开放式创新：技术密集型企业创新能力演化

5．2　技术密集型企业创新能力演化机理

5．2．1　企业创新能力演化的一般过程

知识积累是技术密集型企业创新能力演化的源泉。随着对技术的识别、消化和吸收，企业知识和创新能力呈现螺旋式上升的过程，这一复杂的动态演化过程分为4个阶段：社会化阶段、外部化阶段、综合化阶段和内部化阶段^［190］。

在社会化阶段，企业主要通过与外界的互动与实践使得一些隐性技术知识，如难以表达的经验，需要通过自身实际操作才能掌握技能、诀窍等，实现这些隐性知识在企业内部不同主体之间的交流共享，完成了企业创新能力演化过程中外界隐性知识向企业内部隐性知识的转化；在外部化阶段，企业主要通过类比的方式、制作表格或者对相关知识进行界定，将企业从外部获取的隐性知识用语言文字等方式表达出来，使得这些隐性技术形成规范的制度，供企业内所有人员学习，该阶段实现了企业创新能力演化的隐性知识向显性知识的转变；在综合化阶段，将企业自身拥有的显性技术知识和企业从外获得的及已经转变成显性的知识进行归类，根据相同的特性将同类显性知识整合到一起，实现企业显性知识的格式化和规范化；在内部化阶段，主要是对显性技术知识进一步升华，在该阶段，企业员工通过对规范化的显性知识开展学习实践，不仅熟练地掌握这些技术知识，并将这些知识进一步发展成为企业自身所特有的技术。外部化阶段是外部知识的消化吸收过程，而内部化阶段则是在吸收的基础上再创新。

5．2．2　企业创新能力演化的关联因素

创新人才、创新手段以及创新环境是企业创新演化过程中重要的关联因素。在企业创新能力演化的过程中，创新人员是最重要的关联因素，创新人才参与到创新活动的各个环节，是企业创新的内生力量，是企业创新的能动主体。特别是在企业创新能力演化的社会化和内在化阶段，创新人才相比于其他关联因素所起的作用更加重要。在企业创新能力演化过程中，创新手段提高了技术知识的转化速度，而创新环境则影响着知识转化的效率以及随后的技术再创新。创新人才、创新手段以及创新环境主要是通过以下4点关联变量影响企业创新能力的演化：①企业技术环境。创新企业所处的环境直接制约着企业技术演化的轨迹，随着计算机技术的迅猛发展，技术的集成化趋势越来越明显，企业面临的竞争压力越来越大，而创新能力较低的企业就会面临被淘汰的命运。我国正处在由计划经济向市场经济转型的特殊时期，宏观的市场环境不稳定，面对国外的高技术企业，生存空间较小。②企业的市场结构。在市场中同时存在着产品的供给方和需求方，市场的均衡是由这两股力量的共同作用形成的。所谓市场结构，是指市场各参与方的地位及彼此间的相互联系，市场结构的影响决定因素具体包括以下几点：供求双方的数量、特征；企业规模；产品的差异程度；产品价格弹性等。③企业家行为。企业家在企业创新能力演化过程中所起的作用远非企业其他成员可比拟，在企业成立初期，企业家的战略眼光及其对企业内部资源的配置能力直接决定着企业的存亡。企业家需要有远大的抱负，能够提前预知市场未来的发展方向，优化企业资金和人员的配置，争取及早实现企业创新能力的升级。④企业投入资源。企业各种创新资源的投入确保了企业创新能力演化的顺利进行。企业投入的创新资源主要有4种：人力投入、资金投入、知识投入和管理投入。特别是企业用于技术研究开发的创新投入，是企业自主创新能力的基础，也是企业未来竞争的关键。依照创新能力演化的线性理论，企业创新资源的投入程度与创新的能力成正比。

5．2．3　企业创新能力演化的推动因素

企业创新能力演化是一系列因素共同作用的结果，其推动因素主要有企业的学习性惯例、知识性惯例、知识说明以及知识编码4种。

1）经营性惯例(www.xing528.com)

在企业创新能力的演化过程中，企业经营性惯例扮演着协调、复合的作用，促进了技术知识的学习、协调、整合及重构。在企业创新能力演化的社会化阶段，经营性惯例能够提高企业吸收外界隐性知识的速率，奠定了企业创新能力演化的物质基础。创新能力的演化是动态变化的过程，是企业一系列静态创新能力在不同时点上的延展，缺少企业静态创新能力，动态的创新能力就是无根之木，创新能力的演化就无从谈起。在企业创新能力演化的过程中，企业的经营性惯例具体体现在在“干中学”，通过干中学，员工积累了与创新有关的经验知识，并将之运用到企业的产品生产中。

2）学习性惯例

学习性惯例是试图通过学习来修改企业中已经存在的经营性惯例。部分学者认为，企业创新学习的过程是企业创新能力演化过程的本质内涵。因此，学习型惯例也被认为是贯穿于企业创新能力演化的各个方面。前面介绍的经营性惯例包含了企业认知学习的过程，也是企业创新学习的重要组成部分。通过学习，企业所拥有的技术能力和知识可以更好地融合在一起，有利于企业创新能力的提高。

3）知识说明

企业内部的创新意识主要来自于一些集体活动，如头脑风暴、集体讨论等，通过这些活动了解企业内不同个体对知识的理解差异。企业将这些知识的说明比较、归纳和总结，分析每种知识说明的独到之处以及存在的不足，最后可以最客观地了解企业行为与创新能力之间存在的因果关系。虽然这种因果联系存在着普遍的不确定性，但企业的高层次集体认知活动能够在最大限度上消除这种不确定性。

4）知识编码

知识编码就是利用媒介工具记录企业行为与创新能力之间的因果关系，便于将来指导实际操作。知识编码通常被认为是复制机制，主要用来支持各种惯例的实施。惯例不断更迭，随着新的、更适合企业发展的惯例出现，企业旧有的惯例就会随之消失，在这个交替出现的过程中，通过编制手册，颁发规章制度等形成正式（显性）知识，以支持新惯例的复制和扩散。但在知识编码的过程中，必须对所编码的知识有一个大致了解，并明白在某一种特定的环境下，选择哪种知识是最优的决策。通过知识编码，企业识别出各种惯例的优点以及存在的不足，促进了创新能力的提升。