第二十五计 偷梁换柱——巧妙变换内容才能控制对方
频更其阵,抽其劲旅,待其自败,而后乘之。曳其轮也。
对暂时纠结在一起的部队,多次变动它的布阵,抽调开它的主力,等待它自趋失败后趁机制伏它。控制了车轮也就控制了大车运行的方向。
【推销活用】
偷梁换柱,指用偷换的方式,暗中改换事物的本质和内容,以达到蒙混欺骗的目的。偷梁换柱的本意是乘友军作战不利,借机兼并它的主力为己所用。在军事上,联合对敌作战时,要反复变动友军阵线,借以调换其兵力,等待友军有机可乘、一败涂地之时,将其全部控制。
在推销中,想要达到销售目的,也就少不了运用“偷梁换柱”之计使使“诈” 。这里的“诈”当然不是指诈骗,而是说运用谋略控制对方,完成推销。 “偷梁换柱”重在变换,变换一定要巧妙,不被对方发觉,否则此计就无法奏效。
改头换面 随机应变
如果一件产品销售不畅,那么问题不一定出在产品上。如果你能顺应情况,将其巧做“包装” ,那么没人理睬的“丑小鸭”也可能会变成万人瞩目的白天鹅。
吉诺·鲍洛奇被誉为“商界奇才” 。他自幼出身贫寒,也正是贫寒的家境、艰苦的生活造就了他经商的天才。在鲍洛奇10岁时,一场席卷全球的经济大萧条袭击了明尼苏达。父亲失业了,鲍洛奇只好利用课余时间在外面找工作。不久,他在杜鲁茨食品商大卫·贝沙的超市连锁店之一的食品店找到一份推销工作。他十分珍惜这份工作,用自己的热情感染着顾客,并积累了丰富的经验。贝沙注意到了这个出色的小伙子,把他调到杜鲁茨总店进行训练。
初到杜鲁茨总店,鲍洛奇的工作是卖水果,正在鲍洛奇越干越有劲头、越干越出色之时,发生了一件不幸的事。贝沙连锁店冷藏水果的冷冻厂起火了,等救火队员迅速将火扑灭时,发现有18箱香蕉已被火烤得有点儿发黄,香蕉皮上还有许多小黑点。贝沙将这18箱香蕉交给鲍洛奇,告诉他只要卖出去就行,价钱低些也无所谓。
接过这些香蕉,鲍洛奇犯难了:这可怎么办呢?谁会买这些难看的香蕉呢?如果卖不出去,贝沙先生又会怎样看我的工作能力呢?这棘手的任务该怎么完成呢?
尽管如此,鲍洛奇还是不得不将这些发黄的香蕉摆了出来,标上很低的价格拼命叫卖,但仍只有寥寥可数的几个人来摊位前看一下,就转身又走了。虽然将价格降了将尽一半,还是无人问津。无论鲍洛奇怎样解释这些香蕉仅仅是外表不好看,味道绝对可口,但还是没有人买。鲍洛奇喊累了,随手剥开一根香蕉,发现香蕉只是皮上有点黑,里面的肉一点也没有变质,相反,由于烟熏火烤的缘故,吃起来反倒是别有一番风味。 “对了,就这么办! ”他突发奇想,有了一个好的创意,高兴得叫了起来。
第二天,鲍洛奇早早地摆出了水果摊,大声吆喝起来: “美味的阿根廷香蕉,风味独特,快来买呀,独此一家,过时不候。 ”
吆喝声吸引了不少人,他们围在水果摊前,盯着这些皮稍微发黄,还带着小黑点的“阿根廷香蕉” ,但大家还是犹豫着。
“这真是阿根廷香蕉吗? ”其中一人问道。
“当然是, ”鲍洛奇肯定地说, “您肯定从来没见过。我敢保证,它的确与众不同,不信你尝尝。 ”鲍洛奇凭三寸不烂之舌,将“阿根廷香蕉”说得天花乱坠,然后又剥开一根香蕉递到那人手里。然后请他当众发表意见。
“嗯,的确与众不同。 ”那人尝后点点头对周围人说。尝罢,他掏出钱来要买香蕉。
有这位同志带头再加上鲍洛奇的鼓动,围观的人们也纷纷掏钱来买“阿根廷香蕉” ,尽管它的价格比普通香蕉贵了近一倍,不一会儿,18箱香蕉被抢购一空。
终于完成了贝沙先生交给他的任务,而且是圆满地完成,鲍洛奇自豪地笑了。
没有人见过阿根廷香蕉的样子,于是鲍洛奇干脆“偷梁换柱” ,把火烧过的香蕉说成阿根廷香蕉,反而激起了人们的好奇心,使本无人问津的香蕉却高价卖出,鲍洛奇的推销才能由此可见一斑。
一番改头换面后,原本难看的香蕉立刻成了抢手货,看来“偷梁换柱”之计确实妙用无穷,不过运用此计前,也必须确定你的产品确实是货真价实,如果“金玉其外,败絮其中” ,那么你的“成功”就肯定长久不了。
偷天换日 假扮故友
“偷梁换柱”之所以可行,就是因为“梁”和“柱”有某种相似之处,因而暗中偷换,却不易被人发觉。在运用此计时,一定要注意把握虚实间的尺度,不要打算用没边没影的事来置换,这样只会是搬石头砸了自己的脚。
东京有家成衣制作公司的总经理非常讨厌保险,只要是保险公司的推销员来拜访,他一概不见,因此从来没人推销成功。原一平知道后,凭着他好奇与好斗的天性,下决心见见这位总经理。
原一平通过调查知道,这位总经理是与原一平同县的小诸人,而且对同乡会事务很热心,上班时间一般在上午10点左右,上班时很少在总经理办公室,而喜欢在员工的大办公室和员工一起工作。原一平将这位总经理的座车的车型、颜色、牌号弄清之后,于某天上午10点之前赶到该公司大门附近守候,等那辆车停下,判断车上下来的人大概是总经理时,用隐形照相机偷拍了照片。到洗印部冲洗之后,选出几张,返回那家公司的传达室,机巧地请传达小姐确认是不是她所在公司的总经理。这样,原一平就“认识”了那位总经理,于是他直闯办公室,从总经理的斜后方走过去,轻轻地拍拍其肩膀,说:
“嗨!总经理,好久不见啦!最近身体还好吗? ”
那位总经理转过头俯视着矮矮的原一平,诧异地说: “咦!我们在哪里见过面吗?请原谅,我没有印象。 ”
“哎哟!贵人多忘事,在同乡会呀!我记得你是小诸人,对不对啊? ”原一平在诈人了,虽然他与总经理确实是长野县“老乡” ,他却从没参加过那个同乡会。
但是总经理却略带歉意地说: “不错,我是小诸人。 ”对待原一平的态度也马上亲切起来。(www.xing528.com)
于是,原一平递上了自己的名片。凭着他早就准备好了的说辞,当场说动了总经理参加投保。
在这个故事中,原一平就巧妙地运用了“偷梁换柱”之计,他的手段十分高明,在表面上看不到一点偷换的痕迹。两个人确实是老乡,但素无往来,没有交情,不过不要紧,原一平自有办法接近总经理。在对总经理的情况做了详细了解后,原一平就把“素不相识的老乡”偷换成了“同乡会上的旧友” ,成功地赢得了总经理的好感,唤醒了他的同乡情谊,最后顺利地卖出了保险。
以假换真 迂回谋利
聪明的推销员在推销过程中,总是不断调动客户情绪,通过提一些巧妙的问题来偷换客户的想法,弄假成真。原田一郎就曾经运用这种方法完成过看起来不可能完成的推销。
有一天,原田一郎去访问一个纺织厂的老板,进行保险推销。这位老板开始严词拒绝推销,但在原田一郎做了一番精彩的介绍后,他的口气开始松动了。于是就有了下面的对话:
“保险是很好的,只要我的储蓄期满即可投保,10万、20万是没有问题的。 ” (其实是决心未定,准备溜之大吉。 )
“那么,您的储蓄什么时候到期? ” (原田一郎采取迂回战术,顺藤摸瓜,毫不放松。 )
“明年2月。 ” (说话时为3月,即还有差不多1年的时间,是真还是假? )
“虽然说像还有好几个月,那也是快的,不久就会到期的,我相信,到时候您一定会投保的。 ” (给对方先吃定心丸,首先心情放松。然后两个人开始闲谈,很投机,原田一郎抓住机会,开始用“偷梁换柱”之术努力促成交易。 )
“既然明年2月才能投保,我们不妨现在就开始准备,反正光阴似箭,马上就到了。 ”
说完,原田一郎拿出投保申请书来,一边读着顾客的名片,一边把顾客的大名、地址一一填入。顾客虽然一度想制止,但原田一郎不停笔,还说: “反正是明年的事,现在写写又何妨” 。
“您的身份证可借我抄一下号码吗?反正是早晚都得办的事。 ”
“保险金您喜欢按月缴呢,还是喜欢按季度缴? ” (以假乱真。 )
“按季度缴比较好。 ” (原田一郎在申请书上填好。 )
“那么受益人该怎样填写呢?除了您本人外,要指定公子,还是太太? ” (假中有真。 )
“太太。 ”
剩下的是保险金额的问题了。原田一郎又试探性地问道:“你方才好像讲到20万? ” (做出填写的样子,但这时千万要注意,没等到对方明确答复时,绝不能想当然地填写,那样就要弄巧成拙了。 )
“不,不,不,不能那么多,10万就行了。 ”
“以您的财力,本可投保20万……现在按照您的意思,10万……”
“20万好了。 ”
“3个月后我们派人到府上收第二季度的保险金。 ”
“喔!那不是今天就要交第一次的吗? ”
“是的。 ”
于是顾客也不说明年投保的事了,马上就把保险金交了,原田一郎开好收据,道声再见。
原田一郎终于把这一原本看似根本不可能的生意做成了。他使用的就是半推半就的“偷梁换柱”之计。一步一步把顾客明年的购销计划提前在今年实现,把不可能变成了可能。
原田一郎一再强调填写保险申请书只是做准备, “写写又何妨” 。但是他又一步步将这本来只是“假”的申请书“换”成了真的,那位准客户忘了守住自己的“柱” ,慢慢地落入了原田一郎布好的“陷阱” ,于是本来只是“写写看”的申请书变成了真正的投保申请,没准备买保险的老板变成了货真价实的投保人!
以假换真也是“偷梁换柱”的一种手段,该过程中“偷换”的手法一定要迂回、委婉,不露痕迹。需要注意的是,千万不能让客户有被强迫的感觉,那样的话,此计就不灵了。
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