互动心理学：让听众倍感重要

在演说活动中，虽然演说者居于主导地位，但并不意味着说演说者自己讲自己的，完全不用搭理听众。我们都知道，演讲是否有效，取决于听众的反应，尽管演说者是表面上的主角，实际上听众才是真正意义上的主角，因为有了他们，演说才会表现出它应有的意义。因此，在演说过程中，演说者需要观察听众的神色，是茫然，还是神情专注。若发现听众对自己的讲话不感兴趣，或纯粹不听，这时应该及时地采取一些互动措施，想办法吸引听众的注意力，唤起听众的兴趣。

一位学者到部队上演讲，他讲道：

“退后三十年，我和你们一样，也是一个兵！肩宽体阔，走路生风，迈步作响。当过班长、排长、连长。后来阴差阳错，改行成了摇笔杆子的爬格虫，经常熬通宵，弄成这般连我都不喜欢的样子。所以，一有机会就想寻根，今天总算又回来了，请你们接受我这个没有军装的老兵的致意……”

在案例中，学者利用自己和眼前战士曾有过的共同点，设计了这样一段话，试想，现场的士兵又怎么不会被感动呢？他们感受到了一种重视、尊重，自然而然，他们与演说者之间的距离也就拉近了。

有一次，冯玉祥将军率军来到抗日前线地区的河南鲁山县，受到当地民众的热烈欢迎，并开了一个“军民联欢大会”，会上他发表了抗日鼓动演讲。一直以来，冯玉祥将军在百姓心中的威望是极高的，但正因为如此，让在座的听众都产生一种敬畏。而由于冯玉祥将军在入场时脸色很严肃，他们心中就更添了几分畏意。但是，冯玉祥将军正式演讲一开始，听众顿时就没了畏惧感，只有亲切。

当时，冯玉祥将军是这样讲的：

各位老先生、老太太，兄弟姐妹们！各位青年学生们！全体官兵兄弟们！你们不是常听说“老冯老冯”的吗？我就是冯玉祥。咱们耳朵里是熟人，眼睛里是生人，从今以后咱们眼睛里也是熟人啦！我代表国民政府，代表蒋委员长，向抗战前线的河南军民致以亲切的慰问和崇高的敬礼！

亲切而朴实的语言，一句“从今以后咱们眼睛里也是熟人啦”，将自己与百姓的心贴得更紧。在演说过程中，如果演说者在表达自己想法时更富有感性，并将自己的热忱传达给听众，与听众之间形成互动，通常是不会出现冷场的。(www.xing528.com)

那在实际演说中，若发现听众神色茫然，演说者应该如何与现场的听众进行互动呢？

1. 利用语言吸引听众的注意力

在演说时，演说者可以随手利用眼前的东西，如大厅里的听众、当前的事物、当地的参照物，或是采用大家熟悉的例子，人人使用的语言以及司空见惯的事件。如果能将这样一些事情纳入自己的演讲内容，定会让听众有亲切之感。

2. 让听众参与到演说中来

如果你对台下的听众进行过一番研究，那可以按照这个结果选取一些听众感觉亲切或熟悉的东西融入演说内容，来吸引他们。例如，提及现场的细节或共同体验过的某一件事，“在座的各位有多少人今天吃了早饭？啊，我看见你们大约有一半的人举起了手。这位朋友，你吃了什么？豆浆加油条，那边那位，你吃了什么？”然后通过这些内容巧妙地引出你所演讲的话题。

心理启示

在某些时候，我们发现听众对演讲毫无兴趣，注意力分散，或者仅以“嗯”、“哦”之类的简单语言来应付。出现这种现象的原因在于演讲者的话没有吸引力，听众只是出于纪律的约束或一种礼貌而扮演一个“接受”的角色。因此，我们要和听众进行互动，让听众参与到演说中来。