两头快中间慢定律-如何提高工作效率

两头快中间慢定律

生活中，可能很多人都有这样的体会，就是做一项工作时，往往刚开始做时和即将完时速度比较快，不感到疲劳，而在中间的一段时间里，操作速度较慢，感到疲劳。那么，这是什么原因呢？

工程心理学家经过深入研究，揭示了其背后的生理和心理原因。他们把工作进程划分为以下三个阶段：一，达到最高产量前的产量递增阶段：二，产生疲劳时出现的工作减量阶段；三，预知工作行将结束时的完工突击阶段。我们以上午9点至下午5点的工作进程为例，来说明这个理论。

在开工阶段，职工经过一晚上的休息，早上来到单位，感到精力充沛，精神饱满。所谓“一日之计在于晨”。这时候，他们的感知、思维和操作能力处于较高的水平，因此在经过比较短时间的工作环境适应以后。操作速度和效率稳步上升，达到全天的最高水平，并持续到上午12点左右。

除了生理的原因，据心理学家分析，这一阶段工作效率高的另一原因可能是职工们主观上意识到“反正这么多任务，与其到下班时赶着完成，不如趁现在精力充沛时多干些”也就是一上来就干劲十足。

随着时间的推移和工作量的递增，工人的操作便进入了工作进程的第二阶段。这时职工逐渐地感到了疲劳，意志紧张逐渐减弱，工作能力也随之开始从最高点逐渐下降，操作速度开始变慢。这样，注意力分散的次数就增多了，差错也容易出现，操作不得不时常中途停止，导致了时间的浪费、工作效率的下降。(www.xing528.com)

这一阶段中虽有一段吃中饭的时间，似乎可以起到减轻疲劳的作用，但实际上没什么效果。因为吃饭时间太短，并且吃饭时大量的血液参与消化过程，使肌肉和大脑的供血相应减少，反而使体力和脑力活动水平下降。所以这一阶段的工作量减少，从上午12点一直持续到下午3点。

在下午3点以后，工人的操作进入了工作过程的最后阶段，工作效率开始回升，并持续到5点钟的下班时间。这是因为出现了短时间的掩盖疲劳效应，也就是意识到快到下班时间了，自己将很快从疲劳和束缚中得到解脱，同时受到下班回家的鼓舞，心情逐渐兴奋起来。这种兴奋掩盖和抑制了工作上的疲劳，使得工作效率出现一天工作中的第二次上升。

这一阶段效率高的另一原因是，为了赶着完成当天的任务。这是完成任务的最后阶段，如果完不成，就要推到明天了。这最后阶段好像筋疲力尽的长跑运动员，看到终点就在眼前，一定会拼尽全力完成最后的冲刺，速度于是加快，拿出了所有的力气。

这个定律对我们有什么启示呢？其实中国古语说的“一张一弛，文武之道”是很有道理的。谁也不能持续保持高昂的状态，会休息才会工作，会松弛才会紧张。当生理上精力充沛、头脑活跃的时候，就要抓紧时机赶紧工作。当感到疲劳、思维迟缓时，就可以顺势休息，而休息要尽量充分一些，才最有利于体力和脑力的恢复，才有利于以最高的效率投入下一个阶段。

其实，中午的休息是很有用的，石油大王洛克菲勒就有每天午睡的习惯，现在许多公司也意识到了这一点，把中午休息时间定得稍微长一点，以使员工得到更充分的休息。