要想成为一名优秀的领导人,就必须灵活转换各种角色。
1995年,哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼发表《情商》一书,在全世界引起了轩然大波,各个不同领域的人都开始关注EQ这个词语,即情商。顿时,情商一词成为全球最为流行的词语。
戈尔曼在书中指出,EQ是Emotional Quotient的缩写,即情绪智力,其目的是让人们转移视线,更多地关注EQ。为此,他还通过大量的调查与研究,得出一个人之所以会取得成功,在很大程度上是EQ的功劳,而IQ只占20%。
除此之外,戈尔曼还用通俗易懂的语言,向大家娓娓讲述了在学校和生活中如何利用EQ取得成功,彻底颠覆了长期占据主导地位的唯智商论。
目前,很多成功人士之所以能够获得成功,是因为他们具备了高情商,因此,才能在任何工作场合成功扮演各种角色,驾驭别人。接着,戈尔曼把情商引用到企业里,帮助企业管理人员、员工乃至整个公司提升情商,走出困境,提高业绩。(www.xing528.com)
除此之外,戈尔曼利用企业组织分析的一般框架出版了新书《情商实务》。在书中,戈尔曼分别揭示了情商在个人、人际关系和企业组织三个层面所体现出来的不同能力,以及怎样培养和利用这些能力,实现个人职业和企业组织的目标。
由于企业组织非常重要,戈尔曼还在与理查德·博亚特兹斯及安妮·麦基合著的新书《最根本的领导力:情商的威力》中对情商加以更深层次的阐释。他指出,EQ已经成为企业管理者必备的一种能力。只要企业管理者掌握了这种能力和技巧,就会想方设法鼓励员工,从而提高员工的积极性和创新性,提高企业的利润。
一举成名的丹尼尔·戈尔曼先后在1998年和2002年撰写并出版了《情商实务》和《最根本的领导力:情商的威力》等专著。
【课堂收获】
丹尼尔·戈尔曼,哈佛大学心理学博士,专门研究行为与头脑科学,曾四度荣获美国心理协会最高荣誉奖项,现为美国科学促进协会研究员。20世纪80年代获得心理学终生成就奖,畅销著作有《情商》、《工作情商》、《情商实务》等。
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