高效管理：力场分析法

1.力场分析法的含义

力场分析法（Force Field Analysis），是由库尔特•卢因（Kurt Lewin）提出的现代心理学理论。库尔特•卢因（Kurt Lewin）是一位美国社会心理学家，他对群体动力学以及行动研究法作出了杰出贡献，被认为是现代心理学的奠基人之一。然而，卢因最著名之处还是他的力场分析法以及力场分析图。

力场分析法是一种通过分析助力与阻力这两种力量，从而判断未来变化趋势的管理工具。这些力量包括组织成员、行为习惯、组织习俗以及态度等。一般是适用于以下的几种情况：对某一事物的力量平衡情况进行调查时；希望缩短现实与期望之间的距离时；需要执行一项重要变革时；需要实施一个解决方案时。

图5-6所示就是力场分析法的模型。

图5-6　力场分析法模型

2.力场分析法的基本原理

勒温指出，在任何一个组织中都存在着两种力量，一种是推动事物发生变革的力量，也就是一种推力，另一种是阻碍事物发生变革的力量，也就是相对推力而言的阻力。如果这两种力量实力均衡，组织就会处于均衡状态，也就是说不会前进也不会后退。如果推力大于阻力，组织势必处于一个进步的过程。所以说，为了推动变革的发生，推力必须超过阻力，打破这种平衡。

在分析工作中，首先要区分这两种力量以及每一个被评价力的相对力度。要知道，两组力不能保持平衡时，就会发生变化。当一种新的状态形成时，就会在驱动力和阻碍力之间建立一种新的平衡。这也是一个不断变化的过程。对于一个企业而言，为了打破企业原有的平衡，推动企业战略变革，可以通过加强现有的推力、减弱现有的阻力以及增加新的推力来推动企业的进步和发展。

3.力场分析法的步骤

（1）在力场分析法之前，首先要描述当前问题或期望达到的一种状态，并将它写到一张纸上端的中央位置，然后在这个描述下面画一条垂直线。

（2）运用“头脑风暴法”找出所有能帮助达到期望或解决问题的推力，并将它们写在垂直线的左侧。

（3）运用“头脑风暴法”找出所有能制约达到期望状态或造成问题的阻力，并将它们写在垂直线的右侧。(www.xing528.com)

（4）在完成这些任务之后，对所有的力量进行逐一讨论与研究：看看它们是否有效？它们能否被改变？它们中的哪些是比较关键的因素？

（5）在分析的时候，评估这些推力和阻力的强度，并用1～10这十个数字对每一种力量的强度进行判分，数字越大代表强度越大。这样的分析数据就更加的清晰，好分辨。

（6）将推力的强度值和阻力的强度值进行对比，分析判断推力和阻力哪个更大，然后讨论如何运用适当的措施加强现有的推力、减弱现有阻力以及增加新的推力。

下面看这个例子，某B2C电子商务企业今年新增了200万名客户，因而，原本自己运营的物流系统已经无法应付如此庞大的业务。在这样的情况下，该企业的总经理对是否该扩建物流系统举棋不定，于是他接受了专家的意见，运用力场分析法对“扩建物流系统”的推力和阻力进行了系统有效的分析（如图5-7所示）。

图5-7　扩建物流系统的力场分析模型

由图5-7可知：

推力的强度值之和=1+7+2+8+4=22，

阻力的强度值之和=6+9+4+3+5=27。

这就很明显的看出阻力大于推力，所以针对该企业目前的状况，并不适宜扩建物流系统。于是，总经理决定将部分物流业务外包给专业的物流服务商。这样就避免给公司带来巨大的压力，降低了公司的风险和损失。

对于一个企业而言，在成长壮大的过程当中，无疑会遇到很多的问题，面临很多的选择，在这种情况下，企业就可以针对这些问题实施力场分析法。