高效组织管理工具39：组织生命周期

任何组织都有一个生命周期。典型的组织生命周期一般可以分为四个阶段，即创业阶段，集体化阶段，规范化阶段，精细化阶段。

1.创业阶段

在这一阶段，组织的主要任务是生产产品和在市场中求得生存，因此，组织的创立者将所有的力量都投入到了生产和市场的技术活动中。此时，组织是非规范化和非官僚制的，组织的成长从一种产品或服务开始。

在这一阶段，组织必须重视领导的能力。组织的成长和员工数量的增加会带来更多的问题。创造性和技术导向的管理者面临着管理问题，但是他们可能会倾向于将精力集中于制造和销售产品或发明新的产品和服务上。在危机出现时，组织的创立者必须调整组织结构以适应组织的不断成长和产生更能干的管理者。

2.集体化阶段

如果能顺利化解创业阶段的领导危机，组织便获得了有力的领导并开始提出明确的目标和方向。部门也随着权力层级、工作分派及劳动分工而建立，员工与组织的使命一致，并花费很长的时间去协助组织的成功。组织中的每个成员都感到自己是集体的一部分，尽管规范的制度已开始出现，但沟通与控制基本上是不规范的。

在这一阶段，组织的创立者必须认识到委派的重要性。一旦新的管理阶层成功了，那么低层级的员工就会逐渐发现他们自己受到自上而下的领导体制的强大约束，低层级的管理者开始在他们的作用范围内获得自信并希望获得更大的自主权。当高层管理者由于其得力的领导使组织获得成功而又不想放弃其职权时，就会发生自主权危机。高层管理者希望使组织的所有组成部分都协调和联系在一起，而组织则需要寻找一种机制去控制和协调各部门，而不是直接受高层管理者的监督。

3.规范化阶段(www.xing528.com)

在这一阶段，组织的创立者必须懂得规章、程序和控制系统的建立与运用。此时，组织内部的沟通虽不频繁但更为规范，可能需要增加工程师、人力资源专家或其他人员。高层管理者通常只关心例如战略和计划等问题，而将企业的经营权留给中层管理者，而产品群体或其他分权化的单位的形成则提高了组织的协调性。以利润为基础的激励制度的实施了能够保证管理者向着企业最好的发展方向去努力，使新的协调和控制系统能够通过建立高层管理者与经营单位之间的关系来使组织继续成长。

在这一阶段，组织的发展中制度和规程的繁衍可能会让中层管理者感到束手束脚，没有一点自主性。组织的官僚习气似乎越来越重，管理者可能开始厌恶其他人员对他所做决定的干涉，使创新受到限制。组织似乎太复杂，以致于不能通过规范的程序来管理。

4.精细化阶段

在这一阶段，官僚制可能达到了极限，但合作与团队工作的新意识化解了规范化阶段潜在的官僚习气危机，贯穿组织的是管理者提高了的面对问题和共同工作的技能。社会控制和自我约束降低了增加规范控制的必要性，管理者学会了在官僚制中工作而不助长它，规范制度也逐渐被管理者团队和工作人员简化或替代。为实现合作，企业常常需要跨部门组成团队，组织也因此被细分为多个部门。

在组织达到成熟之后，它可能进入暂时的衰退期，每10～20年就会产生更新的需要。组织脱离与环境的结合会发展缓慢、过度官僚制或必须经历提高效率和创新阶段，高层管理者在该阶段也常被更换。

据统计，能够度过创业第一年的企业中有84％在五年之内仍将失败，因为它们不能够从创业阶段实行转变。不能成功解决有关转变问题的组织，其成长也会受到限制甚至导致失败。