大学生就业力发展:适应能力是挫折承受力！

二、适应能力

适应能力的高低直接影响就业的成败，可以说，适应能力是就业力的核心能力。适者生存，不适者淘汰，是生物界与人类社会最普遍的法则。

适应在心理学上一般指个体调整自己的动机和心理状态，使之与环境条件的要求相符合。适应能力是指个体在社会组织系统、群体或经济文化因素中，其生存功能、发展目标和实现相应变化的能力。

（一）人际交往能力

人际交往能力是适应环境的关键，是求职择业中非常重要的能力。人际交往能力实际上是与他人相处的能力，包括人际沟通、人际和谐两大基本内涵。人际交往或人际关系是工作学习中人与人之间必然要发生的联系和关系，是一种普遍的社会现象，是人与人之间心灵沟通的一种方式，能够正确地、有效地与同辈、同事、上级、老师、熟悉的人、陌生的人进行沟通，并协调处理好日常学习、工作和生活中人与人之间的各种关系，不仅影响一个人对环境的适应状况，而且影响一个人的工作效能、心理健康、生活幸福和事业成败。

人际交往能力由六方面构成：

1.人际感受能力

指对他人的感情、动机、需要、思想等内心活动和心理状态的感知能力，以及对自己言行影响他人程度的感受能力。

2.人事记忆力

是记忆交往对象个体特征以及交往情景、交往内容的能力。总之，是记忆与交往对象及其交往活动相关的一切信息的能力。

3.人际理解力

即理解他人的思想、感情与行为的能力。人际理解力是现代企业管理中重要的工作技巧，也是人力资源管理人员必须具备的关键素质之一。人际理解力暗示着一种去理解他人的愿望，能够帮助一个人体会他人的感受，通过他人的语言、语态、动作等理解并分享他人的观点，抓住他人未表达的疑惑与情感，把握他人的需求，并采取恰如其分的语言帮助自己与他人表达情感。

4.人际想象力

从对方的地位、处境、立场思考问题，评价对方行为的能力。也就是设身处地为他人着想的能力。

5.风度和表达力(www.xing528.com)

这是人际交往的外在表现。指与人交际的举止、做派、谈吐、风度，以及真挚、友善、富于感染力的情感表达，是较高人际交往能力的表现。

6.合作能力与协调能力

这是人际交往能力的综合表现，是企业团队合作的必要能力。

（二）表达能力

表达能力是指应用语言或文字阐明自己的观点、意见或抒发自己思想的能力，它包括口头表达能力、数字表达能力、图示表达能力等几种形式。特别是口头表达能力，无论是在求职面试，还是对外交往中都非常重要。一个人哪怕你学贯东西，满腹经纶，技能超群，若缺乏表达能力，如做教师，难以把知识传授给学生，难以展示你的才华，让学生欣赏你、接受你。

（三）组织协调能力

组织协调能力是指根据工作任务，对资源进行分配，同时控制、激励和协调群体活动过程，使之相互融合，从而实现组织目标的能力。一般认为组织协调能力包括：组织能力；授权能力；冲突处理能力；激励下属能力。

（四）客观评价自我的能力

自我评价（self-eraluation）是自我意识的重要组成部分，它是一种包含社会行为准则知识和主观经验的复杂的自我认识过程，是指自己对自身的品德、能力、外貌、个性、人际关系、社会适应等方面所做的评价。“人贵有自知之明”，恰当客观的自我评价，是自信心的源泉，也是自我意识成熟的表现，它对于个人的心理健康、心理平衡的保持及在社会活动、人际交往中有恰当的行为表现都有较大的影响。

客观评价自我的能力是指清醒地认识自我、评价自我、定位自我的能力。在就业市场中，有些人因缺乏客观评价自我的能力，往往出现自我定位“错位”、“失位”，期望值过高或过低的倾向；或表现出高不成、低不就，这个单位不行，那个单位也不好；或唯唯诺诺，不敢尝试，坐失良机，难以适应就业形势与就业市场的变化。这说明客观评价自我的能力对求职择业同样是十分重要的。

（五）承受挫折的能力

所谓承受挫折的能力，又称耐挫能力，是指个体对挫折的可忍耐、可接受程度的能力，也就是人们适应挫折、抵抗和应对挫折的一种能力。承受挫折的能力包括挫折耐受力和挫折排解力两个方面。挫折耐受力是指人们受到挫折时经受得起挫折的打击和压力并保持心理和行为正常的能力。挫折排解力是指人们受到挫折后，对挫折进行直接的调整和转变，积极改善挫折情境，解脱挫折状态的能力。挫折的耐受力和排解力是两个既有联系又有区别的概念。两者的联系在于它们都是对挫折的适应能力，共同组成为挫折的承受力。耐受力是适应的前一阶段，是对挫折消极被动的适应，表现为对挫折的负荷能力，为排解力提供基础；排解力是适应的后一阶段，是对挫折的主动适应，表现为对挫折情境的改造能力，是对耐受力的进一步发展。耐受力是接受现实，能够减轻挫折情绪反应的强度；排解力是改变现状，促进需要的满足和目标的实现。

承受挫折的能力是人类心理生活中最基本的内在品质之一，是一个人个性结构中的本质因素，也是人的自我表现意识的核心部分。我们中华民族传统文化的基本精神——“坚忍不拔”、“百折不挠”等所表达的就有挫折承受力的内涵。在大学生心理素质教育中，学生挫折承受力的培养和训练应是其中最重要的组成部分。

但是，对待挫折情境以及对挫折的承受能力，人与人之间的差异有着天壤之别。有的人能忍受严重挫折，百折不挠，在逆境中奋起，直到重新获得成功；有的人稍遇挫折即意志消沉，一蹶不振；有的人能忍受生活、学习、工作中的严重挫折，却不能忍受自尊心受到点滴伤害，等等，这是由个体对挫折的承受力决定的。挫折承受力是人类心理生活中最基本的内在品质之一，是一个人个性结构中的本质因素，也是人的自我表现意识的核心部分。因而，如何帮助大学生战胜挫折，找到调适挫折心理的有效途径，对于培养大学生的思想品德，做好大学生的教育管理，造就既有健康躯体，又有健康心理的合格人才，具有重要意义。