教养展现：成为聪明女人，善于沟通、高效办事

言谈礼貌，时刻表现出你的教养

我们生活的国家是著名的礼仪之邦，讲究礼数向来是中国人引以为豪的传统美德。而这种对礼仪的崇尚在与他人的谈话中也有所体现。

女性朋友在交谈中要体现出敬意、友善、得体的气度和风范。要做到礼貌交谈，首先就要使用礼貌用语，如“请、谢谢、您好、再见、对不起、打搅了”等。女性朋友在交谈中多使用礼貌用语，是博得他人好感与体谅的最为简单易行的做法，也是交谈的技巧之一。

“您好”，是一句标准的问候礼貌语。在口语交谈中，都会遇到相识者与不相识者，不论是深入交谈还是打个招呼，都应主动向对方先问一声“您好”。若对方先问候了自己，也要以此来回应。在有的地方，人们习惯以“你吃了饭没有”“最近在忙什么”“身体怎么样”“一向可好”来打招呼，问候他人，但都没有“您好”简洁通行，而且效果也非常好。

“请”，是一句礼貌语。在要求他人做某件事情时，居高临下、颐指气使不合适，低声下气、百般乞求也是不对的。在此情况下，多用上一个“请”字，就可以逢山开路、遇水架桥，赢得主动，并得到对方的照应。聪明的女性朋友与人相处时，说个“请”字，既不费力，又不花钱，何乐不为？

在任何一部汉语词典里，很少有词语一讲出就能立刻赢得一个人的好感，起到化敌为友、抚平自私心理、提高自尊心的作用。然而，“谢谢”这个词却有这个魔力。但“谢谢”却常常被人轻视，或因太简单而被忽略，以致许多人因此而与好人缘失之交臂。我们常常听到这种抱怨——“我并不介意做所有这些事，只要他每次能说声‘谢谢’”，或者是，“我为她做了那么多，她连声‘谢谢’都不会说”。

如果你想成功地开展工作和取得别人合作的话，说声“谢谢”本是世界上最容易、也是最为可靠的办法，更不用说赢得友谊和影响别人了。

与人交往，难免说错话、做错事，也就难免得罪人，有时甚至给人家带来精神上的巨大痛苦和经济上的巨大损失。对此，若是能及时认识到自己的错误，诚恳地向人家道歉，并主动承担责任，一般情况下，总是能得到别人原谅的。(www.xing528.com)

著名节目主持人李咏，在做《幸运52》节目时，即兴发挥，说了一句调侃的话：“八百里秦川尘土飞扬，三千万懒汉高唱秦腔。”正是这句玩笑话中的“懒汉”两字，激起了观众、尤其是陕西观众的强烈抗议。

其后，李咏在自己博客中郑重道歉，他说：“作为一名工作多年的主持人，我当然明白观众对我意味着什么，所以此时此刻，我再说什么临场发挥、即兴调动等解释都是很苍白的，都无法表达我此时此刻的不安。我现在唯一能做的就是要向那些因为我说的话而受到伤害的观众朋友，表示深深的歉意。”

这篇博客贴出后，20小时内收到1000余条回复，超过一半的留言表示可以原谅他。李咏金牌主持人的形象，总算没有受到太大的损伤。

道歉是一个人心胸开阔的体现，同时也表现了他的风度和修养。倘若你发现自己错了，不及时向别人道歉，反而千方百计找借口为自己辩解，其结果不仅得不到别人的谅解，相反，还会受到道德上的谴责和人格、形象上的损害，使你失去朋友、失去友谊。因此，任何人都不能小看道歉的作用。

说到底，礼貌其实就是对于他人的尊重。在交际场合，我们要注意给别人发表意见的机会，另一方面在别人讲话时，也应适时发表个人的看法。对于对方谈到的不便谈论的问题，不应轻易表态，可转移话题。要善于聆听对方的讲话，不要轻易打断，不提与谈话内容无关的问题。在相互交谈时，目光应注视对方，以示专心。别人讲话时，不要左顾右盼、心不在焉，或注视别处、老看手表等做出不耐烦的样子，或做伸懒腰、玩东西等漫不经心的动作。

女性朋友如果想接通感情的热线，使交际畅通无阻，就需要不断提高礼貌修养，让人感觉到你的热情和分寸。