注意说话分寸，有效沟通

5.注意说话方式，拿好说话分寸

一个话题并不是在任何时间、任何地点都适合拿来谈论的。说话要注意场合限制，要有分寸。

例如，在公开场合主动谈论自己的健康问题或健康状况时，一般没有人会对此感兴趣。这也是一种很煞风景的话题。谈论别人的健康状况就更不合适了。患病的人，如癌症、动脉硬化、关节炎，特别是一些顽固性疾病和传染病、病毒携带者等，通常不希望自己成为话题的中心对象。如果，自己的朋友身患疾病，你在说话时就不要显得愁眉不展、摇头叹息，也不要过分地施加怜悯。最好的办法是好好问候、奉劝几句，诸如“平时要多注意，要坚持治疗，乐观点，一切都会好的”之类的话。之后最好把他看成像健康人一样，不要过多提及他的疾病。

还有，别人的不幸遭遇也是禁忌之一。不要提及他人所遭受的伤害，例如婚姻破裂或是家人去世等。当然，若是对方主动提起，则需表现出同情并听他诉说，但不要为了满足自己的好奇心而追问不休。与刚刚遭受到不幸的人谈话，你最好是让他自我抒发。但如果遭受不幸的主角是你自己，则在谈公事时，应尽量不要插入自己不幸事件的话题，因为这将使人为难——不知是顺着话题表示同情，还是必须要说一句“真不幸”。

有关个人经济能力的问题也是被限制的话题之一，比如某某人买了什么东西，你总是追问“这多少钱”等，会令人觉得你是个俗不可耐的人。而且这关乎个人的经济收入等隐私性问题。(www.xing528.com)

还有一些过时的话题，比如你在什么地方看到一条你自认为的新闻，其实已经是很久以前的事了，但是你却迫不及待、兴高采烈地和别人诉说，别人只能勉强装作新奇了，实际上觉得你孤陋寡闻。

在人际沟通过程中，除非是亲密的朋友可以无所顾忌以外，一些品位层次特殊的话题要尽量避免，比如说黄色笑话，虽然这在很多白领阶层中也颇为流行，但是在不熟悉对方的情况下就大肆说这样的东西，无疑会给别人留下你哗众取宠、品位低俗的印象。

除此之外，一些争议性比较强的话题也要尽量避免，在不清楚对方立场的时候，过早地亮明自己的观点，可能不但交不到朋友，反而会树立更多的敌人，特别是宗教、政治、党派等问题，会引起双方抬杠或对立僵持，可能造成不堪设想的后果。

最后，谣言——也就是无中生有的东西，万万不可总挂在嘴边，逢人便讲。工作中常有很多机会可以散布对他人前途不利的谣言，当你要开始谈论这些闲话之前请先思考一下：无论是“添油加醋”，还是这些内容可能都是真的，一旦说出口都会对他人造成伤害。你最好能当一个“垃圾桶”，就是无论别人和你说了什么，都从你这里永远地消失掉。