提升员工幸福度，增强员工激情

企业为了获得可持续发展、创造更多的利润，要求其内部必须有一批致力于企业长远发展的核心力量。所以，企业必须建立完善的福利，尽可能组织员工开展具有时代特色的娱乐活动，陶冶员工的情操，丰富员工的情趣；建立完善的社会保险，并千方百计解决员工的工作生活难题，为员工解除后顾之忧，让员工轻装上阵，使企业获得持久的动力。

20年来，CA公司一直坚持为员工提供免费早餐的做法。自1976年创业开始，王嘉廉每天清晨一壶咖啡、一盒多纳圈，与几位创业伙伴共同分享这份早餐。后来公司扩展，人越来越多，但免费早餐始终没有中止过。这项传统，造福了CA公司全世界150多个分公司的10000多名员工，CA公司每年都会花超过1亿美元来为员工买早餐。

公司为员工提供了很好的福利，但是从来不浪费，大部分的家具、办公桌椅都是旧的。许多是在收购其他公司时一起买过来的，公司不愿意做不必要的花费与装饰。例如CA公司总部的白色粉墙上方，挂着几盏灯，罩上五颜六色的彩纸，再反射回墙面，以改变其单调的色彩。公司未曾购买昂贵的画或艺术品做装饰。

美国国家广播公司曾称CA公司的总部“俭省”，没有新家具，但CA公司却提供免费早餐、第一流的健身中心与完善的幼儿照顾中心。

CA公司所提供的员工福利，是许多大公司比不上的。比如在海湾战争时，有很多大公司的员工被征召当兵，IBM与AT&T等大公司为此在电视打广告，广告中说，他们仍然支付上战场的员工一半或四分之一的薪水（根据法律，公司可以不必支付任何薪水）。CA公司有6名员工也被征召当兵，但CA公司却是全薪付给。

王嘉廉的想法是：“如果一名员工每年的薪水是5万元，他们已维持了一定的生活水准，假使一下子没有了收入，他们如何付房子贷款或支付生活费？”王嘉廉一向站在员工的立场着想，但他却从未对外做这方面的宣传。

对于每一位员工的父母来说，最关心的就是怎样照顾孩子的问题。CA公司总部为此建立了超水准的CA员工托儿中心，其给人的印象是：“宽大”“安全”“现代化”“舒适”与“令人羡慕”。CA世界总部的托儿中心室内占地17100平方英尺，设计新颖美观。令人印象深刻的是安全设施。进入托儿中心时，必须通过两道厚厚的安全门，进出要由工作人员陪同，利用电子卡先开启第一道铁门，等到第一道铁门关上后，才能再打开第二道铁门。(www.xing528.com)

CA员工托儿中心有色彩鲜艳的地毯，环境就像儿童乐园，置身其中，立刻就会感到开心。每一间教室都有门可以直接通往室外游乐场，游乐场内有滑梯、脚踏车道、野餐区等。每间教室有一个大冰箱与微波炉。托儿中心还有电脑学习中心、厨房与洗衣间，设备十分齐全。CA员工托儿中心采用蒙特梭利教学法，注重孩童德智体美四育均衡发展。

CA员工托儿中心有100多位孩子，从新生儿到6岁不等。学前儿童与幼儿园班的孩童从3岁至6岁，每5名孩童由一名教师指导。幼儿园的孩童从21个月到3岁之间，每4名孩童由一名老师照顾。新生儿班的孩童从出生一个半月至四个月大小不等，每3个孩子由一名老师照顾，另外有一名注册护士随时待命。这比一般托儿中心的水准高出许多。

CA在经费上提供许多帮助，提供员工“超值”的服务，它的托儿中心依收入多少收费。对员工来说，托儿中心最好的一点是，每逢午餐时刻，员工可以与孩子一起用餐，以增进亲子感情。而CA公司庞大的员工餐厅，因公司补助经费，餐点非常便宜。

CA公司为员工健身中心提供了一流的运动器材，比一般健身中心的设备还要先进。中心设有篮球场、回力球场、有氧舞蹈教室，员工可以免费使用。另外周一至周五提供功夫、有氧舞蹈、体能肌肉训练等不同的课程。

CA公司所提供的这些员工福利深得人心，有一位华裔员工表示，她就是因为看上CA的健身中心，才死心塌地跟着CA，她觉得在CA工作特别愉快，而这些福利不仅解除了员工的后顾之忧，大大促进和提高了员工的工作效率。