1.第五项修炼的来源背景
“第五项修炼”是彼得•圣吉博士提出的一种新的管理科学理论。它的提出者彼得•圣吉博士被称为:学习型组织之父,十大管理大师之一。它是在总结以往理论的基础上,通过对4 000多家企业的调研而创立的一种具有巨大创新意义的理论。因为其本身的创新价值,并由于其已在无数美国企业中得到了成功的应用和实际的验证,如今越来越引起理论界及企业界的浓厚兴趣,并被喻为“21世纪的管理圣经”。
彼得•圣吉在研究中发现,1970年名列美国《财富》杂志“五百强”排行榜的大公司,到了20世纪80年代已经有1/3销声匿迹。到底是什么原因导致这些公司最终失败呢?通过深入的研究,他发现,是组织的智障妨碍了组织的学习和成长,组织无法与时俱进,最终被淘汰,导致组织衰败。那什么是组织智障呢?组织障碍指的是组织或团体在学习及思维方面存在的障碍和阻力,这种障碍最明显地表现在组织缺乏一种系统思考的能力。要知道,任何事情我们除了要知道本质和细节的原因之外,还应该从整体上系统地进行思考,只有这样才能够做到始终保持自己稳固的地位。
在人类的思维中,总是习惯于将问题加以分解,把综合拆成部分、把世界拆成片断来理解,但是殊不知,这样做其实是付出了巨大的代价,因为这样做全然失掉对整体的连续感。彼得•圣吉认为,企业要想茁壮成长,并且能够持续稳定地保持自己的成功地位,必须建立学习型组织,也就是将企业变成一种学习型的组织,以此来克服组织智障。
2.第五项修炼的内容
彼得•圣吉在《第五项修炼》一书中提出的五项修炼,实际上是改善个人与组织的思维模式,使组织朝向学习型组织迈进的五项技术。五项修炼的学习就像一座三层楼的五角尖塔,其中每一项均可由三个不同层次来看。作为一个整体,它们是紧密相关、缺一不可的。五项修炼的具体内容如下:
(1)第一项修炼,自我超越。这是学习型组织的精神基础。自我超越的修炼是学习不断理清并加深个人的真正愿望,集中精力,培养自己的耐心,并且客观地观察现实。要知道,一个组织整体对于学习的意愿与能力其实是基于个别成员对于学习的意愿与能力。因此加强自身的这种自我超越的修炼,是完善组织整体实力的最重要的目的。(www.xing528.com)
(2)第二项修炼,改善心智模式。心智模式是根深蒂固于每个人心中的,它影响我们如何了解这个世界,以及如何采取行动的许多假设、成见,甚至图像、印象等。这可以说是一个人内在的、已经形成的一种价值观和处理问题的固定模式。如果一个人能够有正确的心智模式,那么必将对组织的发展具有有利的影响。
(3)第三项修炼,建立共同愿景。共同愿景指的是一个组织中各个成员发自内心的共同目标,在一个组织内,只有有了共同目标,才能够齐心协力地为这个共同目标去努力奋斗,才能达到最终的成功。在一个团体内整合共同愿景,涉及发掘共有“未来景色”的技术,它帮助组织培养其成员主动而真诚地奉献和投入。从而能够更好更快地达到你们的最终目标。
(4)第四项修炼,团队学习。要知道,团体的智慧总是高于个人的智慧。所以说加强团队的学习其实是一个非常有效的方式。当团体真正在学习的时候,不仅团体能产生出色的效果,其个别成员的成长速度也比其他的学习方式快。所以这一项是不容忽视的。
(5)第五项修炼,系统思考。企业和人类的其他活动一样,也是一种系统,也都受到细微且息息相关的行动所牵连,彼此影响着。因此,要时刻进行系统的思考修炼,不要单纯地只看到细节和部分的问题。
在这里需要提醒大家注意的是,上述这五项修炼当中,“系统思考”的修炼是非常重要的。少了系统思考,就无法探究各项修炼之间如何互动。它是整合其他各项修炼成一体的理论与实务,系统思考能够强化其他每一项修炼,并不断提醒我们:融合整体能得到整体大于部分之和的效果。还能够防止组织在真正实践时,将各项修炼列为互不相干的名目或一时流行的风尚。
但是,“系统思考”是不能够被孤立的,它也需要其他四项修炼来配合,以发挥它的潜力和作用。“改善心智模式”使人专注于以开放的方式体认识我们认知方面的缺失;“团队学习”是发挥团体力量,全面提升团队整体力量的技术;“建立共同愿景”,培养成员对团队的长期承诺;而“自我超越”是不断反照个人对周边影响的一面镜子,缺少了它,人们将陷入简单的“压力一反应”式的结构困境。因此,这五项修炼是一个有机的整体,不能孤立或分割开来。在运用的时候也一定要注意,把这五项结合起来,才能够发挥出最佳的效果。
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