全局观念打造成功戴尔公司

中层领导作为整个单位的一分子，只有把自己融入全局之中，凭借全局的力量，才能把自己的团队、部门不能独立完成的棘手的问题解决好。当你就任一个新的部门领导，你的上级领导很可能会分配给你和你的部门一个难以独立完成的工作。上级领导这样做的目的可能就是要考察你的大局观，他要知道你是否善于把自己的工作融入全局。如果你不言不语，一个人费劲地摸索，最后的结果很可能是死路一条。

在同一个单位，同级各个部门之间有着密切的联系，谁也不能脱离群体单独地存在。依靠群体的力量取得成功的中级领导，不仅是个人的成功，同时也是整个团队的成功。相反，明知自己没有独立完成的能力，却被个人欲望或感情所驱使，去做一个你根本无法胜任的工作，那么失败几乎是可以肯定的。而且还不仅是你个人的失败，同时也会牵连到周围的人，进而影响到整个单位。

由此不难看出，一个团队、一个集体，对一个人的影响十分巨大。善于合作、有全局意识的人，整个全局也能带给他无穷的收益。一个中层领导要想在工作中快速成长，就必须把自己的工作纳入全局，依靠集体的力量来提升自己。

不只做一颗螺丝钉，要经营一部机器。

——海尔集团总裁　张瑞敏

在企业里，任何一个中层领导的工作都不是孤立的，而是企业整体行为的一部分。对此，中层领导必须清楚自己的工作与整体大局的关系。如果不知道自己的工作对于整体有什么意义，也不知道整体和自己的工作之间有怎样的联系，那么，在实际过程中就会怠慢或削弱执行力，也会对整体计划无动于衷，甚至轻视自己的工作，认为自己的工作无足轻重。

美国一家咨询公司曾经对与中层领导工作效率高低的相关因素进行过专题研究。在研究中发现，中层领导在工作过程中最关心的问题共有12个，其中“我知道公司对我的工作要求吗？”和“公司的规划使命使我觉得我的工作重要吗？”这两个问题受中层领导们关注的程度最高。可见，每一个中层领导都想知道自己的工作对于整体战略的完成有着怎样的影响。中层领导只有认识到自己工作的重要性，才能够充分挖掘出他们的潜能。当他们充分理解并支持企业的战略决策后，才能够树立全局的观念，为完成整体目标而努力，而不只是完成自己手头的工作。同时，在个人工作和整体战略出现矛盾和分歧时，也能够做出牺牲以适应整体的需要。(www.xing528.com)

中层领导只有明确自己的工作对于整体战略的意义，才能产生全局观念，也才能更好地化解分歧和矛盾。客观地说，在组织中，由于职责划分不清而导致部门之间的扯皮、纠纷现象在所难免。但如果各个部门的主管领导都能够从全局利益出发，清楚地知道自己的工作对于企业整体规划的实现有着怎样的意义，就不会将一些小事弄成不可调解的矛盾，从而影响整个企业的正常运行。

每一个中层领导都应明确自己的工作对于总体蓝图的有着十分重要的意义。每一个中层领导都应该理解并支持企业的总体决策，当每一个中层领导都拥有全局观念并为企业整体利益而努力时，企业就会拥有强大的凝聚力，从而能够持续发展。一旦全体中层都确立了全局观念，中层领导之间便会更容易建立信任和谅解的关系。当大家为同一个愿景努力奋斗的时候，就能够树立起集体观念，焕发出更大的工作热情，形成归属感和彼此认同感，也会大大地提升和强化执行效果。

在世界知名的戴尔公司，高层管理者将全局观念灌输到了每一位中层领导的思维之中。他们鼓励中层领导们不断提出问题，并认真聆听意见，这使得他们的团队成为一个个不断学习的团队。团队和团队成员之间彼此信任，团结协作。戴尔公司还通过在全公司各部门间询问同样的问题，比较其结果的异同的方法来进行学习，这让每一位员工都能分享企业内部的集体智慧。如果某一小组在中型市场创下佳绩，他们的经验会被传播给全世界的分公司，而如果另一个小组掌握了在大型超市内销售的方法，他们的想法也会与整个企业内部的所有小组进行分享。这样全局协作的观念，使戴尔公司的任何一位中层及员工都认为自己是整体的一员，并最终使戴尔公司成为一个全球性的大公司。

在工作遇到问题时，戴尔公司的中层领导们知道自己并不是单打独斗。他们自己是问题的一部分，也是为问题提供解决方案的一分子。他们可以要求协助，尤其是在这个问题牵涉较多部门时。而且他们确信自己会得到帮助，因为在全局观念的领导下，任何一个其他部门的中层领导都会向他们伸出援助之手，他们会互相信任而不是互相指责。正是在这种观念的领导下，戴尔公司才取得如此卓越的成绩。

中层领导具备全局观念有助于协调各部门的矛盾，更好地应对市场环境中的种种变化，提高执行力，从而使整个企业取得和谐发展的强大动力。事实上，一个人的成功不是真正的成功，全局的成功才是最大的成功。全局观念无论是在一个公司还是在一个人的事业发展中都是不容忽视的。

总之，每一个中层领导都应该培养把自己的工作纳入全局的意识。可以说，这是准确理解执行力并强化执行力的重要体现。