一名销售员的声音是否具有较强的感染力，会直接对自己在客户心目中的形象产生影响。不同的人，音质各不相同，那么销售人员在声音上要注意哪些问题呢？
1.吐词要清晰
销售人员发音要标准，吐词要清晰，能够让客户很容易听清楚自己说的话。清晰的表达能够让客户听清楚你说的是什么，这对销售人员来说是一项最基本的要求。作为销售人员，发音一定要标准，吐字一定要清晰。语言表达是否清晰，普通话的流利和标准与否，都会直接影响销售人员声音的感染力。
销售员向顾客介绍自己产品的时候要注意克服地方方言的影响。比如北方人说普通话的特点就是儿化音现象很严重，尤其是当说话的语速很快的时候，别人或许根本就听不懂；而南方人在说话时往往平舌音与翘舌音不分，前后鼻音不分，很容易让人产生误解。
一个销售员去一家公司推销他们的产品，该公司经理刚好姓史，于是推销员进去先向经理问好：“史（死）经理，您好！我是（四）……”
经理刚准备开始自己一天的工作，一句“死经理”让他惊异地抬起头，一大清早就被人说了一句“死经理”，他心里感觉极不舒服，所以经理很不开心地看着这位销售员，但是对方似乎没有觉察到他的不快，依然在不停地史（死）经理长，史（死）经理短的，让史经理哭笑不得。
没办法，史经理只得告诉他：“别再喊经理了，你有什么话就说吧！”
销售员于是连忙说：“哦，应该叫您先生，好的，‘史（死）’先生……”史经理听到这句话感觉更加不舒服，于是他对销售员说：“您有什么事情，就照直说吧，大清早的，不要乱喊……”(www.xing528.com)
销售员于是告诉他，他是一家保险公司的销售员，是来向史先生推销人寿保险的。一听是推销保险的，史经理怒气冲冲地对他说：“对不起，请你出去，我还有事情要做。”销售员无奈只得退了出去，他始终也想不通为什么经理会突然对他发脾气。
2.语言要流畅
除了吐词清晰以外销售人员的讲话还要注意语言的流畅性。语言是思维的外在表现，一个说话很流畅的人，通常被人认为是个思维敏捷的人，或者可以反过来，正因为他的思维敏捷所以他才能如此流畅。而且，语言流畅也可以很好地增加自己的自信心，同时也能获得别人的好感与信任，让人相信你的能力。
3.声音要洪亮
销售员音量不宜过大，要适中，音量过高容易给人一种缺少涵养的感觉，音量过低又会给人一种自信不足的印象。
4.语速要适中
不要太快或太慢，可能是由于长期工作的原因，因为销售是一种快节奏的工作，大多数销售人员说话的速度都偏快。语速太快容易造成客户听不清楚，销售人员最好具备可以控制语速的能力，一般情况下，语速保持在120～140 字/分钟比较合适。当然，如果能够根据客户的语速而调整自己的语速，效果更好。
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