首因效应：不可不知的心理常识

首因效应

20世纪70年代，日本经营运输业的千代子夫妇想要办一家搬家专业公司。一天，手里的电话号码簿为千代子带来了灵感。在日本，电话号码簿是按行业分类的，在同一行业中，企业的排列顺序又是以日语的字母为序。由此她想，谁要搬家，肯定会在电话号码簿上找运输公司的电话，那么排在第一位的公司是很容易被发现并被记住的。于是她给搬家公司起名叫“阿托搬家公司”，自然被编录在日本电话号码簿的同行业的首位。

公司创办后，果然很快就吸引了大批的用户，获得了很快的发展。千代子正是根据“首因效应”的原理，为自己的公司赢得了先机。

在当今社会，商家争夺互联网的搜索引擎上前面的位置，也是同样道理。第一印象在人们的心中有着不可代替的作用。在心理学上。第一印象又叫初次印象，指两个素不相识的陌生人第一次见面时所获取的印象。

在生活中，人们总是比较重视第一印象。比如我们到一个新单位前，会有人告诫：“注意你给别人的第一印象！”那些初次约会的男女青年，大多是衣冠楚楚，彬彬有礼，为的是能在一开始就吸引住对方。“新官上任三把火”，也是一个妇孺皆知的生活常识。人们常说“先入为主”。就是指第一印象往往给人印象比较深刻。

在人际交往中，人们往往根据初次见面时对方的仪表、风度、性格、态度所留下的印象来作出判断，并以此作为今后交往的基础。这种现象，其背后是心理学的首因效应原理。

如果解释首因效应的原理，首先是在关于记忆的实验里发现的：

试验者给被试者呈现一系列无关联的字词，然后让他们以任意的顺序加以回忆，结果表明。位于开始部分的比位于中间部分的字词更容易回忆。这种现象叫做“首因效应”。(www.xing528.com)

比如一篇文章、一套数据，开始的内容往往比后面的部分记得清楚，这是因为，新的刺激能引起兴奋，在大脑皮层下会留下较深的痕迹，这样以后回顾起来比较容易。思维的过程也表明，思考问题时，人容易产生“定势”现象，即所谓的“先人为主”。

初次印象是思考问题的起点，在思维的坐标图中，人们分析问题，判断问题是从这个起点开始并向后延续的。思维的过程是大脑运动的过程，运动就有惯性在起作用。比如一个人同陌生人接触时，能否产生认同感，影响着今后的关系。周围的人一接触，他说的话别人不爱听，做的事别人看不惯，解决问题的方法同大家扭着劲，就会在交往开始给对方留下好印象，也必将影响以后相互间的关系。

首因效应还会影响到我们对数字的记忆。比如一个商品的定价是49．9元，而不定为50元，就是因为人们比较注意前面的数字，有一种错觉，好像是四十多元钱的东西，其实，仔细一想，基本相当于50元。还有，人们看钟点也容易有这样的错觉。你看电子表的9∶47这个时刻，就以为是九点多，却没想到离10点只差十几分钟，是离10点更近的。如果看墙上的挂钟，可能才会避免这种错觉。

由于首因效应，使人类有一种特性，就是对任何堪称“第一”的事物都具有天生的兴趣并有着极强的记忆力，往往产生一种“承认第一，无视第二”的心理。比如出许许多多的第一：如世界第一高峰、中国第一个皇帝、美国第一个总统，第一个登上月球的人等等，这些属于“第一”的人们容易的便能记住，可是紧随其后的第二呢？试想我们能说也来几个？

所以，在生活中，我们也同样对“第一”情有独钟，比如我们往往会记住第一任老师、第一天上班、第一次恋爱等等，但对第二的印象往往大打折扣，如过眼云烟，可能转眼即忘。很多人的思维方式是根据经验，通过第一印象就武断地把某人归类：“一见他就知道他是这样的人”；“第一眼我就知道她是个内向的女孩”。

因而，在交往中，我们一定要非常注意自己的“登场亮相”，争取让自己的第一印象为自己加分，这主要应该注意：衣着得体，礼貌待人，给人一种有教养的印象，要积极求同，缩短距离。

其实，人和人之间既有差异，又有共同点，和陌生人之间，要迅速寻找到共同点，这样容易产生亲和力。与人初次交往之前，如有可能要尽量了解对方的情况，作为相识和交谈的基础，譬如爱好等。在交往的过程中，要记住对方的名字，如能多叫他几次，就会给增加他亲切感。