1.影响价格敏感性的因素
如果企业管理者想根据消费者类型细分市场并影响他们的决策方式，预测他们对不同的价格可能的反映，那么，了解影响价格的因素是非常必要的。
（1）独特价值效应。购买者对某种产品区别于竞争产品的特色评价越高，他对价格越不敏感。
（2）认知替代品效应。相对于购买者了解、认知的其他替代产品，产品价格越高，购买者对价格越敏感。
（3）价格—质量效应。当高价在某种程度上代表高质量时，购买者的价格敏感性会降低。
（4）转换成本效应。更换供应商所必须的投资越大，购买者挑选产品时的价格敏感性越低。
（5）支出效应。费用发生越大（总额或占家庭收入的比例较大），购买者的价格敏感性越高。
（6）最终利益效应。产品价格占最终利益总成本的份额越大，消费者对价格越敏感。
2.测量价格敏感性的方法
测量消费者的价格敏感性，对完善定价策略有很大的帮助。但是，有些对价格敏感性的分析也会将管理引入一个误区，使决策者制订出错误的定价策略。即使是最好的估计，也不能替代作为价格敏感性分析基础的对消费者的透彻理解。倘若企业管理者是对那些有关价格敏感性的数据进行分析并仔细研究，然后将它们作为已有信息的一个补充，而不是代替那些信息，那么，花一些钱获取这些数据是很值得的。测量价格敏感性有很多方法，常见的有以下几种。如下表所示。(www.xing528.com)
常见的价格敏感性测量方法
上述方法各有利弊，最终选择哪种方法并不是绝对的。在进行估计之前，要针对产品本身的特点来选择合适的方法。
3.选择适当的测量技术
选择何种测量方法并没有绝对的标准。不同情况下所采用的方法自然也是各不相同的。因此，在对价格敏感性进行数值估计时，到底采用何种技术还取决于产品开发的阶段。
倘若产品处在概念阶段或者原型阶段，比较适合采用比较分析的方法，因为该方法可以估计出产品每一个属性的价值，帮助产品制造者确定最终产品中包括哪些功能才有利可图。
如果一种产品正处在准备推向市场的阶段，那么店内实验和实验室模拟实验的方法更合适，因为这两种方法与实际的购买情况更接近。假如企业想要开发的产品是成本比较高的耐用品，比如洗衣机、电冰箱、电视机等，那么采用实验室购买实验的方法就最适合不过了。因为消费者对这些价格比较昂贵的产品的价格是非常注意的。
倘若某一产品已经上市一段时间了，那么实际的销售额就是一个非常不错的资料来源。虽然有时候我们仅靠这些实际的销售资料还不能够获得较为正确的答案，但这并不能否定销售额的作用，因为销售额还可以提供一些价格和销售量之间的关系，以便企业在采用其他方法进行研究时，可以得到比较可靠的结果。管理人员在与消费者接触的时候，应该尽量搜集一些有利于研究人员使用历史数据的问题。比如，购买的周期是多长？假如未来产品价格上涨，购买者会多购买多少商品？即使有时利用历史数据得不到什么确定的结论，通过对这些数据的分析也可以看出销售量和价格以及其他营销变量之间的一些关系，这些都有利于使用其他的测量技术进行价格敏感性分析。
不管企业采用何种方法来估计价格敏感性，管理者都不能够用这种数学上的分析来替代管理的判断。有些数值估计很不准确，倘若企业管理者盲目地依赖这些结果，那将是非常危险的一件事情。因此，企业管理人员应该充分了解自己产品的消费者，并以此为基础作出自己的预测，并与估计的数字结果进行比较。倘若二者有冲突，管理者就应该重新检查一下，到底是测量的过程有问题，还是自己以前对用户不够了解。一般情况下，管理者自己的经验在数值估计过程中会有很大的作用，而数值估计的质量往往取决于管理者的判断是否正确。
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