里所学到的只是理论知识，与实际情况相距甚远。比如，报告书的写法和资料的整理收集，便和课本上教的大不相同。更何况每家公司的作法都是自成系统，只有老职员才知道怎么一回事。既然上司不可能详细指导，除了向老资格的人学习之外，别无他法。当然，其中不乏有人愿意提携后进，肯不遗余力地倾囊相授，不过即使是那些懒得主动搭理新进职员的人，只要你坦诚地向他们虚心请教，很少会遭到拒绝。这里所说的“请教”二字，事实上还带有撒娇的意味。这是因为老年人一旦被年轻人 撒娇，大都会有“老怀畅开”之感，再想到对方正依赖着自己，那就更觉得对方很可爱了。

一般所谓“善于撒娇的人”，大部分都和其本性有点背道而驰，所以把某种程度的撒娇当做技巧来学习。最简单的方法就是对比自己地位高的人要采取虚心请教的态度。这时，如果对方和你又是同乡或前后期同学等，只要有一点牵连，那么效果就更好了。实际上，有许多年轻人就是因为采取这种请教的办法而获得了实际利益。此外，不要吝啬称赞对方的家人，如果你了解前辈的家庭状况，那你就把你知道的牢牢记住。例如，像有关生日的事情就可以好好地运用。“今天是您孩子的生日，您早些回去吧！不多打扰您了。”这一类的话题很少会让对方感到不高兴的。

如果双方熟悉到一定的程度，使你有机会看到对方家人的照片，那可千万不要吝啬你的赞美词。如果对方子女很小的话，“可爱”“聪明伶俐”和“真乖”这些都是挺合适的赞美词。如果对方的女儿是个少女的话，“漂亮”“娇柔”也很适用。尤其是对方的妻子，你称赞她“年轻漂亮”或“气质高雅”更不会令对方生气。即便是对方在听了你的赞美之后会说：“哪里，你过奖了！”但他的内心还是会觉得很高兴的，这种不需要花钱的感情投资，会换来以后他对你的工作的支持和对你本人的信任。

不要在同事面前吹嘘自己

一位哲学家说：当我们让朋友表现得比我们优越时，他们就会有一种得到肯定的感觉；但是当我们表现得比他还优越时，他们就会产生一种自卑感，甚至对我们产生敌视情绪。这是因为谁都在自觉不自觉地强烈维护着自己的形象和尊严，如果有人对他过分地显示出高人一等的优越感，那么无形之中是对对方的一种挑战，同时排斥心理乃至敌意也就应运而生。

在这个世界上，那些谦虚豁达的人总能赢得更多的知己，那些妄自尊大、小看别人、高看自己的人总是令别人反感，最终在交往中使自己到处碰壁。

何先生是一位很有人缘的业务骨干，在他刚到人事局时，在同事中一个朋友都没有。因为他正春风得意，经常给同事讲，有多少人找他帮忙，哪个记不清名字的人昨天又硬是给他送了礼，等等，同事们听了不仅不欣赏，而且还极不高兴。后来，经过他人的点拨，他才意识 到自己的毛病。从此以后他很少谈自己的这类事情，后来，每当他与同事闲聊，总是先请对方滔滔不绝地表现自己，只有在对方停下来问他的时候，他才很谦虚地说一下自己的情况。

老子曾说：“君子盛德貌若愚。”是说对于品德高尚的人，外貌显得愚笨无伤大雅。这句话告诉我们，要敛其锋芒，收其锐气，千万不要不分场合地将自己的才能让人一览无余。你的长处短处被同事看透，就很容易被他们支配。

另外还要谦虚一些，谦虚的人往往能得到别人的信赖。因为谦虚，别人才不会认为你对他有威胁，这样你才会赢得别人的尊重，更好地与同事建立关系。

所以，遇事对自己要轻描淡写，要学会谦虚，只有这样，我们才会永远受到别人的欢迎。

时刻分清同事和朋友的关系

在当今的职场中，与同事相处时所采取的那种不即不离、不远不近的关系，通常被认为是最难做到，却又最合适的处世哲学。因为与同事相处时，相互关系如果过于泾渭分明，会给人 留下不合群、孤僻、不易交往的感觉。反之，如果与同事走得大近、像亲密无间的朋友一样无话不谈，不仅容易招别人的闲话，还可能使上司误解，认为你是在搞帮派，分散人心。古人云：“君子之交淡如水。”将这句话用到和同事相处中是很重要的。

在职场中，同事既是我们的合作伙伴，又是我们的竞争对手。因此，如果与同事之间能保持一个适度的距离是再合适不过了。在众多同事中，肯定会有几位和自己投缘的人。如果在私下里结成好友无可非议，但绝不可在办公室里表现得过分“亲密”，否则会让人觉得你是在拉帮结伙，从而让别的同事处处对你小心提防，免得自己的利益被你侵夺。同样，上司也会对你倍加警惕，因为一旦自己手下有一群拉帮结伙的人，就会危及到他的威信，进而会联想到夺权的“宫变”。这样，你就会时时处于众目睽睽之下，到那时，前景可就不妙了。所以，无论自己的职位比同事兼好友的人高还是低，都不能因为两人关系好，而表现出比别人的关系近一层，否则即使自己没有什么私心杂念，也不会让人有信赖感。

与女同事沟通的技巧

与女同事沟通也不易，但实际上这方面也有不少的成功经验，下面介绍与女同事沟通的技巧，供你借鉴。

（1）尊重女同事

即便是现在，男女待遇不同的现象依然存在，但是男女本来就不同，完全一视同仁也不可能。一般来说，男性虽然勇敢而强壮，却迟钝而散慢。女性虽然体贴而细心，却柔弱而胆小。因此，一般单位的领导大都让男性来从事对外的交涉及开拓，用女性从事内部的文书处理及后援。

这样的职务分配，主要是依据男性与女性不同的性格及心理特点而实行的，并非有什么职位上的高低差别。但是，有些男性却自认为自己是主角，女性只是助理而已。有这样想法的男性很容易引起女性的反感，因而得不到女性的协助。身为现代社会中的男性不应该还有轻视女性的想法。

总之，同事之间，不论是男性或是女性，懂得尊重别人才能得到别人的尊重。

（2）不可随便批评女性的相貌与穿着

虽然你只是开开玩笑，但是很容易就会刺伤对方，等到对方受到了伤害再解释“我只是开开玩笑的，别放在心上。”“不是那个意思，你误会了。”也无法减轻对对方的伤害。有时候男同事之间的谈笑，传到女性的耳朵里可就麻烦了，尤其是批评女性的相貌及身材，这无疑是嫌弃对方的意思。每一个人都对自己的容貌具有相当的自信，因此很不喜欢听到别人批评自己的长相，即使是矮、圆、胖、黑这些不经意的批评也很不喜欢。至于身材方面，像或不像某人、太高、太矮、太胖、太瘦等，这些听起来无伤大雅的批评，也会招来对方的白眼。即使你并不是这个意思，但随便一句话也很有可能让对方产生不愉快的联想。

需要提醒你的是，不要对女性的容貌及打扮表现出漠不关心的样子，关心她们却不要批评。例如，某女士今天换了发型，你不妨称赞她一下：“你今天的发型很漂亮！”要知道，在欧美国家，女性变换了发型而男士却没有加以称赞的话，男士会被视为没有绅士风度。这种关注对方的表现，不只是男性对于女性如此，在任何情况之下，人与人之 间的礼貌及尊重都是不可或缺的。

有时候，对于女同事，想要使其改正缺点时，要夸奖其优点。某个百货公司的时装专柜，有一时期听到许多顾客的批评，抱怨女售货员服务态度不好的电话与顾客意见纷纷传到公司领导那里。当时，这个领导采取了与众不同的解决方法，产生了惊人的效果。他并没有责怪那位被客人指名服务不周的女售货员，反而不断地夸奖她，他单独地面对这位售货员，告诉她：“顾客称赞你的态度非常和蔼、亲切哪！请继续坚持下去。”或“你对顾客非常殷勤有礼貌，顾客与同事都这么赞美你！”不久，这位女售货员的态度就有了改善，面对客人时面带微笑，礼貌周到、亲切，不但改正了自己的缺点，从此专柜的业务也蒸蒸日上。

这件事情告诉我们应如何巧妙地掌握女性的心理。如果你凶狠地批评这位女售货员“你的这个缺点，必须马上改掉！”那么她未必肯虚心接受，反而认为你否定了她的人格与生存价值，不但不愿改正缺点，甚至会产生逆反心理。倘若你改变方式，即使口头夸奖她一番，她也会欣然接受，并且精神一振，更积极地在工作岗位上尽力。

此外，为了讨女同事的欢心而刻意表现得很亲切，这不但让周围的人觉得你做事不恰当，而且就是对方也未必领情。所以，当你有事要拜托女同事时，最好直截了当地说出来，不必兜圈子。

有时候，当你得到同事的帮助之后，一定要把结果告诉对方，而且还要赞美对方。你可以这样说：“多亏了你的忠言，否则事情不会进行得那么顺利。”“谢谢你帮我打的那一份文件，老板很满意！”对方听到自己的付出有了正面的价值，心里一定很高兴。

积极的应对同事之间的分歧

同事之间，对于工作问题上的不同意见和看法，完全可以直言不讳地进行讨论、争议和协商处理，因为有一整套有关工作的组织制度在制约着双方。所以，同事之间一般不会因为工作问题上的争议而相互忌恨、彼此隔阂。但是，仍有一些与工作有关联的事情需要很好地对待和处理，因为这些事情处理得好与不好，直接关系到工作的成效。

在工作场所，能被同事们所关心，这恐怕是每一个人的希望。在工作场所中，衡量一个人是否受到周围人喜欢的标准，并不在于他如何笑容可掬、无事套近乎和装出一副惹人喜欢的模样，而在于他如何对待工作，任务完成得如何，效率是否高，是否经常有合理的意见和建议，是否经常为机构和周围的人着想等。在工作场所，大可不必为了得到周围人喜欢，而放下手中的工作，一味想方设法取悦于人，专事多余之事。只有认真工作，奋发努力，积极向上，你才能进一步获得周围人的喜欢和尊重。

改进和完善与同事之间的关系，不仅仅在于理解与关心对方。当遇到原则性问题，尤其是察觉到同事有缺点或有犯错误的倾向时，一定要坦诚相告，直言不讳地提醒。有的人往往担心这样做会有碍情面，造成人际关系恶化。但是，犹豫不决，只会带来不可避免的损失。所以，不论对方是年长的前辈还是同龄人，一旦发觉有失误的倾向时，应直截了当地指出来，以期尽快纠正。

人人都有个性，你的个性难免要和他人发生冲突。不知不觉中，也许总有谁跟你过不去。他们可能就在你的周围，或许你在工作上还不得不和他们打交道。但是，仔细观察，你会发现你们的共同点还是不少的。多求同存异，你们就能很好地共事。(www.xing528.com)

许多人往往认为男同事应该豪爽大度，所以一旦遇到男同事焦躁不安的情景，就会感到十分惊讶，并可能认为他是一位心胸狭窄的人。

其实，他可能确有烦恼。例如，他是一个对工作十分努力的人，但有时却没有达到理想的目标，比如眼看可以签订正式合同却在商谈中失败了，这时他往往会很颓丧，感到懊恼。有些年轻男士遇到这种情况，常会把苦闷、懊恼发泄出来，以求得心理上的平衡。在这种情况下，作为同事的你，一定要表示你的理解和关心。女同事在工作上遇到困难时，往往更需要别人的体谅和帮助。比如，一位女同事边看表边叹息说：“要是不加班的话，今天的工作完不成了。”这时你不妨伸出援助之手，使对方感到有依靠，减轻心理负担，提高工作效率。这次你伸出援助之手，下次当你碰到困难时，她肯定会跑过来帮你的忙。

面对同事不要有嫉妒的心理

理想的嫉妒打消法，是靠自己的努力去取得比对手更多的成绩。这是一种积极的方法。假定嫉妒是针对别人的升迁或能力的，那么自己设法拥有能与对手匹敌的资格，也是一种积极的策略。这对于恢复自信心一定有所帮助。比如，在单位中，你可以确立“非我不可的”地位，如：能熟悉掌握会计知识或计算成本等。能一辈子不断地追求新知，继续努力学习的人，才能不断进步。只要你具备别人所缺少的才能，那么你一定能为部下、同事以至上司所尊重、器重。人在追求完成一个大目标时，就不会对别的事过分关心。如果你被嫉妒所困，不妨积极地设法将自己投进繁忙的工作中。通常情况下，事情一忙就不会有闲工夫胡思乱想了。专心一意于工作之中，还可以发现别的更有价值的新东西，也不至于因嫉妒产生自卑感了。“看破一切”毕竟是很消极的做法，对于我们现代人来说，是一种很不现代的宿命论。

如果以达观的态度看待一切，倒不失为是一种正确的生命姿态。所谓达观，就是舍弃无用的意念，尽量使自己面对现实。当然，任何人都无法一下子达到达观的境界。

达观，就是处在愤怒、激奋等感情状态下时，仍能平静客观地审视事态的发展，对于已失去的，或未能得手的事物价值都能淡然视之。一个人是否患得患失，这与性格是否内向，是否善于交际等均有关系，一个人所受教育的程度，或一个人的生活环境，也对其有很大影响。因此，到底应以何种方式达到达观的心境，这个问题无法一概而论。然而，静静地反省我们的问题到底出在哪里，这应当是人人都能做到的。总之，一定要学会在不利的环境中保持达观的心境。

避免同事嫉妒的做人策略

在一个单位里，你要往上爬，别人也要往上爬，现实的情况又不可能保证每一个人都能如愿以偿，而且，即便是你称心如意地爬了上去，也必然会遭到周围人的嫉妒，拼命拆台者有之，暗中坏事者有之，打小报告者有之……总之，每一个人都恨不得将你拉下马来，好让他自己上去。因此，要避免同事的嫉妒，你不可不讲一点做人的策略。下面是一些人的成功经验，提供给你参考

（1）与同事若隐若现的交往

所谓“刺猬式”的交往，是美国精神分析医师布列克为了形容现代人际关系的复杂与困难而首创的用词，“两只刺猬在寒冷的季节互相接近以便取暖，但是如果过于接近，彼此会刺痛对方，若离得太远，又无法达到取暖的目的。因此他们总是保持有利于双方的距离，既不会刺痛对方，又可相互取暖。”这则寓言清楚地显示了人际关系的微妙之处。

就某种意义而言，大家在同一个单位里，可以说是同舟共济、甘苦与共，可以倾诉烦恼，互相帮助，更可借着良性竞争发挥彼此激励的效果。可是一旦深入私人领域，后果可能一发而不可收拾，特别是在牵涉到金钱或个人问题时，宜谨慎行事，因为今日的美好回忆，或许会成为明日的“把柄”。

古有明训：“君子之交淡如水”，这句话运用在同事间的人际关系上最适合不过。因为公司毕竟是一个成员众多，又具竞争性的组织，既然你不可能和每个人都结为知己，就只有与他们保持一种“泛泛之交”，保持友善而又不过于密切的往来，这才是明智之举。

（2）夹起尾巴做人

记得笔者刚刚参加工作时，一位老前辈便语重心长地教导笔者道：“要夹起尾巴做人。”当时，笔者很不理解，自己刚刚大学毕业走向社会，正欲放开手脚大干一番，锻炼能力增长才干，怎么能夹起尾巴呢？其实，夹起尾巴做人与施展自己的才干抱负并不矛盾。应该看到，有的单位的人事关系是极端复杂的，因此，初入单位的青年人，首先要做到的是将自己的真正想法和动机隐藏起来，这样才能免遭同事的嫉妒和指责，人们常说的“韬光养晦”就是这个意思。夹起尾巴做人，是一层抵御外来侵害的保护色。在社会中，不愿夹起尾巴做人而锋芒毕露者，最终的结局往往不是因其锋芒毕露走向成功，而是因屡受挫折而一蹶不振，以致最后被逐渐地磨去了锋芒。在我们周围，这方面的悲剧实在不少！

在工作中，即使你凭一己之力得来的成果，也不可独占功劳。让那些属于同一部门，曾经协助过你的同事一起来分享这份荣耀吧！别担心你所扮演的角色会被人遗忘，因为你的所作所为在上司眼中瞧得清清楚楚，如果自己一味卖弄、夸耀，反而会落得邀功之嫌。相反，如果大大方方地和同事分享功劳，一方面可以做个顺水人情，另一方面上司也会认为你很懂得搞好人际关系，而给予你更高的评价。可是，卖这份人情的手法必须做得干净利落，不可矫揉造作，更不要对同事抱着“施恩”的态度，或希望下次有机会讨回这份人情。

（3）不可在同事背后说是非

喜欢说别人是非的人，也许正表示了他本人多多少少还有点不成熟，这种谈话虽然可以发泄心中的苦闷，然而，经常说别人是非给对方听的人，恐怕有一天连对方都会成为他批评的对象。有些初出茅庐的年轻人，喜欢对同事评头论足，也许自己并没有什么恶意，但由于一传再传，若再加之被别有用心的人利用，故意添油加醋，使整件事严重起来，或许传到了当事人的耳中，芝麻大的事情便变成了西瓜大的事情了。这么一来，人际关系当然便会出现一条很深的裂痕了。要注意的是，当你从他人口中听到某同事的闲言闲语时，绝对不可以去附和他，让这话从右耳进、左耳出，那么，你就已经拥有成熟的个性了。

（4）不要有挖苦别人的嗜好

你如果了解上司或同事的兴趣，并且诚恳地与之交往，你们之间的关系一定能够更加亲密。无论如何都不能够诋毁别人的兴趣或嗜好，因为对任何人而言，兴趣或嗜好都是性格的一部分。了解他人的嗜好，然后投其所好，这是交际的捷径。

需要注意的是，不论是麻将、钓鱼还是其他体育活动，如果你总是大胜对方的话，那么下次他就再也没有兴趣和你较量了。本来你的目的是增进彼此的关系，并不计较输赢，如果你不能掌握其中的技巧，只是一味地要表现自己高超的技术，那就失去了活动的意义。

（5）不要怕吃亏

要本着“吃亏是福”的观念，要知道在当代社会中，自觉地“吃点亏”对于搞好同事之间的关系大有好处。有些人太过“精明”，什么事情想到的总是自己的利益，从来不为别人考虑，从不肯吃一丁点的亏，哪怕是同亲戚、朋友的交往也要斤斤计较，更何况是一般同事之间，这样是很难与同事共事的。而失去了“人和”这一事业成功的重要条件，你要想工作顺利又怎么可能？因此，同事之间要讲点奉献精神。主动地吃点亏，于人于己都是有益而无害的。

从容地应对自以为是的同事

自以为是的人确信天下唯有他正确，只有他自己才懂得推动工作的唯一正确方法。这些精力充沛的人能量很大，他们不停地宣传鼓动，直到把你改变过来才肯罢休。起初，你还能据理与自以为是的同事相争，但你丝毫不能阻止或者减少他们的“宣传鼓动”。这样，一段时间以后，你没有力气了，再也不能说什么了。你根本不能使他们改变主意，即使让他的思想稍微开放一点，哪怕是考虑一下另一种观点也休想做到。

自以为是的同事的心态真实写照是：在这点上我不能让步，此项工作的成败，对我至关重要，因为它能决定我在公司能否站稳脚跟以及公司能否顺利发展。这对我、对公司都有好处。我必须使所有的同事都知道：我有最好的办法，我能最好的完成这项工作。

自以为是的同事一般都比较自信固执。对待这样的同事，你要探明他在多大程度上受到工作的影响，并在工作中注意提醒他，他就有可能对这些善意的言语有所接受。你可以讲一些巧妙的话语：“你精力充沛，干劲儿十足，我们都很欣赏你全身心投入工作的精神。但这些记录提醒我们在哪个方面应谨慎从事，这项工作不能出半点差错，这关系着大家的利益特别是你的利益。如果出现闪失，其后果对你个人前途有潜在的危害，而这一点，正是我要向你提及的。”

在陈述自己的观点时，要像自以为是的同事陈述他自己的观点时一样自信。因为自己的解决方案，除了有先进的理念、完美的步骤以及平时积累的丰富素材，还经过了严密的推理和论证。

防止被人利用

在与同事相处时，你不能以一个朋友的标准去要求同事之间的交往和相互关系。同事之间的来往总是有限的，它不可能像朋友关系那样，是建立在共同的兴趣、志向和相互信任的基础上，也不可能是绝对纯洁的。所以，你不能对这种交往有太高的期望，也不要希望其中有太多的朋友般的感情内涵。因此，尽管你发觉某人在与你交往中是想利用你，你也不必感到气愤或与其断交，只需适当地把握交往的程度和分寸即可。

喜欢利用他人的同事经常不公正地利用你的时间、才能和感情。这种同事完全以自我为中心，根本不考虑他人的利益或感受。

利用他人的同事经常在别人面前装出一副可怜巴巴、无依无靠的样子。其实他们根本不是无依无靠而且也不可怜，他只是很狡猾地利用你，让你在上班时间为他做私事，心甘情愿地为他无偿服务。

他总许诺要酬谢你，却从来没有行动，但你并没有指望得到什么好处，只希望他不要再来打扰你，不再喋喋不休地请你帮忙。而你明知道他的所作所为是错误的，也讨厌与他为伍，但你又不想伤害他的感情，所以你很难对这种人说“不”。

利用他人的同事其本质就是自私自利，这类人天天算计着怎么利用别人，却从来不向对方作出相应的补偿，而且也不会领情。与这类人在一个单位共事，一定要掌握一些应对的原则和技巧，否则就只能“出力不讨好”、“为他人做嫁衣裳”，自己手头的工作却被耽误不少。

那么如何防止被人利用或者改变这种被人利用的情况呢？在与同事交往时，我们绝对不能容忍只顾自己私利的行为，更不能容忍以损害原则、损害大多数人的利益为代价，来满足私欲的个别成员。但是，平心而论，在相互交往中，都有着权利与义务的统一，都有着各自对对方所抱有的希望和要求。剔除了那些非原则的、损害他人利益的成分，抹去了那些具有强烈私欲的色彩，交往当中总应当相互有所满足。这就需要与利用他人的行为谨慎地划出一条原则界限。比如，一个人想要得到领导的提拔，想得到别人的尊重，这是自尊心、进取心的表现，如果我们帮助他放弃通过私人关系的途径去获取的企图，而通过自己的努力去谋求，那就不能视为一桩坏事。

划清界限是应对利用他人的同事的有效方法，在与同事相处时，必须巧妙地加以运用，如果不能与利用他人的行为划清界限，那你就很可能在熟人、朋友、“关系户”面前失去自己的原则立场和操守，而成为被利用的可悲角色。

同利用他人的同事共处，更重要的是拒绝被他利用。你要真想帮他，就应让他面对责任，而不是把自己当拐杖递给他。当他向你提出不合理的要求时，假如你怯懦、不说话， 那就是不爱护自己。

有些人常常能明白无误地判断出别人是否在利用自己，可就是没有合适的理由拒绝他们，其实拒绝对这些利用他人的同事并不需要什么理由。只说“感到遗憾”就够了。但如果你心肠软，不忍心拒绝的话，说些恭维话或提些有益的建议，再加以拒绝就容易多了。比如，你可以这样说：“对不起，李大姐，我今天不能帮助你”。或者说：“哎呀，李大姐，我现在确实不能帮你，因为我自己的任务还远未完成，也许其他人不太忙，为什么不请他们帮忙呢？ ”

在拒绝这类人的时候，你必须讲究技巧，在向他们表达拒绝时一定要巧妙，要采取较为合适的方法，认真考虑如何以较为负责的方式满足这种人的要求。把责任放回他身上是应该的，但不要流露出敌视或讽刺的迹象。