犹太人经商智慧：诚信用是通行证

诚信用是商人步入市场的通行证

犹太经典《塔木德》指出，金钱是山上的树木，诚信是山中的泉水。这句话的意思是说：“诚信是经商之本，经商之术要靠诚信之水浇灌”。在犹太人看来，被人信任的第一要素是：诚实。诚实是树木的根，没有根，树木也就没有了生命。

当人们问摩根用人方面最看重的是什么时，他明确回答道：“我们很注重应征者的信义程度。”他说，“一旦你在金钱的使用上有了不良的记录，我们公司就不会雇用你。很多公司也跟我们一样，很注重一个人的品行，并且以此作为晋升任用的标准。即使那个人工作经验丰富、条件又好，我们也不任用。我们这样做的理由有四：第一点，我们认为一个人除了对家庭要有责任感外，对债权人守信用是最重要的。你在金钱上毁约背信，就表示你在人格上有缺陷。但是，今天很多美国的年轻人却不以为然。他们认为‘银行的钱那么多，即使我不偿还债务也无所谓’或‘每家商店都有上百万资金，我不付款它也倒不了’。但是买东西必须付钱、欠债必须还钱这是天经地义的事。在金钱上不守信用，简直与偷窃无异。第二点，如果一个人在金钱上不守诺言，他对任何事都不会守信用。第三点，一个没有诚意信守诺言的人，他在工作岗位上必定也会玩忽职守。第四点，一个连本身的财务问题都无法解决的人，我们是不任用的。因为多次的财务困难很容易导致一个人去偷窃和挪用公款。在金钱方面有不良记录的人，犯罪率是一般人的十倍。当我们支出金钱时，要诚实守信，这一点也同样适用于我们做人处事。

摩根的用人标准说明了这样一个问题：诚实是衡量人品行的一把尺子。这把尺子，无论在古今中外，它适用于对一切人的检验，诚实守信不仅是一个人品行的证明，同时，它还使人树立起对家庭、对社会的强烈责任感。

犹太先知曾经预言未来世界的审判首先要问5个问题，其中第一条就是：你在做生意的时候诚实吗？

其他4条依次是：

“你腾出时间学习了吗？”

“你尽力工作了吗？”

“你渴望得到神的救赎吗？”

“你参与过智慧的争论吗？”

把做生意的诚实摆在学习、工作、信仰和智慧之前，可见犹太先知对诚信经商的重视程度。

这个民族的先知还训示他们的后人说：“你们不可行不义。要用公道天平、公道砝码，公道升斗、公道秤。”

他们的要求是具体的：

“不可有一大一小两样的砝码和量器。

批发商每个月清冼一次量器，小生产商一年清洗一次。

小生产商要经常清洗砝码。以其不发粘为度。

店主每周要清洗一次量器，每天清洗一次砝码，每称完一样东西都擦拭一次天平。

诚信是犹太商法的灵魂，是商业活动的最高技巧。犹太商法不仅要求商人“把坏豆子从谷桶里清除出去，而不能放在消费者看不到的谷桶最下面”，还禁止在买卖中用颜料涂描衰老的奴隶以及病弱的牛羊、陈旧的器具。

这样做的目的就是把这些“商品”的缺点给顾客暴露出来。然而，他们既要把商品的缺陷说给顾客听，也要大声宣布“我的货是最好的”。(www.xing528.com)

彻底的诚信并不意味着他们放弃了对世界的修饰。为了使世界看起来漂亮一些，犹太人的先知允许人们把好衣服洗得更光鲜，把麻布衣服拍打得更薄更精致，把窗子和篮子涂上艳丽的色彩。

在犹太民族流传的一个故事里，他们甚至认为不说出商品的优点也是一种不诚信的表现。

有一个贫穷的妇人到集市上去卖苹果。

她的苹果在这个集市上是最上乘的，但她就是没有向顾客宣布这一点。从上午到傍晚，她的苹果一个也没卖出去。

这时，一个拉比来到她的摊位前。

“充满智慧的拉比啊，我没有钱买安息日所需要的东西了。”妇人向拉比抱怨。

拉比没有回答她，而是弯下身子把苹果观察了一番，然后跨到附近的一个大石头上高声叫喊：“谁想买这最好的苹果？”

“谁想买这最好的苹果？”“谁想买这最好的苹果？”

三声过后，穷妇人的苹果摊位就被人们包围了。他们连看也不看就纷纷掏钱抢购，以致价格被自动抬高到了市场价的三倍。

苹果被卖得一个不剩了，还有顾客向这边赶来。

拉比这时在高处向众人说：“善人们，你们如果从商，必得坚守诚信。如果你们的商品有缺陷，你们要高声宣布出来；如果你们的商品是市场上最好的，也要大声宣布‘它是最好的’。”

“它是最好的就是最好的，为什么还要宣布呢？’”一个年轻人问。“善人啊，你如果不宣布出来，顾客就会去选购不好的商品，把市场上最差的商品带回家。你不宣布出来，就是帮助奸诈的商人欺骗顾客啊!”

犹太商法对顾客的要求更简单：如果没有买的意图，就不要问“这个东西要多少钱”；如果没有钱，就不要装作有兴趣买东西。

他们认为顾客欠债不还是商人的过错。

现代犹太人对诚信的阐述当然贴近现代的社会。诚信就是财路，就是商业活动中最高的技巧。

无论在西方世界还是在东方世界，无论是对大商人而言还是对小商人而言，这条犹太商法无时无地不在得到证明。

他们明明白白地告诉顾客“我要赚钱”，他们让世界清清楚楚地看着他们怎样赚钱。

真正成功的商人绝不奸诈。在现代商业世界，恪守信用已经构成了许多企业的市场竞争手段。而在世界商业史上第一个提出“不满意可以退货”的，还是犹太商人。这人就是朱利叶斯·罗森沃尔德。罗森沃尔德是美国希尔斯·罗马克百货公司的老板，这句闻名于世的口号提出于上个世纪刚刚开始的时候。