碎片化对社会的影响和解决思路

“碎片化”一词是描述当前中国社会传播语境的一种形象性的说法。所谓“碎片化”，英文为Fragmentation，原意为完整的东西破成诸多零块。我们也可将“碎片化”理解为一种“多元化”，而碎片化在传播本质上的整个社会碎片化或者说多元化的一个体现。

对碎片化的研究最早见于上世纪80年代“后现代主义”研究文献中。21世纪后，我国以黄升民为代表的学者把碎片化引入传播学的研究中，广泛应用于传媒研究，其概念界定为：社会阶层的多元裂化，并导致消费者细分、媒介小众化。

①随着互联网时代的到来，数字技术、网络技术、传输技术的大量应用，大大强化了受众作为传播个体处理信息的能力，碎片化现象不但让受众群体细分呈现为碎片化现象，也引发着受众个性化的信息需求，整个网络传播呈现为碎片化语境。正如美国西北大学媒体管理中心负责人约翰？拉文所说，“碎片化”是“遍及所有媒体平台最重要的趋势”。

②碎片化已成为社会发展的趋势，影响到社会的方方面面，碎片化是受众追求自我、追求个性的必然发展，是传播者从事传播活动的主要依据。

如果说物质消费形态的“碎片化”主要体现在产品消费方面，那么精神消费形态的“碎片化”则主要体现在消费者的媒介接触上。电视频道日益增多，广播媒体开始复兴，报纸版面无限扩张，专业杂志层出不穷，互联网的速度更是一日千里，如此迅速而声势浩大的媒介发展将消费者原有的媒介接触时间、接触习惯完全打破。广告从业者正将新兴的媒介管道整合进更广阔的印刷和电子媒介世界中，其目的是将整个系统的销售潜力最大化。他们看出这些技术发展不仅象征着传统的广播电视网版图的瓦解，同时还显示出社会凝聚的瓦解。

(一) 信息传播“碎片化”的成因

1．单一媒体垄断转化为多种媒体并存发展

媒介碎片化的增长是对社会分化的直接反应。美国早在20世纪60年代，那些专门化的期刊已经开始取代大众发行类杂志。由三大广播电视网所构成的媒介世界也开始衰微，让位给了多频道的世界。在中国，各类媒体的传统地位也已经发生改变。中央电视台综合频道无论覆盖范围还是影响力都可以称作是中国的媒体霸主。然而，从历年IMI消费行为与生活形态调查的数据来看，以北京市消费者为例，从1997年至2004年，北京消费者经常收看中央电视台综合频道的比例基本呈逐年下降趋势。1997年的收看比例为60.9%，1998年为56.1%，1999年为52%，2000年为51.8%，2002年为53.2%，2004年为38.0%。与此同时，广播媒体和杂志媒体的地位提升。电视媒体2005年第一季度广告投放额排名第一的中央电视台综合频道与2004年同期相比增幅为4．43%，报纸媒体排名第一的《广州日报》甚至出现了负增长。而广播媒体排名第一的北京人民广播电台交通广播与2004年同期相比增幅高达32．95%，杂志媒体排名第一的《时尚》(伊人版)增幅也高达20．91%。广告是媒体兴衰的晴雨表，广告投放额的增减充分说明了“单一媒体垄断向多媒体并存发展”的趋势。

2.消费者的品牌消费与媒介接触

媒介接触是影响消费者品牌消费的重要因素。表8显示的是北京市收入为1001—2000元，年龄为25—34岁普通职工彩色电视机品牌消费与媒介接触的情况。对于杂志、广播、互联网这些“小众媒介”和“个性化媒介”，购买彩色电视机“理想品牌和实际购买品牌不同”的消费者接触的比例明显高于“理想品牌和实际购买品牌相同”的消费者。具体来看，“理想品牌和实际购买品牌不同”的消费者最喜欢阅读的杂志为《瑞丽》《北京青年周刊》《网友世界》，而“理想品牌和实际购买品牌相同”的消费者最喜欢，阅读的杂志主要为《读者》。可见，除了年龄、收入、职业这些基本情况外，消费者的品牌消费情况对其媒介接触产生了重大影响。同样，媒介“碎片化”趋势也加剧了品牌“碎片化”。

3．“权威”的坍塌与自我意识的崛起(www.xing528.com)

媒介“碎片化”其实是消费者“碎片化”在媒介消费领域的体现。此时，消费者深陷在各类媒介、各类信息中，所谓的“权威”声音很快被湮没在信息的海洋中。对于消费者而言，媒介“碎片化”更多体现的是“个性化”。广告主希望用一个节目或一个出版物获得大量受众已经不再可能，他需要各种视听形态以吸引比以往更狭窄和更确定的受众，媒体组合的重要性尤为显著。另一方面，生活方式、态度观念是导致消费者“碎片化”的直接原因，媒介内容的度身定做可能将这种生活形态的隔离推向深入。它将允许甚至是鼓励个人生活在他们自己构筑的世界中，与他人相隔绝，与那些他们不关心或者不愿意因此而烦心的议题相隔绝。这就出现了“渠道多，无权威”、“信息多，无观点”、“言语多，无行动”的局面。一旦出现有观点、有行动的人物，借用网络媒体的广泛传播，迅速成为新的偶像。“芙蓉姐姐”的走红就是最好的例子。因此说，“权威”的坍塌与自我意识的崛起是“碎片化”时代最突出的特点。所以，人们的需求已经从获取“丰富信息”向获取“更多有效信息”转变。无独有偶，中国人民大学的彭兰教授认为，网络新闻为追求时效性进行的频繁更新，容易造成新闻的“瞬时化”和“碎片化”，一些新闻只能支离破碎地展示新闻事件的各个片断，很难全面深入地体现新闻事件的本质。 我们不禁要产生这样的疑问：新闻写作“碎片化”趋势，这是阅读的盛宴，还是感官的陷阱？纸质媒体是迎合还是抗拒？走向两者的任何一端，都不是媒体的可持续发展之道。

新的商业环境源于全新的社会形态，人们通过快餐式媒体理解世事，通过消费抚慰心灵，通过无所不在的娱乐释放压力，通过虚拟的网络建立与世界的真实联系，来自于传统与现代、全球与本土、虚拟与现实的种种碰撞交融，使整个商业环境的一切都变得那么碎片化。

互联网让人们的生活更加"碎片化"、注意力更加分散，但是，这也令年轻人关注公众话题的方式转变了。以社交网站来说，许多年轻人不是依靠意见领袖(Opinion Leader)，例如媒体、学者、官员等来关注公众话题，而是靠社交网络中的朋友，互联网能急速激发情绪，年轻人参与社会活动的热情也会很高。这种情绪化使网络上的言论带有一定的"虚假性"。

无论我们是否已准备好迎接信息碎片化时代，这已经成为一个发展大趋势。在这个时代，我们更需要信息聚合工具，来帮助我们组织信息、管理信息。比如RSS阅读器，比如维基百科、互动百科、百度百科等。这一类将成为每一个网民必不可少的工具。

是信息技术推进了信息的碎片化，将再由技术推进信息的整合。更强的信息整合是未来我们需要的。而我们本身需要做的，则是适应信息碎片化时代，从碎片信息中系统地获取我们想要的知识，而不是被太多碎片转移注意力。

长期接收碎片化的知识有什么弊端？

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