新7S原则-高效管理的N种工具

新7S原则（Principal of New 7S）是美国管理大师，企业竞争理论研究学者达•维尼于20世纪90年代提出来的，它强调的是企业能否打破现状、抓住主动权和建立一系列暂时的优势。

1.新7S原则的来源

美国管理大师达•维尼（RichardA.D’Aveni）是在研究竞争环境变化过程中短期竞争优势和持久竞争优势的关系时，提出的超强竞争理论。他认为，今天的企业处在超强竞争的环境下，这是一种优势迅速崛起并迅速消失的环境，不是一家企业或公司就可以建立起永恒的竞争优势。因为每次的企业互动都会改变竞争的本质。所以针对这种情况必须通过一连串短暂的行动来建立一系列暂时的竞争优势，而每一项行动又必须通过一连串短暂的行动来建立一系列暂时的竞争优势，而每一个行动又必须结合竞争对手的特点来策划和评判。战略目标将是打破现状，而不是建立稳定和平衡。在此基础上，新7S模型是透过市场的破坏，发现并建立暂时的优势，维持企业的动能。

新7S模型是建立在企业处于一种优势迅速崛起并迅速消失的超强竞争环境下，为了建立起永恒的竞争优势，企业通过一连串短暂的行动来建立一系列暂时的竞争优势，而每个行动又是结合竞争对手及自身的特点来策划与评判。

2.新7S原则的含义

（1）更高的股东满意度（Stakeholder satisfaction）。这里的“股东”是一个十分广泛的概念，即客户的概念，包括过去企业最重视的股东、市场导向管理中迅速得到重视的顾客以及近几年人本管理的主角即员工。

（2）战略预测（Strategic soothsaying）。公司要想做到让客户满意，公司就必须用到战略预测。了解市场和技术的未来演变，就能看清下一个优势会出现在哪里，从而率先创造出新的机会。

（3）速度定位（Speed）。在如今超强竞争环境下，成功与否在于能否创造出一系列的暂时优势，所以公司快速从一个优势转移到另一个优势的能力非常重要。速度让公司可以捕捉需求、设法破坏现状、瓦解竞争对手的优势，并在竞争对手采取行动之前就创造出新的优势。

（4）改变竞争规则（Shifting the rules against the competition）。改变竞争规则可以打破产业中既有的观念和标准模式。亦步亦趋，是被动应战，常常取不到好的效果。(www.xing528.com)

（5）出其不意的定位（Surprise）。经营者们要做的工作，是探寻价值创新的道路，而很少去控制和管理现有的业务运作。只有有一个适合自己的定位，才能够在这个轨道上正常行驶。

（6） 告示战略意图（Signaling strategic ingent）。向公众及产业内同行公布你的战略意图和未来行动，有助于告诫竞争对手，不要侵入你的市场领域；同时，还可以在顾客中有效地形成“占位效应”，即有购买意图的顾客会等待告示公司的该种产品研制生产出来后再购买，而不去购买市场上已有的其他公司的同类产品。

（7） 同时的、一连串的战略出击（Simultaneous and sequential strategicthrusts）。公司战略成功的关键，在于将知识和能力妥善运用，以一连串的行动夺取胜利，并将优势迅速移到不同的市场。所以说对于企业而言，仅有静态的能力，或是仅有优良的资源都是不够的，资源需要有效地加以运用。

新7S原则强调的是企业能否打破现状、抓住主动权和建立一系列暂时的优势。其中前两个S，即更高客户满意度和战略预测，在于建立一种愿景，打破市场现状。它包括确立目标、制订企业打破现状的战略、找出企业打破某一市场所必需的核心能力。接下来的两个S是速度和出其不意，两者着眼于多种关键能力，可用来采取一系列行动以图打破现状。最后三个S即改变竞争规则、宣示战略意图和同时发起持续不断的策略冲击，主要是超强竞争环境中打破市场现状的战术和行动。

3.新7S原则的目标

7S是在企业内各个方面之间创造静态的战略搭配，新7S模型强调的则是以对长期的动态战略互动的了解为基础，达到四个主要目标：一是破坏现状；二是创造暂时的优势；三是掌握先机；四是维持优势。

要知道，在经济快速发展的当今社会，企业只有与时俱进才能够时刻保持自己的活力，才能够在激烈的竞争当中处于不败的优势地位。新7S原则的战略管理工具就是一个与时俱进的高效管理工具。运用好了，企业的发展和进步就能够更胜一筹。