每个人都期待被他人所接受，被亲人、老师、朋友、领导和同事的认可与鼓励。比如在奥运会上，那些运动员之所以那么努力，不仅仅是为了证明自己，也是因为他们背后有着所有中华同胞的期望，这就是一种激励力量。
我们的团队同样如此，看似平凡的人在关键时刻却做出了令人不可思议的“壮举”，原因是除了他具有英雄情结外，周围人对他的期待也是必不可少的，正是这种期待，激发了他们努力的愿望，这种期望是他心里的精神支柱，是他行动的催化良剂，有了这种期望，他自己也会对自己有一分期待，从而迫使自己努力向上，最后的结果就是使他在团队和组织最需要其付出的时候宛若新生，能够挺身而出，仿佛突然间充了电一样光芒四射。
相反，当一个人在团队中没有得到应有的注意和期待，心理上或多或少会游离于团队之外，久而久之被“我不被团队重视”“我不行” “这个团队不值得我为之贡献一切”的自我暗示所笼罩，在这样周而复始的状况下，便有了“说你行，你就行；说你不行，你就不行”的无力和牢骚，有了即使想期待自己腾飞也没有土壤的不良环境，缺少一片让自己飞翔的天空，那么他很可能就会一直平庸下去了。因为那负面期待早已融入了他对自己和团队的无奈、失望之中，因为被忽视已久，所以就毫无动力，毫无对自己的期待，这使得他们黯然失色，悄然离去。
在一家销售公司，有名员工手拿刚签下的订单，径直走进主管的办公室，非常高兴地说道：“我跟了两个月的那个客户今天终于同意签约了，而且订单金额会比我们预期的多30%，这将是我们这个季度价值最大的订单。”
但主管对那名员工的汇报反应却很冷淡，他不冷不热地问：“是吗？嗯，这些先不提，你先说你今天怎么迟到了？”
员工说：“二环路上堵车了。”
此时主管严厉地说：“你的业绩和你的堵车不能成为你迟到的理由！”
员工刚刚的兴奋一扫而空，他垂头丧气地回答：“那我今后注意。”
员工一脸沮丧地离开了主管的办公室。
公司老总见到这位员工灰头土脸的从主管办公室出来，觉得很奇怪，问道：“怎么了年轻人？遇到了什么问题？”(www.xing528.com)
“我迟到了。”
“哦？什么原因呢？”
“二环路上有些堵车，车刚刚下了二环我就马上下车一路跑过来的，但是还是迟到了。”
“我以为是什么事情呢，就这点事情么？下次注意就好了，哎？不过我看你似乎有别的事情啊，平时迟到的员工也没有像你一样沮丧啊。”
于是，这位员工就将早上的事情向总裁说了一遍。总裁很开心，表扬道：“不错！年轻人！有魄力有能力！你一定能够成为一个成功的销售人员！我们公司的员工果然是最棒的！”
这时候，这位员工听到了来自总裁的肯定，马上又神采奕奕地向总裁诉说着谈判的过程，讲述了大概15分钟，他才发现似乎有些在浪费总裁的时间，于是马上说道：“抱歉总裁，浪费您的时间了，我去工作了。”
“不，年轻人，我看到公司的员工为公司做出这样的成绩是无比开心的，这样的时间如果可以，我愿意从白天浪费到晚上！我相信你，一定会成为我们公司最优秀的销售人员！我期待你成为我们公司最好的销售人员！”总裁再次表扬道。
听了这些话，这位员工马上就感觉，自己的努力还是很有用的，就连总裁也对自己有一份期望，于是又燃起了对自己的期待。一年以后，他果然变成了该公司最好的销售人员。
从这个例子中我们可以看到，人们总是会期许一份别人的期望，这样我们就会更加有动力，而这种期望如果来自高层，员工就会精神倍加，努力非常，所以毫不犹豫地肯定员工，并给对方一些期望是很有效果的，员工会对自己有一份期待，进而自己督促自己向上，企业的业绩自然也就会逐渐上升。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
