卖场声光设计的重要性及注意事项

卖场内的照明以及声音设计是十分重要的，因为它会显著地影响顾客的购物心情与购物行为。

一、照明设计

1．照明强度的选择

在进行卖场照明设计时，亮度要适中，并不是越明亮越好。在不同区域，其照明光的照度要求是不同的，具体要求如下：

（1）走廊、通道和仓库，照度为100～200lx。

（2）卖场内的一般照明，一般性的展示区，照度为500lx。

（3）卖场内的重点陈列品、POP广告、重点展示区、商品陈列橱柜等，照度为2000lx。其中重点商品的局部，照度最好为普通照明度的3倍。

（4）橱窗的最重点部位，即面向街面的橱窗，照度为5000lx。

2．照明方式的选择

（1）光与色的搭配：白炽灯耀眼而显得热烈，荧光灯柔和，一般卖场都是两者并用。从商品色彩来看，冷色商品（青、紫）用荧光灯较好，暖色商品（橙、黄）用白炽灯更能突出商品的鲜艳。服装、化妆品、蔬菜、水果等宜使用白炽灯、聚光灯，它们能很好地突出商品的色彩，创造气氛。

（2）光源位置的选择：不同位置的光源给商品营造的气氛有很大的差别，应根据需要加以选用。

从斜上方照射的光，会使商品像在阳光下一样，呈现出极其自然的气氛；从正上方照射的光，可制造一种非常独特的神秘气氛，高档高价商品用此光源较合适；从正后方照射的光，会使商品的轮廓十分鲜明，需要强调商品外形时宜采用此种光源，离橱窗较远的地方也应采用此光源；从正下方照射的光，能造成一种受逼迫的、具有危机感的气氛。

3．注意事项

照明设计要注意防止光线对商品的损害。有时候，当顾客拿起商品时才发现商品有些部分已褪色、变色，这样不仅商品失去了销售的机会，同时也会使卖场的信誉大打折扣。为防止因照明引起商品变色、褪色、变质等类似事件的发生，应经常留心以下事项：(www.xing528.com)

（1）商品与聚光性强的灯泡之间的距离不得少于38厘米，以免光线的热量导致商品褪色、变质。

（2）要经常查看资料和印刷品是否有褪色和卷曲的现象。

（3）食品在短时间内容易变色、变质，要注意远离电灯。

二、声音设计

卖场内的音乐需要根据不同情况加以选择。

1．根据主要客群选择

由于人的听觉差异较大，特别受年龄因素影响较大，因此，必须根据卖场的主要销售对象而控制音乐和广告播放的响度。

2．不同时段的选择

上班前，先播放几分钟幽雅恬静的乐曲，然后再播放振奋精神的乐曲，效果较好。在交班前或临近营业结束时，播放的次数要频繁一些，乐曲要明快、热情，带有鼓舞色彩。

3．歌曲选择

卖场是选择外国音乐还是流行新歌、是播放民族乐曲还是交响乐，要看经营什么商品、店内风格如何以及在什么时段、想达到什么效果而定。

一般情况下，卖场宜采用优雅轻松的轻音乐，乐曲的音量应控制在既不影响用普通声音说话、又不致被噪音所淹没的范围内。播放时间控制在一个班次播放两小时左右。

对于店内声音的利用与消除，一般是通过合理布局的方式解决。如需要营造一个安静的购物环境，音响设备应集中摆放或布置在卖场的高层或深处。