人在获得信任之后,就会对给予他信任的人有着莫名的好感。这种好感是根深蒂固的。比如战士之间,他们的信任是用生命作代价的,而这种信任,可以让他们为了战友的生命而付出自己的生命,这就是信任的作用。
管理者对员工的信任,当然不至于换回来生命的友谊,但是员工的积极性却是他们对管理者最好的回报。当你给予你的员工信任的时候,他们就会回报给你对工作的积极性。
一个真正信赖别人的人,一定也会受到大多数人诚心诚意的信赖。毕竟,人是有感情的动物,几乎每个人都有“投桃报李”“以心换心”的想法。如果企业管理者能和员工之间建立起良好的信任关系,并能够形成有效的授权和责任机制,无疑会增加员工的使命感和工作动力,从而能够促进公司业绩的稳步发展;反过来,那些不信任员工的管理者,往往让员工没有归属感,纷纷离开他们的企业,使得他们的公司分崩离析。
因此,作为管理者,当你面对下属的时候,理应树立信赖他们的观念,用自己无瑕的信任,和自己真挚的情感,去打动下级,与下级产生心灵上的共鸣。相反,那种漠视他人对自己的信任、时时刻刻都在怀疑他人,利用他人的“吸血鬼”,是不会受到别人的爱戴的。
管理者只有充分地信任员工,放手让其工作,才能使员工产生强烈的责任感和自信心,从而焕发出积极性、主动性和创造性。所以说,信任即是一种有力的激励手段,其作用是强大的。
信任人,会直接给人以力量,会让别人感觉到自我价值的存在。因为你信任对方一定是因为对方有值得你信任的优点和能力。信任人是以高尚的动机度量人,以美好的愿望设计人,是直接为他人设定意志行为选择的方向,并让人按照你所信任的方向选择他的意志行为。
表现信任,能调动员工的工作积极性。在这方面,中国最大的民营企业,四川希望集团的老总刘永好兄弟俩,在管理中实行的“信任原则”,就是一个典型的例子。(www.xing528.com)
希望集团在各地的人员经理,都不用专业人士,刘永好兄弟解释原因说,只要充分对外行人士信任,他们就会马上变成内行,并且融入新的环境,取得比饲料行业行内人物更大的成就。
为什么会这样?原因就是刘永好将自己的信任给予了他们,而他们为了回报刘永好,自然会加倍努力学习并融入工作。
“信任”是一个很简单的词,却是一个包含深妙玄机的概念,信任产生的心态就是被认可的心态。从这个角度上来说,信任就是最好的激励,信任可以让彼此有自由发挥的空间却心照不宣,共同等待美好的未来慢慢来到。
感受到被信任和被重视的员工,往往会更充分地认识自我,挖掘个人潜能,增强信心。因此,管理者应该常常表明对他们的信任,时常告诉他们,公司对他们的做法没有任何怀疑,这样得到暗示的员工,将更加努力地工作,大展拳脚,以报答管理者的知遇之恩。
总之,在这样一个追求效率与财富的时代,“信任”变成了一闪而逝的“人性光芒”,这种光芒存在于你我的心底,却少得可怜。但是,管理者却要让这种“人性光芒”多些,再多些。表现信任,能调动员工的工作积极性,如果我们能用信任之光照亮我们的每一位员工,员工就会调动他们内心的积极性,从而为我们创造财富。
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