都说切实的去赞美一个人有些难,但是有这样一句名言你一定听过,那就是“我们的生活不缺少美,只是缺少发现美的眼光”。
我们赞美别人也是一样的,你不知道如何去赞美一个人,是因为你没有怀着一种欣赏的眼光去看待别人。
某学校的一个看管传达室和做清洁工的工人,本来是一个最被人忽视,最被人看不起的角色,但就是这样一个人,却在一天晚上学校电脑房被窃时,与小偷进行了殊死搏斗。
事后,有人为他请功并问到他的动机时,答案却出人意料。他说,当学校的校长从他身旁经过时,总会不时地赞美他“你扫的地真干净”,“你对传达室工作很负责”。
这位校长是成功的,他就具有我们所说的欣赏的眼光,作为一个校长,不但没有嫌弃校工本来就没有多少可谓工作技术和难度的工作,反而每天都会怀着一种欣赏的眼光看待别人,这种眼光是不可多得的,而且他会将这种眼光,这种欣赏转化为对别人的称赞,然后表达出来,再让别人去感受到这种称赞。就因为这一点点的称赞,这位校工,甚至就可以不顾自己的生命安全,勇于和危险的歹徒搏斗,从而保护了学校的利益。
世界上任何一个人,即使是一个罪大恶极的死囚,也有他值得肯定的地方,那么你为什么不肯从这些地方发现值得你去称赞的事情呢?对于员工也是一样,管理者要善于发现“美”,以欣赏的态度寻找下属的闪光点,只要用心寻找,管理者总能发现员工值得赞美之处。(www.xing528.com)
寻找赞美点需要多角度。多一把衡量的尺子,就会多出许多好员工。如何看待一个人,固然有其客观标准,但与观察者看人的角度也有一定关系。用灰暗的心理去看待别人,看到的肯定是别人的不足和短处,就不会去称赞别人;用欣赏的眼光看人,从人的长处着眼,所看到的优点一定多于缺点,长处多于短处。
其实,尺有所短,寸有所长,每个人都有长处和短处,那为什么不将这件事情看待的好一些呢?多看看别人的好处,就会发现别人的优点,还会缺少称赞别人的话语吗?
假如一时没有看到值得称赞的地方,如果继续寻找,就会发现有一些日常的行为是需要引起你注意的。不要以为那些按照上下班的行为,是例行之事,就不去赞美他们。管理者认为员工做的是“分内之事”而不去称赞他们,是很不正确的。的确,这些工作是员工应当做的,这也是他们得到薪水的原因。但是如果我们偶尔夸一夸这些例行之事,他们就会像上文中的那个清洁工人一样更加认真负责。
总之,善于发现“美”,以欣赏的态度寻找下属的闪光点,是对员工进行赞美激励的必然选择。多多怀有欣赏的眼光去看待员工,员工就会时常得到称赞,他们心理就会更加感激你,而这种回报,就体现在他们会让企业更加发展壮大上。
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