培养情商的必学课程：哈佛大学为你带来的成功策略

把别人对你的诋毁放在尘土中

——富兰克林（美国著名政治家、外交家、哲学家、文学家）

谣言的杀伤力，绝不比任何武器弹药差。好奇心害死猫，谣言传播就如同好奇心一样，有时候会让人置于险境。如果是对自己不利的谣言，更要冷静处理，防止谣言害己误事。

面对工作中种种不利于自己的传言，我们应该怎么办呢？其实，传言并不可怕，可怕的是在传言面前我们的应对态度。

Summer应该是这个夏天最耀眼的职场明星了。她从哈佛毕业，顶着名校的光环不说，还在苹果公司谋到市场观测员这一职位。新近入职的员工都与她保持一定的距离。对于她的传言也从来不绝于耳：有人说她的哈佛毕业证只是她拿来和上司沟通感情的道具，其实她的能力根本没有那么强；有人说她倚仗自己的先天优势，利用学校的人脉采集调查数据，还从教授那里得到支持；更有人认为她的成绩根本是依靠华而不实的外貌和浮夸的工作态度取得的。

Summer每天被这些传言困扰着，一度感到精神走在了崩溃的边缘上。她回到母校，参与了传言终结者的心理治疗体验。在一个互动游戏中，Summer被要求在一个小组中作为其中的一位组员与团队一起合作，通过自己对前一位学员肢体语言的理解，向下一位学员表述自己所理解的行为，最后一位组员告诉老师题板上的最终答案。(www.xing528.com)

所有学员都在面对上一个学员五花八门的肢体语言表达上感到莫名其妙或者力不从心。他们只好依靠自己的想象来妄加揣测对方的意思。最后的组员所表述的答案，当然和结果大相径庭，这让Summer恍然大悟。

每个人在没有看到真实情况之前，都通过自己的想象来“添油加醋”，以求让事实更加丰富，不论传言是有意还是无意，都是一种对真相的歪曲和想象，而所有不真实的东西在真相面前都会不攻自破。

面对种种传言，Summer选择了冷静处理。她专心地把自己的工作做好，并且尽自己的努力协调和新人之间的关系。同事们看到了她的亲和力，当然也从各个方面更加了解Summer。于是，传言不攻自破了。

【课堂收获】

在日常工作中，我们经常会碰到一些传播迅速、让人咋舌的事，而传播这些事的行为属于道德行为层次。比如说传言，我们可以通过纪律和制度规范员工的行为，但是在职业操守方面我们的控制力就会显得无助。传言分为两种：一种是正面的；一种是负面的。而往往是负面的“新闻”占了大多数。事实上，不管是正面还是负面的传言都是对既定事实的一种放大或虚构，都给我们的管理工作带来了挑战。