成果展示：聪明女人的圆场之道，事务能力引来好感！

多说圆场话，胜过无事讨人嫌

我们在说话办事时，有时遇到意外情况使对方陷入尴尬境地，这时，你在给对方提供“台阶”的同时，如能采取某些妥善措施，及时为对方面子上再增添一些光彩，那是最好不过的了，会使对方更加感激你。

有一个朋友过生日，请亲戚朋友在饭店里吃饭。他还特意穿上了他以前去香港旅游时买的一件乳白色的蚕丝衬衫，自我感觉非常好。酒席宴前，他神采奕奕地向大家敬酒。结果一个朋友突然冒出了一句：“哥们儿，这衬衫可过时了啊！什么年代的东西了？看，上面什么啊，疙疙瘩瘩的！”过生日的这个朋友听了脸色很是不好看，半天都说不出一句话。有人赶紧站起来打圆场，对那个不会说话的朋友说：“你这小子外行了吧！这是蚕丝衬衫，价格贵着呢。而且这种衬衫不会有褶皱，不管多少年，照样跟新的一样。”饭桌上的其他人也立即应和着，纷纷称赞主人的衬衫珍贵而漂亮。过生日的朋友舒心地笑了，只是短短的几句话便使生日宴会又在欢乐的气氛中继续进行。

每个人都爱听好话，有时当事人十分懊恼或不快时，只要旁人说几句得体的美言，便云散天开了。

徐静正在主持婚礼。新郎新娘在众人簇拥下入席，第一盘盛满喜糖和糕点的金色塑料盘，由一个帮忙的伙计端了上来。可是就在伙计把盘子放在喜桌上的时候，只听“咔嚓”一声脆响，盘子破裂了。宾客们听到刺耳的声音，目光全部扫了过来。端盘子的伙计吓了一跳，慌了神，脱口而出：“怎么是个破货？”这句话就像一声惊雷，被在场的人真真切切地听到耳朵里去了，气氛一下子紧张了。徐静见此情景灵机一动，高声说：“大喜、大喜，这叫做破旧立新、岁岁平安。”一句话使得本来十分紧张的气氛顿时又欢腾起来。

在一个喜庆吉祥的日子，由于说话人水平有限，致使欢乐高兴的气氛一下子被弄得十分难堪，后来要不是徐静会说话，圆上了场面，给伙计找了个台阶，可以想象，场景会多么尴尬！

要想成功地打圆场，可以针对实际情况，区别对待，或用幽默的话语转移话题，制造轻松气氛；或肯定双方看法的合理性，找到双方都能接受的解决方法。具体说来，下面的处理方式都有不错的效果，我们可以根据实际情况灵活运用。

1．转移话题，制造轻松气氛(www.xing528.com)

在交际场合中，如果某个较为严肃、敏感的问题弄得交谈双方都很对立，甚至阻碍交谈正常顺利进行时，我们可以暂时让它回避一下，通过转移话题，用一些轻松、愉快的话题来活跃气氛，转移双方的注意力；或者通过幽默的话语将严肃的话题淡化，使原来僵持的场面重新活跃起来，从而缓和尴尬的局面。

2．善意曲解，化干戈为玉帛

在交际活动中，交际的双方或第三者由于彼此言语造成误会，常常会说出一些让别人感到惊讶的话语，做出一些怪异的行为，从而导致尴尬和难堪场面的出现。为了缓解这种局面，我们可以采用故意“误会”的办法，装作不明白或故意不理睬他们言语行为的真实含义，而从善意的角度来做出有利于化解尴尬局面的解释，即对该事件加以善意的曲解，将局面朝有利缓解的方向引导转化。

3．善用假设，巧避锋芒

在特定的交际场合，或碍于面子，或把握不准，这时可以用假设句去表达。

有时，与师长、上级辩论，你认定自己的观点绝对正确，不能让步，可是出于礼貌或无奈不能坚持，在这两难境地，假设句是很好的解围方式。一个学生和班主任争论男生能不能到女生宿舍串门，老师一口咬定绝对不能。学生很长时间不能说服老师，又见老师似有怒意，为了结束争论，给老师一个台阶下，他巧妙地说：“如果老师说得正确，那我肯定错了。”这本是一句废话，它并没有肯定老师的观点，然而这位老师听了却不再争执。

由于附加了假设的条件，使表达变得婉转，所以问话人、说话者和涉及对象一般情况下都能接受。