如何调动员工积极性，刺激员工战斗力，本田公开课分享

本田是一个时刻都在观察、思考的人。而他经常思考的一件事就是：如何调动员工的积极性。

经济学里有一个著名的名词叫“鲶鱼效应”。这个名词来源于自然界的一个现象：在北欧的海洋里生存着一种名叫沙丁鱼的鱼类，这是挪威人的最爱。正因为这样，沙丁鱼一直是鱼市最畅销的鱼类，可是有一个问题让渔民们很头疼，因为沙丁鱼很难存活，每当运到码头，不一会儿就会死去。而在码头死掉的沙丁鱼因为吃起来味道不好很不受顾客欢迎，而且卖给顾客的活沙丁鱼的价格比死鱼高出几倍，所以每个渔民都在寻找延长沙丁鱼存活时间的方法。

为了能延长沙丁鱼的存活时间，渔民想出了一个方法，就是在装有沙丁鱼的鱼槽里放几条鲶鱼。鲶鱼是沙丁鱼的天敌，专以捕食沙丁鱼为生，所以将鲶鱼放进鱼槽后，鲶鱼便会四处捕杀沙丁鱼。有了这样的天敌在身边游窜，沙丁鱼为了活命，只好不停地游动，如此一来便保持了旺盛的生命力。就这样，渔民们便把一条条活蹦乱跳的沙丁鱼运回了渔港。

对于一个公司来说也是如此。时间久了，员工就会因为互相熟悉而丧失活力与新鲜感，从而对工作产生懈怠。特别是老员工，工作时间一长就特别容易厌倦、懒惰，没有一丝活力。倘若让一些竞争力十足的“鲶鱼”进入公司的话，那么，公司的气氛就会立马活跃起来。

从马斯洛的需求层次理论来说，人到了一定的境界，其努力工作的目的就不再仅仅是为了物质，而更多的是为了尊严、为了自我实现的内心满足。所以，当把“鲶鱼”放到一个老团队的时候，那些已经变得有点儿懒散的老队员迫于对自己能力的证明和对尊严的追求，不得不再次努力工作，以免在业绩上被新来的队员超过。如果输给了新人，老队员颜面何存？

而对于那些在能力上刚刚能满足团队要求的队员来说，“鲶鱼”的进入将使他们面对更大的压力，稍有不慎，他们就有可能被清出团队。为了继续留在团队里面，他们不得不比其他人更用功、更努力。

可见，在适当的时候引入一条“鲶鱼”，是可以在很大程度上刺激员工战斗力的重新爆发的。这个现象引起了本田宗一郎的注意。

一次，本田受邀考察欧美企业。这是一次难得的机会，本田一直很想知道自己的公司和国外公司有何差距，于是他欣然前往。在考察的过程中，本田发现了一个问题，那就是在大多数企业里，基本上都存在着3种类型的员工，第一种是公司的顶梁柱，这样的员工约占二成；第二种是工作勤勤恳恳的员工，这样的人约占六成；第三种是浑水摸鱼、拖企业后腿的混日子员工，约占二成。(www.xing528.com)

本田由此联想到自己的公司，其实情况也跟这些企业差不多。本田已经意识到了问题的严重性，公司的战斗力说到底取决于员工的工作表现。倘若公司里尽是些浑水摸鱼的员工，可想而知，如此下去，公司在将来必定会毫无战斗力。

想到这里，本田决定对公司的人事制度进行改革。改革的目的很明确，就是要激发员工的敬业精神。

显然，要淘汰那些混日子的员工是不现实的，于是本田想到了“鲶鱼效应”，公司的销售部成了本田第一个“开刀”的对象。本田观察到，销售部负责人的管理理念跟公司的主体精神不大合拍，由于负责人的思想守旧，使得销售部的下属都变得懒惰、迟缓起来。本田认为如果这样继续下去，必会严重影响公司的销售业绩。只有找一条“鲶鱼”，才能彻底打破销售部维持现状、行动迟缓的沉闷气氛。

经过一番深思熟虑之后，本田想到了松和公司销售部副经理、年仅35岁的武太郎。此人是一个精力旺盛、雷厉风行，而且热衷创新的人。很快，本田就把武太郎挖了过来，让他接任公司销售部经理的职位。果然，武太郎并没有让本田失望，武太郎凭借自己丰富的市场营销经验和过人的学识以及惊人的毅力和工作热情，使得原本死气沉沉的销售部有了很大的改观。员工们个个热情高涨，活像是一个个即将奔赴战场的战士。在所有人的共同努力下，公司一度低迷的销售业绩开始直线攀升，甚至在欧美市场的知名度也有了很大的提高。

为此，本田十分高兴。因为武太郎的上任不仅盘活了死气沉沉的销售部，而且还给公司其他部门开了个好头。在销售部的带动下，其他部门的员工也都开始变得活跃起来，本田公司像是被注入了新鲜的血液。

鉴于此，本田把“鲶鱼效应”上升为公司的一项固定的制度，即每年要从外部聘用一些精干的、思维敏捷的、30岁左右的青壮年来充实公司。有了这些虎视眈眈的“鲶鱼”，本田相信，公司所有的“沙丁鱼”都会时时有种危机感，进而就会更加拼命地工作。