康泰纳仕国际集团精耕数字时代，获得成果

康泰纳仕国际集团在数字时代精耕细作

康泰纳仕国际集团的杂志网站永远是与时俱进的。无论世事如何变迁，它的主要任务都是与各利益集团携手合作，为自己的品牌创造新的发展机会。无论数字时代互联网上的信息含量有多大，读者仍然需要一种阅读方向的指引，需要一双编辑的慧眼，需要读到令人心悦诚服的观点。因此，如何去重新包装产品内容并在数字时代将其完美呈现，是康泰纳仕国际集团目前面临的急迫问题。电子阅读平台给杂志提供了品牌延伸和提高杂志内容质量的机会。康泰纳仕国际集团正在积极帮助并培训其员工调整和适应迅速变化的出版环境。康泰纳仕国际集团增设了一个互联网业务分部——数字业务部门。康泰纳仕国际集团力图把数字业务部门打造成市场领先的内容制作商和在线高端生活品牌的业务发展商，力争在其作为世界最著名的杂志集团百年来积累下来的资产基础上为读者提供有趣有益的服务。仅2009年，康泰纳仕国际集团制作的网站就有26个获奖，例如NewYorker. com， VanityFair. com， Glamour. com， Epicurious. com， Style. com， Wired. com，Reddit等。这些网站可以被归为时尚和美容、食品、健康和旅行、新娘、科技与文化及思想创新这几类。这些网站并不是纸质杂志的在线复制，而是公司倾力打造的数字服务平台，目的是为了用网上的免费内容吸引更多的读者，一旦这些简短的免费内容无法满足他们的阅读需求，他们就会去订阅相应的纸质版杂志。网站上也有广告销售，但是销售利润不如纸质杂志广告的多。增设的互联网业务部门也增加了康泰纳仕国际集团广告商的灵活性。广告商可以整合利用这26个网站，这也是一种品牌的延伸。纸质杂志广告销售商也可以利用互联网广告，与其无缝对接，用这种方式来满足不断增长的跨渠道销售需求。

公司的iPad版杂志

截至2010年，康泰纳仕国际集团已有《绅士季刊》、《连线》、《魅力》、《名利场》和《纽约客》的iPad版杂志。之所以选择推出这几本杂志的iPad版，是因为这些杂志的受众面广，被视为公司最具代表性的杂志。iPad的优越性在于人们只需轻轻触动三下鼠标就可以轻松购买一本杂志，而且过刊也可以直接在iPad上销售从而提升销量。iPad版的杂志内容是用Adobe InDesign的排版设计制作的，康泰纳仕国际集团的纸质版杂志也是用这一排版设计软件设计的。同样的设计师们精心在iPad版上加入互动元素，从摄影作品到视频到动画片，同时全面调整版面设计，以使其在iPad上的纵向和横向构图都很完美。这已经超越了普通意义上的网页设计。普通的网页设计往往在设计过程中忽略一些视觉上的享受。康泰纳仕国际集团每本杂志的iPad版都是纸质杂志的精美重现，同时带有电子版杂志的独特风格。例如2010年一期的iPad版《连线》杂志刊登了一篇介绍火星的文章。读者一触碰触摸屏上的火星图像，火星的相关部位就会进行360度的生动立体展现，同时跳出一段文字说明，详尽地向读者解释刚刚触碰到的部位。iPad上的广告很多也都是互动的，像游戏一样引人入胜。

iPad版杂志的劣势在于杂志是通过iTunes商店销售的，这意味着康泰纳仕国际集团不能直接掌握客户资料。对一本杂志来说，如果想提高订阅量，就一定要在售出一定广告销售基数的基础上卖出尽可能多的广告。而售出更多广告的前提是尽可能多地掌握读者资料，从而分析出谁是未来的潜在读者，以及什么样的内容能更加吸引这些读者。但苹果公司是非常注重保护本公司专属资料的，康泰纳仕国际集团正在就读者资料问题与苹果公司协商。至于为何康泰纳仕国际集团要尽早与苹果公司联合开发iPad版本，是因为康泰纳仕国际集团不希望其他媒体公司抢占先机。与苹果公司协商决定iPad版杂志的定价，从而就此设定iPad杂志的业界价格标准。 目前iPad版杂志价格与纸质版相同。可以说所有关于iPad的相关工作都是一种新的尝试，iPad杂志的最终价格将由读者对杂志的反应而调整决定。由于苹果公司业界第一的地位及其对客户资料的独家拥有权，康泰纳仕国际集团的iPad版杂志目前还不能实现年订阅。 目前苹果公司的规定是每个月苹果公司都需提前审阅将在iPad平台上发行的杂志。只有在苹果公司审阅完杂志之后，该本杂志才能得以发行。对康泰纳仕国际集团来说，这一审阅过程需要两小时到两周的时间，似乎有点浪费出版公司的时间。苹果公司对此的解释是既然iPad在消费者眼中是新奇有趣的玩意，他们作为制造商，需要确保iPad上的内容是有吸引力的和有价值的。从苹果公司的角度出发，这一点也是可以理解的。但是希望有一天，当更多更好的电子阅读终端加入到竞争队伍时，这个矛盾就会迎刃而解。

《服饰》杂志的数字时代

作为康泰纳仕国际集团的核心出版物，《服饰》（Vogue，中文版为《服饰与美容VOGUE》）杂志也在数字世界里积极开拓着。《服饰》杂志社里有一个由五个人组成的综合市场营销部。这个部门负责所有与数字产品有关的业务。之所以称为综合部是因为这一部门利用纸质杂志现有的内容资源、零售资源、实时活动和庆典等活动整合成了相关的数字产品。《服饰》杂志开发了下列几类数字产品：时尚网站、iPhone应用软件、社交网站的应用如推特和脸谱、iPad版杂志及其他一些整合类项目例如新的电子邮件营销项目等等。所有这些数字内容除了iPad版杂志之外都免费提供给消费者，《服饰》杂志的iPad版也将很快面世。

（一）《服饰》杂志网站

《服饰》杂志网站已于2010年9月在改版后面世，这一网站由《服饰》杂志和广告商联手打造。《服饰》网站将网站分成五个类别，在第一个月里主要依靠五个主要的广告商作支撑，而且只同这五家广告商签约（即只允许五家广告商在网站上做广告）。可以说这是一种赞助商支撑模式的网站。《服饰》杂志用这种方式在蜂拥而至的广告商中千挑万选，挑出中意的广告商合作，也借此提升广告的身价。借助《服饰》时尚风向标的地位，网站当然也能帮助广告商向消费者提供独一无二的服务。《服饰》杂志也在考虑将其百年来的丰富档案放到网站上与读者共享，也不排除在未来可能采取网上阅读收费制度。

（二）《服饰》的智能手机软件应用

至于智能手机的应用，《服饰》杂志目前正在开发各种各样的iPhone软件程序。 目前主要在开发一些零售类商品的应用程序。例如，当一名顾客参加《服饰》杂志举办的一些活动，他可以拍下活动上的一些图片或产品，然后在购买此类产品时就能凭此得到一些折扣。 目前的iPhone手机已经有很多应用了。但是其中的一些应用有点复杂。例如iPhone的壁橱式应用，用户可以将壁橱衣服的照片上传，杂志会将其与广告商的各种服饰饰品搭配，用户可以选择自己喜欢的一款在线购买。这一应用立意很好，但是使用的用户很少。经调查发现，人们主要是觉得操作比较繁琐。只要是超过四五个步骤的应用程序，人们就会觉得麻烦，不愿使用。因此《服饰》正在考虑取消这款应用程序。鉴于还是有很多人在用黑莓及其他的智能手机，《服饰》杂志也在考虑与其他智能手机联合发明更多的应用。(www.xing528.com)

（三）《服饰》的iPad

《服饰》杂志正在思考如何在iPad上销售广告才能说是前景无限的，并积极从康泰纳仕国际集团已有的iPad版杂志中吸取经验。康泰纳仕国际集团可以在这些数码载体上设计三维、互动性和针对性极强的视频广告节目出售。例如，当顾客点击画面或视频上模特的服装时，模特可以进行多维立体转动，这样顾客不仅能得到这件衣服的全面信息，还可以从模特身上揣摩出自己穿这件衣服的风采风度。

（四）《服饰》的社交网站

《服饰》在社交网络上也行动神速。截至2010年6月，《服饰》已在脸谱（Facebook）上有56. 2万名粉丝，在推特（Twitter）上有290名用户。脸谱和推特上登载了大量故事、有趣的新闻和各种消息，读者可以点击相关链接去网站或杂志上查阅与之有关的详尽信息。《服饰》也在社交网站上提供一些公众人物的内幕信息或向读者赠送一些与众不同的特殊礼物，来吸引更多读者登录时尚网站或购买纸质版杂志，《服饰》偶尔也在社交网站上举办一些抽奖活动以吸引并扩大读者群。

（五）《服饰》的整合邮件市场营销项目

整合邮件市场营销项目是将广告部的邮件营销项目、顾客市场部的邮件征订营销项目和编辑部的赠送小礼品邮件营销项目整合在一起，这样读者就不会终日受到《服饰》各部门邮件营销的轮番轰炸从而产生强烈的厌倦心理了。邮件的模式从此以后是统一的，其基调是富有吸引力的娓娓叙述。据统计，整合邮件市场营销项目实施以来，公司发给顾客的邮件点击率和阅读率提升了不少。

根据《服饰》最近的市场研究，《服饰》网站上一半的互联网读者都是国际读者。他们大部分来自于没有纸质版《服饰》销售的国家。这些国家的读者通过阅读网上版杂志和时尚界有了一个接触点。少于十分之一的《服饰》纸介质版读者会浏览网上版《服饰》杂志。但30%的互联网读者在浏览网站后会购买纸介质版杂志来阅读。从上述统计中，可以发现，纸介质版和互联网版的《服饰》杂志的重叠读者很少。两种刊物形式面向的读者是不同的人群，所以公司认为网上杂志不会蚕食纸介质杂志的读者份额。尽管在未来，可能会有越来越少的纸介质版杂志，并且科技手段使得人们下载电子版杂志越来越简单，导致未来有可能纸介质版杂志的价格会比较高。然而，一个不可更改的事实就是无论阅读载体和价格怎样变化，出版界将永远是一个内容为王的世界。

在数字时代里，关于杂志和其他媒体，从商业模式、发行模式到赢利模式，有很多问题目前还处在探索阶段。康泰纳仕国际集团和《服饰》杂志仍在做着许多尝试，他们的最终希冀是向读者提供令人沉醉的，远远超越其他阅读终端能够提供的深度丰富的阅读体验。

（肖　展　撰写）