要点提示
作业日报的常见问题有以下几个方面。
①需要描述记录的地方太多，写起来很费时间。
②需思考、回忆和判断的事项太多，所以马马虎虎填完就算了。
③自己不愿意写，而让他人代劳。
④没有人指导过怎样填，所以就随便填写。
⑤认为工作日报只是当资料收集起来，上级领导也不看，也没有什么作用。
1.作业日报的作用
作业日报是企业生产经营的重要资料，是计划指令制订的来源和依据，其式样见表1-9。作业日报通常有以下作用。
①交货期管理、品质管理、成本管理、安全管理等多个项目管理的工具。
②方便与上级和其他部门传递情报、交流信息。
③出现各种异常或问题时，作为原因追踪的资料。
④帮助管理者掌握现场的实际情况。
表1-9 作业日报表
2.作业日报的设计要求
因为作业日报设计时要考虑填写的便利性，所以作业日报的设计有以下要求。
①必要的事项齐备，但是项目尽量精简。
②项目顺序要符合实际作业或逻辑习惯。
③尽量减少文字描述或数量填写，用符号或线条代替。
④采用标准用纸，避免过大或过小，方便存档。
3.作业日报的填写
正确填写作业日报的具体方法如下。
①向相关人员说明作业日报的作用，让他们认识到其重要性。
②班组名、作业人员名、产品名及批量号等基本内容可以由现场办公室人员填好，再发给作业人员填写其他事项，这样可以减轻其填写负担。
③生产数量、加工时间等只有作业人员才清楚的内容，由其记录。(www.xing528.com)
④要养成写完后再度确认的习惯。
⑤班组长要认真审阅作业日报，及时指出异常点并协助解决问题，形成良好的互动局面。
⑥现场人员根据日报把握作业的异常趋向，并针对这种趋向实施重点指导。
4.作业日报的管理
（1）应把握内容
①每位员工的工作日报是否准确。
②材料、作业、产品有无异常。
③每位员工的作业效率是否达到预期目标。
④作业效率是提高了还是下降了，原因是什么。
⑤整体效率能否反映每个人的工作效率。
⑥生产效率与设备效率的变化情况。
⑦是否严守生产计划（交货期、数量）。
⑧不良状况及相应的工时损失。
⑨实际工时与人员配置是否合理。
⑩哪些地方有尚需改善之处，整体实绩如何。
（2）基本方法
①确认作业报表（工时、产量及异常现象）。
②使用统计手法对作业能力进行管理（均衡情况、变化推移、计划与累积及异常说明）。
③使用图表统计分析效率、成果的变化情况。
④调整计划或目标参数。
（3）注意事项
①发现不准确的日报表要调查原因，并对当事人进行批评指导，直到其掌握为止。
②掌握每位员工的知识水平、技术、经验、干劲及兴趣爱好，在必要时给予耐心细致的指导。
③总结和整理现场的问题点，找到影响效率的关键问题。
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