让员工乐意为你效劳
人人都有自尊心，人人也都有好胜心；领导如果希望员工出自真心地为公司效劳，就应处处重视员工的自尊心；甚至有时要抑制自己的好胜心，借以成全员工的好胜心。比如我有个小学同学，如今他已是个围棋高手，可是从不曾听他提起过。别人找他下棋，他就能在不露痕迹的情况下，偶尔让对方小赢一次。即使是战胜对手，也好像是绞尽脑汁才力克强敌，让对方也乐意找他下几盘消遣一番。
再看看我老师的例子。她以前还没成名之前，写完一本长篇小说找了十几家出版社都碰壁，因为书商都认为她的作品曲高和寡，绝对没有市场；所以接着下来几年里，除了教书外就是闭门著作。
可是时来运转，她的其中一篇作品，获得国内某大报的文学奖，先得到一笔不算少的奖金。接着报社的出版公司，将她的大作付梓。没想到一上市就洛阳纸贵，几年下来，版税收入早已超过她辛苦上课多年的全部薪资。另外她的小说改编成电影，又得到令人称羡的稿酬。
自从她成名之后，就成了国内首屈一指的“青年偶像作家”，各方演讲的邀请，还有来自朋友的邀约，让她应接不暇。如今这种分身乏术的情况，是几年前未成名时，做梦也想不到的。面对种种盛情难却的邀约，她并不只是拒绝就了事。
有次我去她研究室时，正巧她在接待一位来自某大学文艺社的代表，老师因为另有要事，无法接受邀约。但不只是推说太忙人累不肯参加而已，她总是在表达歉意之后，另外建议他一位适合的人选。
我听到她的说法是“你何不请我的朋友×××呢?他是××大学现代文学的任课老师，对这个题目一定会有更好的看法。”在对方不表示意见的情况下，她又说：“你问过×××吗?他也是国内一流的作家，只是曲高和寡，知名度暂时不是很高。但对你们这些本科系又有兴趣的高材生社团，实在是再恰当不过了。”
经过一番交谈后，对方同意了老师提出的代替人选，不仅让对方不致有辛苦白跑一趟的抱怨，也为朋友争得一个与读者见面，推广自己知名度的机会。难怪我的老师不但受青年读者喜欢，在朋友及同事眼里，也是个最受欢迎的人物。(www.xing528.com)
想让对方乐意为你服务，其实不单是给些物质报酬就有用的。因为薪资的高低，固然是我们工作意愿的重要参考，但其他精神上的需求，例如成就感的满足，被尊重的感觉等，也是我们决定工作的条件之一。
以前法国的拿破仑将军，曾一次提升十八名将军为“元帅”；另外有一次一口气发了一千五百枚十字勋章给士兵。有人批评拿破仑是“哄小孩”，更有人指责他用“玩具”来换士兵的命。然而拿破仑的回答也很妙。
“人人都是受玩具所驾驭。”
再来看一下我叔叔的例子，他在乡下开了家修车厂，工厂内有位资深师傅，有他一人就足以应付种种状况。但那位师傅经常抱怨工作时间太长，工作场所太偏僻、工作又忙，他要求我叔叔为他请个学徒。
但以当地的现况来看，青少年很少肯去修车厂当学徒。
我叔叔并未替他请学徒，也没有加薪或增加休假，但却让师傅心甘情愿的留下，你猜他用什么方法?
我上次去修车厂时，看到厂里的工作室外，悬着斗大中英文的压克力牌，上面写的是师傅的中英文名字和职衔“服务部经理Managerofsenricesection”。这位师傅不再是让人呼来唤去的技工，他现是一个单位的经理，身份不同了，受到重视了，从此他不再抱怨，而且至今仍在我叔叔的厂里服务。
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