不抱怨，工作就是解决问题
一个年轻人来拜访苏格拉底。
“我该怎么办？”年轻人抱怨道，“一个又一个的问题接踵而至，这不是我想要的工作啊。睿智的苏格拉底先生，我该怎样摆脱这种困境呢？”
苏格拉底笑笑道：“跟我来。”
年轻人满怀希望地跟在苏格拉底身后，七转八转，穿过一条出城的小道，来到一处墓地。
“到这里来做什么？”年轻人满腹狐疑。
“你不是要摆脱困境吗？”苏格拉底指着面前的坟墓说，“你看看吧，只有在这里的人才不会被问题困扰的。”
年轻人恍然大悟。
现实生活中总有些人不清楚自己工作是在做什么，他们将工作中遇到的问题看成是工作的附加物或者影响工作的外在原因，于是抱怨迭起，工作效率低下。这样不仅没有解决问题，反而在夸大问题、加大问题的难度。
松下幸之助说过这样一句话：“工作就是不断发现问题，分析问题，最终解决问题的一个过程，晋升之门将永远为那些随时解决问题的人敞开着。”
他的话道出了工作的本质，工作就是解决问题。其实，无论人生还是工作，都是不断碰到各种问题，不断解决各种问题的过程。在一个企业中，上至老板，下至最基层的职员，不论他的工作是简单还是复杂，问题总是避免不了的。设法解决这些问题，正是工作的内容。
问题并不可怕，只要下决心就能解决。有问题是工作的常态，没有问题才不正常。多数人不能成功的原因，是他们抱怨问题，习惯了逃避问题。优秀员工是解决问题的高手。成功之门，永远为那些能够解决问题的人敞开着。(www.xing528.com)
某公司各方面条件都不错，很有发展潜力和优势。但由于原来的主要领导对工作中出现的实际问题消极应对，抱怨甚至回避问题，导致该公司原地踏步，停滞不前。新领导上任后，敢于正视问题，凝聚人心，迎难而上。一一解决了遗留的“困难”，促进了各项工作的顺利开展，打开了发展新局面。面对一片赞扬声，这位领导道出了肺腑之言：“推动工作其实就是解决问题，这是领导的职责。”
解决问题不仅是领导的职责，也是员工的职责。一位专家说：“无论任何类型的工作，都有一点是相通的，就是正视问题和解决问题。工作，就是凭借人的能力、经验、智慧，凭借人的干劲、韧劲、钻劲去克服困难，解决那些妨碍我们实现目标的问题。这就是工作的实质。
工作不是消极被动地“打工”，也不是表面上的“完成任务”。工作的实质，就是解决那些妨碍我们实现目标的各种各样的问题。每一位员工，也许每天都要面对层出不穷的问题，而问题永远不会自动消失。最好的办法，就是对问题负责，勇敢地面对问题，开动脑筋解决问题。
1992年初，摩托罗拉刚在中国起步。崔洁毅然放弃高薪工作，来到一个月拿700元的摩托罗拉。她在与美国上司的共事中渐渐明白了一道理。
“他交给我们任务的时候，不会告诉你怎么做，只说他要达到的目的。我定了一个方案给他，这时他却又会提出，你有没有给我另外一个选择呢？”崔洁傻眼了，因为以前很少这样想过。
“不要到我面前说我有一个问题，而要说对这问题，我的解决方案有1、2、3，这是你要做的工作。”上司的提醒使崔洁觉悟了，原来工作应该是这样做的。
通过一次次出色地解决问题，崔洁最终被推上了摩托罗拉中国电子有限公司市场推广部经理的位子。
美国上司有两个要求：第一，员工只能提供答案不能给领导提问题；第二，要给领导提供多种解决方案，且不容商量。也许崔洁在去摩托罗拉之前，她不仅可以不提供多种解决方案甚至有可能在遭遇麻烦后把问题推给领导，但是问题也是机遇，是困难降临的时候也是挑战的机会，崔洁转变对待问题的态度，积极解决问题，取得了很大的成绩。
很多人为了保住工作，总是按部就班地去做事情，他们往往认为自己“已经工作了”，然而，问题却原封不动留存在那儿。其实，他们并没有真正完成自己的工作，他们没有处理掉问题。
懂得感恩的人，他们不会抱怨工作中的困难，因为他们明白，工作就是解决问题的过程。任何一件事情，无论工作中遇到什么样的艰难，只要你认真去做，全力以赴去做，问题终将被你克服。
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