1.GE矩阵的含义
在战略分析上大家可能都很熟悉波士顿矩阵(BCG矩阵)。波士顿矩阵法的优点是简单、明了、易操作,但是也有其局限性。因为企业市场吸引力并非由市场占有率一个指标决定,而是由多个因素决定的;同样,企业的竞争优势也不是相对市场占有率一个指标能决定的,而是由一系列因素决定的。因此,美国通用电气公司聘请麦肯锡咨询公司在BCG矩阵的基础上共同开发了市场吸引力和竞争实力矩阵,简称GE矩阵。
GE矩阵法又称“九盒矩阵法”,这个矩阵是按市场吸引力和业务自身实力两个维度评估现有业务(或事业单位),每个维度分三级,分成九个格,以表示两个维度上不同级别的组合。两个维度可以根据不同情况确定评价指标见图2-6。落在左上角白色区域的细分市场可以看作是成长的和建设型的市场,值得投资,应加强市场渗透、市场开发和产品开发,或者采取前向、后向、横向一体化的行动。位于对角线上的灰色区域的细分市场是应该保持的市场,应适度投资,保持盈利,市场渗透和产品开发是经常采取的行动。当然,对于某些市场吸引力大的市场也可以加强投资,使其进入白色的区域。右下角黑色区域的细分市场是应该收获或剥离的市场,应减少投资,并尽可能从中得到收获。
图2-6 九盒矩阵分析
GE矩阵由两大类因素构成,一是市场吸引力,二是相对竞争实力。市场吸引力由影响企业生存的一系列外部因素组成,而相对竞争实力则由影响企业生存和发展的一系列内部因素组成。经过判断决策,可以确定市场吸引力和企业的竞争实力是高,是中,还是低。
确定企业战略业务单位的目的,就是要使这些单位具有独立的开发战略和安排适当的资金管理。有些企业的高层管理者可能只有笼统的概念,觉得这个战略业务单位是“昨天的财源”,而那个战略业务单位是“明天的饭碗”。这种靠印象而非定量的办事方法必须摒弃,取而代之的则应是根据市场吸引力和竞争实力来进行业务分类,即GE矩阵分析方法。
GE矩阵还可以用于预测战略事业单位业务组合的产业吸引力和业务实力,只要在因素评估中考虑未来某个时间每一因素的重要程度及其影响大小,就可以建立预测矩阵。由此我们可以看出,GE矩阵可以比较全面地对战略事业单位的业务组合进行规划分析,而且可以反映企业实际和产业特性,因此具有广泛的应用价值。
2.GE矩阵的应用步骤
GE矩阵的应用步骤如下:
①确定关键的内部因素和外部因素。
②评价外部因素。可以把外部吸引力分为五等:“1”为毫无吸引力,“2”为没有吸引力,“3”为中性影响,“4”为有吸引力,“5”为极有吸引力。然后评价每一外部因素吸引力的大小。最后综合评价企业外部的总体吸引力。
③评价内部因素。可把经营实力分为五种:“1”为极度竞争劣势,“2”为竞争劣势,“3”为同竞争对手持平,“4”为竞争优势,“5”为极度竞争优势。然后评价每一内部因素竞争力的强弱。最后综合评价企业内部的总体竞争实力。
④在GE矩阵中确定企业的竞争位置。
⑤预测外部因素的发展趋势。
⑥为内部因素确定新的位置。(www.xing528.com)
⑦在GE矩阵中确定企业未来的经营位置。
⑧为每项经营业务制订战略。
上述前四步是对现有状况的分析,后四步是对未来状况的分析和选择。
3.GE矩阵的应用案例
GE矩阵的应用我们可以以金矿开采为例。
首先,把金矿开采领域的业务分为七大类:工程技术服务业;供水、供电、通信业;机修、运输业;物资采办业;物业服务业;全民多种经营业;合作开发业。
然后,有关部门估测影响企业外部市场吸引力和企业内部竞争实力的因素。
这些分析因素是在综合考虑了四个市场的情况下得出的,即金矿开采本地市场、集团总公司市场、社会市场和国际市场。然后再把每个因素的影响大小和实力的强弱分为五个档次进行评估。为了提高战略分析的精确度,还要给每个因素加上权重,以表示各个因素在对企业影响上的相对重要程度。
确定权重的方法有很多,这里应用三点估计法。即由各个专家对企业外部和内部因素的重要程度分别确定三个估计值,即最大值、最可能值和最小值,再应用β分布计算每个目标的期望值,然后根据所有目标的优先估计值,求得每个目标的组合权重。
之后,再由市场吸引力因素和竞争实力因素的真实值的加权平均求得此项业务的最终评定坐标值,以此确定各个业务在GE矩阵上的位置,进而最终确定企业的战略。
同时,测算出开采局其他业务的最终评定坐标值,依次在GE矩阵上用相应数字的小圆圈确定出开采局各项业务的战略位置。
GE矩阵分为9个格子,每个变量分列3个区,图2-6左上角的3个格子表示最强的战略业务单位,公司应该采取投资或成长战略。左下角到右上角的对角线上的3个格表示战略业务单位的市场吸引力处于中等状态,公司应该采取选择或盈利战略。右下角的3个格子表示战略业务单位的市场吸引力很低,公司应该采取收获或放弃战略。例如,开采局的机修和运输业就属于市场吸引力不大、业务优势不高的战略业务单位,所以对其应采取收获或放弃的战略。
当然,开采局的管理部门还可根据现行的管理战略预测外部因素的发展趋势,预测每一个战略业务单位在今后三到五年在GE矩阵模型中的预期位置。这就包括分析每项业务所处的业务生命周期以及预期竞争对手的战略、新技术、经济事件等因素。然后把综合的预测结果在图2-6中用矢量的长度与方向表示出来。
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