在讲话的过程中一定要善于运用停顿。在一问一答互动的过程中自然更能加深对你讲话的印象。例如在你讲了一分钟时，你就应稍微停顿一下，不要一直不停地说下去，直到谈话结束。因为你讲了很长时间，但是你不知道客户是否在听，也不知道客户听了你说的话后究竟有什么样的反应。
但是，说话中的停顿与连接并不完全受标点符号的制约。没有标点符号的地方，有时需要停顿；有标点符号的地方，有时则要连接。这一点应该牢记，但也不能生搬硬套。
停顿与连接在说话中起着重要的表情达意的作用，主要意义在于以下几点：
（1）保证语意清晰明确，不使听者产生误会。
（2）并列分合，使内容完整。
（3）强调重点，加深印象。
（7）造成意境，令人回味想象。
（5）造成转折呼应。
（6）体现思考判断，给听者的领悟提供依据和时间。
（7）整理思路、观察对方的反应。
（8）引起对方的好奇、促使对方回答、强迫对方迅速下决心等。
为了更好地发挥停顿的作用，销售人员需要做好以下几点。
1.准确判断客户的反应
销售员在与客户谈话时运用停顿是一种需要好好掌握的技巧。有意识地停顿，不仅可使讲话层次分明，还能突出重点，吸引听者的注意力。而且适当的停顿能使听者明白你所讲的内容分为几个部分，前后是否照应。只有条理清楚的讲话，才具有说服力。
在推销中，令很多销售人员都十分头疼的一个问题就是怎样准确判断客户是否在听他们讲话。其实，判断客户是否在认真听的最好办法就是运用停顿。
当你对客户讲解了一分钟后，可以稍微停顿一下，停顿的时候，根据客户的反应就可以判断他们有没有在听，如果客户示意你继续说，就能反映出他是在认真地听你说话。(https://www.xing528.com)
停顿还有另一个好处，就是客户可能有问题要问你，你停顿下来，他才能有机会向你提出问题。
2.运用停顿要恰当
停顿固然重要，但也好对时间进行好好把握，既不能太长，也不能太短。这就需要销售人员根据具体的情况去进行具体的分析，去揣摩应该在什么时候停顿。
当我们在转换语言，承上启下，或提示重点、总结中心意思的时候，往往都需要适当地停顿，以引起客户的注意。
停顿有时并不仅仅局限于声音，还可以配合一些手势动作来进行。例如：低头沉思；双手握拳，做激动状；说到关键处，双目凝视；深深地叹息；紧皱眉头，做痛苦状；抬头望天等。在运用这些动作时，要注意做得自然、逼真，以免别人认为你很做作，只是为了吸引他们的注意力。
下面可以看一下这位销售员是如何巧妙地利用停顿来丰富自己的谈话内容，进而达到推销目的的。
“李总，我相信贵公司的员工到贵公司工作的一部分原因是因为（这时推销员的声音逐渐提高）他们仰慕您的为人。”（说到这里，销售员的音调更高了，达到让全办公室的人都可听到谈话的目的。）
“既然您的全体员工都对您怀有仰慕之情，那么对于您来说，最重要的就莫过于自己的健康问题了。您只有保持身体的健康，才能领导员工去冲锋陷阵。”（销售员慷慨激昂，忠言直谏。）
接着，销售员降低声音：“如果您的身体垮下去的话，怎么能够对得起那些爱戴您的员工呢？您喜欢或讨厌药物，您要不要吃药，那又是次要问题。”
说到这里，销售员又提高了声音：“现在最重要的是，您的健康是否确实毫无问题，您曾经去检查过吗？”销售员一口气说到这里，想到运用“停顿”的妙方，于是突然打住。这时整个办公室鸦雀无声，都在等待对方的回答。
对方显得有点手足无措，隔了一会儿才说：
“我还没有去医院检查过。”
“那么您就应该抓紧了，就让我为您服务吧！我将带着仪器专程来贵公司给您做身体检查。”
对方沉默了一会儿，销售员也在一旁不吭声。
最后，总经理说：“好吧！那就麻烦你了！”
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