避免给客户带来负面情绪

人们在日常生活中都难免会遇到一些烦心事，推销员也难免会遭遇客户的激烈异议或是投诉。但是推销是一个始终都要同客户交流和沟通的工作，如果销售员将自己的不利情绪带入到工作中，就有可能给工作带来很多不利影响。所以，想要避免销售工作受到影响，销售员们就要学会管理自己的情绪，在工作时把自己的个人情绪放在一边。这样的做法对很多人来说都不太容易，毕竟我们不是毫无感情的机器人，但是既然选择了这样的工作，销售员就要努力做好，只要运用一定的方法，就能帮助自己排除坏情绪，以平静、快乐的心态来接受工作。

销售员将生活中的琐事带入到工作中，并加诸客户身上，是一种十分不理智的做法。俗话说“小不忍则大谋”，如果推销员总是将自己的情绪带给客户，难以忍受工作中的不顺利，那么就很难做好自己的本职工作。那些优秀的直销员总能理智地将个人与工作区别对待，以良好的态度迎接每一位客户。这不仅因为他们有更强的忍耐力，也因为他们有一些能帮助自己消除坏情绪的好方法：

1.找志同道合的朋友倾诉

对人倾诉是消除负面情绪最有效的方法之一。如果你感觉自己的情绪非常糟糕，以至于无法安心工作，那么你可以抽出一些时间，找几个和自己志同道合的朋友，和他们推心置腹地交流一下，向他们倾吐你的不快乐。有一句名言说：“把忧伤与人分享，忧伤就会减半。”只要你向别人倾诉了自己的心情，就能让坏情绪减轻。如果你的朋友善于开导，那么你在倾诉一番后，也许你的坏情绪会全部烟消云散。

2.努力忘记那些不愉快的事

有些人在日常生活中因为总是怀念过去的伤心事而整日郁郁寡欢、愁眉苦脸，而有些人却能在别人看来并不乐观的生活环境中生活得快乐、健康，这是因为后者学会了遗忘。不管多么烦恼的事，只要发生过了，它就已经过去了，与其想着它、翻来覆去地痛苦琢磨，不如干脆忘掉它。时光不会倒流，不论是悔恨还是气愤，都不能帮你改变过去。所以，你不妨接受它，然后把它遗忘掉，你会发现自己轻松了很多。(www.xing528.com)

3.用幽默的思维反思

很多时候，人们的不快乐都是被自己扩大的，现状越是不尽如人意，负担越觉沉重。其实，决定心情好坏的只是心态而已，用积极的心态面对一切，那些烦恼就会逐一消失。当你遇到烦恼的事情时，你可以用反面设想方式来思考一下，给自己的情绪制造一些幽默。这往往能够帮助你化解坏情绪，给你的心情和生活状态带来转机。

4.做些有意义的事情

假如遇到一些烦心事无法排解，又找不到合适的朋友倾诉，你可以做一些有意义的事来填充自己。例如，抽空和家人一起去做个短期旅行、欣赏喜欢的影片，或是干脆坐下来制订一下你的工作计划，让自己繁忙起来。如果你能挑选一些稍有难度的事情来做，并设法完成它，那么效果更好，因为当你集中精力在另一件事情上时，你的那些不快乐也就被慢慢淡化了。