开篇案例 如何根据企业的发展战略确定培训的策略
如何根据企业的发展战略确定培训的策略？摩托罗拉的LEAD项目、CAMP项目和SOE项目就是非常典型的案例。早在摩托罗拉（中国）电子有限公司成立初期，为了吸引人才、不断培养人才和长期拥有人才，公司明确规定：每个员工每年必须参加40h的培训，并作为对员工及其直接主管或经理工作绩效的评价指标之一。随着员工素质的提高，学习型组织的不断完善，公司将“培训”政策改为“学习”政策。新的政策规定：每个员工每年的学习时间为40h，不再作为对员工及其直接主管或经理工作绩效的评价指标之一，真正使员工的学习成为员工自己的事情，而公司只为员工创造学习的环境和提供相应的资源（如，40h可以由员工自由支配）。而对于重点培养的核心人才，根据他们自己的职业生涯规划计划以及企业发展的需要，有计划地在合适的时候为他们提供合适的管理人员培训项目。
20世纪90年代摩托罗拉确定了在华发展的四项指导原则，其中包括管理人员本土化策略和原材料本土化策略。为了实现管理人员本土化的目标，即扩大本土高层管理人员比例，该公司制定的培训策略是：对有潜力的管理者提供全面培训，为此设计了《领导者培训项目（初级班），LEAD》、《企业强化管理培训项目（中级班），CAMP－E》、《企业强化管理培训项目（高级班），CAMP－A》和《总监学院项目（顶级班），Director Institute》。除此之外，对于业绩优秀且极具发展潜力的经理人员，根据他们的个人职业生涯计划，以及他们的实际情况和需要，公司（与国内外著名大学合作）可以为他们提供高质量的工商管理硕士学位或博士学位课程。
摩托罗拉领导者培训项目（LEAD）旨在为中国的中初级经理人员提供他们所需要的核心技能和解决中国企业实际问题的技巧，以便最大限度地强化中国经理人员的管理能力，并为他们走上中高层管理岗位打下良好的基础。该培训项目是一个全球性的管理和领导艺术培训项目，它为学员提供大量的工具、技巧和相互了解的机会，使他们有效地掌握作为经理人员应该掌握的核心知识和技能。该培训项目将教师讲授、网络教学、模拟教学、体验教学、现场标杆学习、讲授课程、领导艺术讲座等多种教学手段融为一体，最大限度地保证学员的参与性和学习效果。
目标学员是企业一线经理和主管人员、中级经理人员。培训目标是希望本培训项目结束后，学员能够：
（1）描述企业的核心信息（如企业的远景规划与战略等）对自己的工作会产生怎样的影响；
（2）阐述现代企业对经理人员的期望；
（3）运用核心的管理技能：包括有效的授权技巧、及时恰当的反馈技巧、聆听技巧、有效会议技巧、有效宣传技巧、有效谈判技巧、基本的人力资源管理和财务管理技巧、关系营造和影响他人的技巧、设定可以实现的/可衡量的目标的技能等；
（4）制订个人发展计划，不断缩短技能方面的差距。(www.xing528.com)
而企业强化管理培训项目（简称CAMP项目）则旨在为中国的中高级经理人员提供他们所需要的核心技能、帮助他们解决中国企业的实际问题，以便最大限度地强化经理人的管理能力。该培训项目将教师讲授、网络教学、模拟教学、体验教学、现场标杆学习、学员讲授课程、领导艺术讲座等多种教学手段融为一体，最大限度地保证学员的参与性和学习效果，同时提高学员互相交流、相互合作和分享经验的能力。
目标学员为企业中高级管理人员。培训的目标是希望本培训项目结束后，学员将能够：
（1）辨别经理在部门层次上应该扮演的四大主要角色，并且展示激励、团队领导的技能；
（2）运用有效的指导、辅导和督导技能；
（3）界定人力资源、财务和其他部门的管理政策、工具和程序；
（4）明确中国企业面临的机会和挑战；
（5）向成功的领导者学习，并以积极而热情的态度来运用这些技能。
（资料来源：徐芳.培训与开发理论及技术.上海：复旦大学出版社，2009）
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